Hotel Utsjoki

Die Einrichtung und Ausstattung der Zimmer sind im nostalgischen Stil der 1970er-Jahre gehalten, weshalb sie Liebhabern von hochmodernem Design womöglich zu schlicht erscheinen. Gäste schätzen die Geräumigkeit, die bequemen Betten und das Vorhandensein aller grundlegenden Annehmlichkeiten für eine gute Erholung. Dank der guten Schalldämmung kann man nach einer langen Fahrt ungestört schlafen. Im Winter bleiben die Fußböden in den Badezimmern allerdings recht kühl.

Das Restaurant des Hotels bietet Gerichte der lokalen nordischen Küche, darunter hochwertige Burger und herzhafte Mittagessen. Die Mehrheit der Gäste lobt den Geschmack der Speisen und bezeichnet die Kulinarik als erstklassig. Dennoch gibt es vereinzelt Kritik an der Zubereitung, wie etwa etwas zähes Fleisch beim geschmorten Rentierfleisch. Gelegentlich kommt es auch zu Servicefehlern, wenn eine in der Speisekarte aufgeführte Beilage nicht serviert wird.

Den Gästen wird ein einfaches, aber herzhaftes und leckeres Basis-Frühstück angeboten. In der Nebensaison werden die Produkte mitunter vorab in einem gemeinsamen Kühlschrank bereitgestellt, sodass auch Gäste, die nicht im Hotel übernachten, frühstücken können. Manchmal kommt es vor, dass einzelne Lebensmittel knapp werden, wenn die ersten Gäste mangels Portionsbeschriftung einen Großteil der vorbereiteten Speisen nehmen. In einzelnen Bewertungen wird die Qualität des Frühstücks im Vergleich zum Übernachtungspreis als nicht ausreichend hoch empfunden.

Das Personal des Hauses erhält viel Lob für seine Gastfreundschaft, Freundlichkeit und seinen unkomplizierten Service. Die Mitarbeiter zeigen sich sehr entgegenkommend und unterstützen Gäste auch in der Nebensaison bei der Verpflegung. Bei hoher Auslastung ist jedoch gelegentlich ein Mangel an Servicekräften spürbar. In seltenen Fällen weigern sich die Mitarbeiter, Mängel bei den Gerichten zu kompensieren, und verweisen dabei auf die hohen Kosten der übrigen Zutaten.