Le Marboré

Auf dem Hotelgelände steht ein eigener Parkplatz zur Verfügung, obwohl es zwischen den Eigentümern und Passanten manchmal zu Konflikten bezüglich der Parkregeln kommt. Für Bergwanderer gibt es die praktische Möglichkeit, durchnässte Kleidung und Ausrüstung zu trocknen. Die Gastgeber helfen auch bei der Aufbewahrung von Lebensmitteln, indem sie Kühlakkus und Gefrierbehälter in ihrem Kühlschrank unterbringen. Darüber hinaus steht Gästen auf längeren Wanderungen ein Wäscheservice zur Verfügung.

Die Gästebewertungen bezüglich der Hoteleigentümer gehen weit auseinander und hinterlassen einen zwiespältigen Eindruck vom Service. Ein Teil der Gäste hebt die Herzlichkeit, Freundlichkeit, Fürsorglichkeit und den spezifischen Humor der Gastgeberin Roselyne hervor. Gleichzeitig erleben viele Besucher einen schroffen, aggressiven oder ungeduldigen Service durch ihren Ehemann, einschließlich unhöflicher Bemerkungen und Verweisen des Geländes. Manchmal zeigt das Personal vollständige Gleichgültigkeit gegenüber Kundenanmerkungen zu Service und Speisenqualität.

Bei der Zahlung mit Bankkarte äußern die Hoteleigentümer regelmäßig Unmut und verlangen unter Umständen einen Mindestbetrag oder Barzahlung. Gäste berichten von Unstimmigkeiten bei der Preisgestaltung, wenn sich die Getränkepreise danach richten, welcher der Ehepartner die Transaktion durchführt. Einige Gäste weisen auf versteckte Aufpreise für Zusatzportionen hin sowie auf Preisunterschiede zwischen der französischen und der englischen Speisekarte des Restaurants. Leitungswasser wird nicht kostenlos bereitgestellt, und wer Anmerkungen zur Rechnung macht, wird vom Betreiber unter Umständen komplett ignoriert.

Das Haus bietet Halb- und Vollpension mit einem festen Vier-Gänge-Menü an, das hausgemachte Suppen, Forelle und Desserts umfasst. Die Meinungen der Gäste über das Essen sind geteilt: Einige loben die herzhaften Abendessen und die leckere heiße Schokolade, während andere das Speisenangebot als begrenzt und die Portionen als unzureichend empfinden. Das Frühstück wird wegen des überwiegenden Einsatzes von gekauften Industrieprodukten und der Weigerung des Personals, nachgefragte Aufschnittplatten nachzufüllen, bemängelt. Im Hotelcafé kann man Crêpes und Eis bestellen, allerdings empfinden viele Kunden die Preise für Cappuccino und Kaffee auf der Terrasse als stark überhöht.

Die Inneneinrichtung des Hotels Le Marboré ist in einem eigenwilligen Vintage-Stil mit präparierten Tieren und Dekorelementen aus den siebziger Jahren gehalten. Die Zimmer sind sauber und mit hochwertiger Bettwäsche ausgestattet, allerdings sind Möbel und Ausstattung spürbar veraltet und renovierungsbedürftig. Als Hauptnachteile nennen die Gäste extrem eng bemessene Duschen und Badezimmer, in denen das Haarewaschen schwerfällt, sowie technische Mängel wie defekte Jalousien. In einigen Dachgeschosszimmern kann es kühl sein, dafür bietet sich aus den Fenstern der meisten Zimmer eine schöne Aussicht auf die Berglandschaft.