Residence The Catalogne

Nie wieder. Die Wohnung ist dringend renovierungsbedürftig. Sie berechnen alles extra, sogar so absurde Dinge wie Bettwäsche, WLAN und Reinigung. Am Ende ist es günstiger, sich eine andere Wohnung zu suchen. Das Personal war unfreundlich und sagte uns, wir müssten um 9:30 Uhr auschecken. Die Teppichwände waren voller Hausstaubmilben; man konnte kaum atmen. Ich komme nicht wieder.

Das Hotel ist zwar gut gelegen, aber dringend renovierungsbedürftig. Wir hatten ein 16 m² großes Studio gebucht: Küche und Bad waren sauber und ausgestattet, wenn auch sehr veraltet. Überraschenderweise waren die Wände mit Teppichboden ausgelegt. Uns wurde mitgeteilt, dass seit der Covid-Pandemie die Bettwäsche nicht mehr gewechselt wird und wir sie bei der Abreise entfernen sollten. Das wäre kein großes Problem, wenn da nicht der Widerspruch zu den Teppichen an den Wänden wäre, was den Eindruck der gesamten Hotelleitung trübt.
Die Einrichtung wirkt generell vernachlässigt: Die Covid-Hinweisschilder hängen noch, die Beleuchtung ist veraltet und lässt die Atmosphäre altmodisch wirken. Es fehlen viele kleine Details, die den Aufenthalt mit etwas Liebe zum Detail deutlich verbessern könnten.
Ein weiterer negativer Aspekt ist die mangelnde Transparenz: Auf der Website gibt es keine Fotos der Unterkünfte, und die obligatorischen Kosten für Bettwäsche werden erst nach der Buchung angezeigt. Außerdem werden Dinge wie WLAN und Handtücher extra berechnet, was das Preis-Leistungs-Verhältnis verschlechtert.
Kurz gesagt, mit etwas Investition und Pflege könnte es ein viel angenehmerer Ort werden, aber in seinem jetzigen Zustand ist es den Preis nicht wert.

Wir hatten das Familienapartment gebucht, das tatsächlich geräumig und sehr sauber war.
Allerdings war die Bettwäsche nicht bequem, insbesondere das Doppelbett und das Schlafsofa (sehr hart). Bettwäsche ist nicht im Preis inbegriffen, sondern muss selbst mitgebracht und extra bezahlt werden. Am Ende des Aufenthalts wird man gebeten, die Bettwäsche abzuziehen, um die Reinigung zu erleichtern (so etwas habe ich noch nie erlebt).
Ansonsten wirken die Apartments wie aus den 70er-Jahren… Wenn Sie Skifahren gehen, ist es ein langer Weg zur Gondel, vor allem, wenn Sie Ihre Ausrüstung tragen müssen. Sie müssen sich beim Liftwart an der Piste oder an der Talstation ein Schließfach mieten, und das ist teuer.
Ach ja, WLAN kostet auch extra!
Die Aussicht war jedoch wunderschön, und die Rezeptionistin war freundlich und hilfsbereit.

Wir haben drei Jahre in Folge mit unseren Kindern während der Skisaison in der Residenz Catalogne gewohnt.
Die Lage ist ideal, nahe dem Ortszentrum und den Geschäften. Die Wohnung ist komplett ausgestattet und verfügt über zwei Schlafzimmer (insgesamt drei Betten) mit sehr hochwertiger Bettwäsche. Vom großen Wohnzimmer aus hat man einen herrlichen Blick auf die Berge und atemberaubende Sonnenuntergänge. Das Skigebiet Airelles ist nur 10 Autominuten entfernt.
Der herzliche Empfang durch den Manager und die Rezeptionistin hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Ich kann diese Residenz wärmstens empfehlen.

Ich freue mich sehr, meine äußerst positive Bewertung des Hotel Catalogne in Font-Romeu abzugeben, wo ich während meines Skiurlaubs übernachtet habe. Vom ersten Moment an wurde ich vom Hotelpersonal herzlich und freundlich empfangen. Ihre Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft trugen zu einer angenehmen und freundlichen Atmosphäre während meines gesamten Aufenthalts bei. Das Hotel war makellos sauber. Die Zimmer waren bestens gepflegt, und auch die Gemeinschaftsbereiche waren stets sauber und ordentlich. Dadurch fühlte ich mich rundum wohl und konnte meinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen. Der Service des Hotelpersonals war außergewöhnlich. Sie waren immer für mich da, kümmerten sich um meine Anliegen und boten mir prompte und effiziente Unterstützung. Ihre Professionalität und Freundlichkeit trugen maßgeblich zu meinem gelungenen Aufenthalt bei. Die Lage des Hotels ist ideal, da es zentral im Ort liegt. So konnte ich die Sehenswürdigkeiten und Angebote in der Nähe bequem erkunden. Insgesamt bin ich mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel äußerst zufrieden. Ich kann es jedem wärmstens empfehlen, der einen komfortablen Aufenthalt mit exzellentem Service und perfekter Lage sucht. Ein großes Lob an das Team des Catalogne für die hervorragende Arbeit!