cocon des lys

Gäste können ihr Fahrzeug auf der Straße direkt vor dem Gebäude parken. Einen eigens zugewiesenen, abgesperrten Parkbereich auf dem Gelände gibt es nicht. Reisende mit dem Auto finden gewöhnlich einen freien Stellplatz in der angrenzenden ruhigen Straße.

Der Check-in-Prozess hinterlässt bei den Gästen gemischte Eindrücke. Einige Gäste werden vom Eigentümer persönlich empfangen, der sich äußerst gastfreundlich zeigt und nützliche Empfehlungen für Spaziergänge gibt. Gleichzeitig gibt es Berichte, wonach anreisende Touristen etwa eine Stunde auf den Gastgeber warten oder sechzig Minuten vor der Ankunft anrufen mussten. Manchmal antwortete niemand auf Anrufe oder die Gegensprechanlage, sodass Gäste spät in der Nacht auf der Straße standen und sich ohne Erstattung eine alternative Unterkunft suchen mussten. In bestimmten Situationen öffneten Nachbarn das Gebäude und die Schlüssel wurden in unverschlossenen Apartments hinterlegt.

Das Frühstück wird direkt auf das Zimmer geliefert oder von den Gästen aus den bereitgestellten Lebensmitteln selbst zubereitet. Das Angebot umfasst Brötchen, Kuchen oder Muffins, einzelne Portionen Butter und Marmelade sowie kleine Flaschen Milch und Orangensaft im Kühlschrank. Zur Zubereitung von Heißgetränken steht in den Zimmern eine Kapselkaffeemaschine bereit. Ein Teil der Gäste lobt dieses Konzept für seine Bequemlichkeit und hebt nette Aufmerksamkeiten wie Schokolade hervor. Andere Gäste beschweren sich über trockenes Brot, abgestandenes Gebäck und geringe Mengen an Getränken.

Die Schalldämmung ist einer der Hauptkritikpunkte seitens der Gäste. Decken und Zwischenwände lassen praktisch alle Geräusche durch, einschließlich Schritte von oben, laute Gespräche der Nachbarn und Türenschlagen. Einigen Gästen raubte der Lärm mitten in der Nacht den Schlaf. Nebengeräusche von der Straße stören hingegen nicht, da sich das Gebäude selbst in einer sehr ruhigen Gasse befindet.

Die Zimmer sind mit bequemen Betten mit guten Matratzen sowie moderner Elektronik und Fernsehern ausgestattet. Gleichzeitig stoßen die Gäste jedoch nicht selten auf technische Mängel und Mängel bei der Renovierung. Einige Reisende berichten von wackeligen Möbeln, abfallenden Wandhaken und einem nicht funktionierenden Fernseher. In den Badezimmern bemerkten die Gäste Probleme mit dem Warmwasserdruck, unangenehme Gerüche aus den Sanitäranlagen und Feuchtigkeit. Bei hochsommerlicher Hitze mit Temperaturen über fünfunddreißig Grad empfanden die Gäste den Mangel an einer funktionierenden Klimaanlage als sehr unangenehm. Zudem gab es Beanstandungen hinsichtlich der Sauberkeit hinter den Möbeln und des Zustands der Bettwäsche.