Hôtel Rivière

Das Hotel verfügt über eine eigene Garage, die gegen einen Aufpreis genutzt werden kann; eine vorherige Reservierung wird empfohlen. Zudem gibt es Parkmöglichkeiten an der angrenzenden öffentlichen Straße, die als unkompliziert beschrieben werden. Für Radfahrer steht ein sicherer Abstellplatz zur Verfügung.

Das Personal sowie die Eigentümer werden als sehr freundlich, herzlich und professionell beschrieben. In einem Fall wartete ein Rezeptionist bis 22:15 Uhr auf einen Gast, obwohl die Rezeption nur bis 22:00 Uhr besetzt war. Es ist jedoch zu beachten, dass die Hoteltüren um 22:00 Uhr geschlossen werden. Insgesamt wird das Team als sehr fürsorglich und hilfsbereit mit wertvollen Tipps für die Stadt wahrgenommen.

Das Hotel bietet ein vollwertiges Frühstücksbuffet an. Die Mehrheit der Gäste bewertet es als reichhaltig, hochwertig und abwechslungsreich. In einer Bewertung wurde das Frühstück jedoch als mittelmäßig eingestuft, wobei insbesondere von den Croissants und Schokobrötchen abgeraten wurde.

Ein Gast berichtete, dass das WLAN im Hotel vollkommen unzuverlässig gewesen sei. Er musste sein eigenes Mobiltelefon nutzen, um ein ausreichendes Signal für die Verbindung zu erhalten.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt. Einige heben hervor, dass die Zimmer ruhig sind, während andere eine unzureichende Schallisolierung bemängeln. Insbesondere wurde der Lärm einer Tapas-Bar mit Außenterrasse direkt unter den Fenstern erwähnt, wo Musik und Trubel bis 1:30 Uhr nachts anhielten, sowie Geräusche von Autos und Motorrädern auf der Straße.

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sauber, gemütlich und modernisiert. Es gibt jedoch auch gegenteilige Rückmeldungen: Ein Gast bezeichnete das Hotel als „in die Jahre gekommen“, wies auf schadhafte Fliesen im Badezimmer hin und empfand das Superior-Zimmer als sehr durchschnittlich. Zudem wurde erwähnt, dass das Mobiliar in einigen Zimmern abgenutzt wirken und einer Erneuerung bedürfen könnte.

Viele Zimmer bieten eine wunderschöne Aussicht auf den Fluss Agout und die Altstadt von Castres. Ein Gast merkte jedoch an, dass in seinem Zimmer der Blick auf den Fluss durch Waschbecken und Toilette vom Schlafbereich abgetrennt war, wodurch der Raum sehr beengt wirkte.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Sauberkeit als tadellos. In einer negativen Bewertung wurde jedoch erwähnt, dass der Boden in bestimmten Bereichen mit Unkraut bewachsen war. Insgesamt werden die Zimmer jedoch als gepflegt und ordentlich beschrieben.

Im Hotel gibt es keine Klimaanlage. Stattdessen werden in den Zimmern elektrische Ventilatoren zur Luftkühlung bereitgestellt.

Das Hotel ist in einem traditionellen, hohen Stadthaus untergebracht, weshalb es viele Treppen gibt. Gäste müssen steile und gewundene Stufen vom Eingang zur Rezeption sowie weitere Treppen zur ersten Etage bewältigen. Aus diesem Grund ist das Haus für Personen mit eingeschränkter Mobilität (PMR) nicht barrierefrei zugänglich, auch wenn ein Gast anmerkte, dass ein Zugang zwar möglich, aber beschwerlich sei.

Ja, Haustiere sind im Hotel gestattet. In einer Bewertung bestätigte ein Gast, dass er problemlos mit seinem kleinen Hund anreisen und übernachten konnte.