Au Soleil, Hôtel Restaurant & Spa

Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen großen Parkplatz, mit dem die Gäste sehr zufrieden sind. Er wird als komfortabel und gut erreichbar beschrieben; zudem sind auch Parkplätze für Restaurantgäste vorhanden.

Das Hotelpersonal wird als sehr freundlich, professionell, aufmerksam und stets mit einem Lächeln beschrieben. Die Gäste heben den warmen Empfang selbst bei später Anreise hervor, und in einigen Fällen bietet das Hotel von sich aus ein Zimmer-Upgrade an. Die Mitarbeiter, einschließlich der Eigentümer, schaffen eine gastfreundliche Atmosphäre, obwohl ein Gast anmerkte, dass es der Gastgeberin manchmal schwerfalle, ein Lächeln zu zeigen.

Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet an, das von vielen Gästen als reichhaltig, vielfältig und von hoher Qualität beschrieben wird. Die Meinungen sind jedoch geteilt: Ein Gast empfand die Auswahl als dürftig und bemerkte das Fehlen von Müsli, eine begrenzte Fruchtsauswahl sowie die Verwendung von industriellen Backwaren. Insgesamt wird das Frühstück in den meisten Bewertungen jedoch positiv beurteilt.

Das Restaurant bietet traditionelle elsässische Küche mit lokalen, saisonalen Produkten wie Spargel und Wild an. Gäste loben die Finesse der Gerichte und heben besonders das Schokoladensoufflé, das Rinderfilet mit Pilzen und das Cordon bleu hervor. Es wird Halbpension angeboten, die insgesamt positiv bewertet wird, obwohl ein Gast die Abendessen im Rahmen dieses Programms als mittelmäßig empfand. Zudem wird die gut sortierte Weinkarte gelobt. Als Nachteile wurden längere Wartezeiten bei voller Auslastung sowie Enttäuschung über die Qualität der Bratkartoffeln und Nieren in einer der Bewertungen erwähnt.

Die Zimmer werden als modern, geräumig, sauber und gemütlich beschrieben, insbesondere im renovierten Teil des Hotels. Einige Gäste bemängelten jedoch das Fehlen grundlegender Dinge auf den Zimmern wie Wasserflaschen, Wasserkocher, Gläser oder Kaffeemaschinen. In einigen Zimmern wurden Probleme mit dem Wasserdruck in der Dusche, quietschenden Betten oder zu weichen Matratzen festgestellt. Es wurde auch erwähnt, dass Zimmer ohne Balkon etwas klein wirken können.

In den höheren Zimmerkategorien ist eine Klimaanlage vorhanden. Ein Gast merkte an, dass die Klimaanlage sehr laut arbeitete, was während des Aufenthalts als störend empfunden wurde.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Sauberkeit als einwandfrei und lobt den Reinigungsservice sehr. Dennoch gibt es vereinzelt Beschwerden über Spinnweben an einigen Stellen, Flecken auf den Bettlaken und unzureichende Hygiene im Spa-Ruhebereich (Schimmel im Ruheraum und abbröckelnde Decke am Pool).

Das Hotel verfügt über einen Spa-Bereich mit Pool, Whirlpool, Sauna und Hammam. Viele Gäste zeigen sich begeistert von diesem Bereich und beschreiben ihn als fantastisch und erholsam. Es sollte jedoch beachtet werden, dass der Zugang zum Spa oft separat berechnet wird (ca. 20 Euro pro Person), worüber einige Gäste erst nach der Anreise informiert wurden. Zudem gab es Beschwerden über die nicht ausreichend geheizte Wassertemperatur im Pool (ca. 30 °C).

Ja, das Hotel ist haustierfreundlich; Gäste bestätigen, dass auch kleine Hunde mitgebracht werden dürfen.