Quest Suva

Ja, das Hotel bietet einen Flughafentransfer an. Die Kosten für diesen Service betragen 45 Fidschi-Dollar (FJD).

Ja, am Hotel stehen Parkplätze zur Verfügung. Der Zugang zur Rezeption und zu den Wohnbereichen erfolgt ebenfalls über die Parkzufahrt in der Pratt Street.

Das Hotelpersonal wird als außergewöhnlich freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben. Gäste heben besonders die Mitarbeiter an der Rezeption (Unaisi, Romuka, Asenaca, Selai, Maria und Oni) für ihre Herzlichkeit und Unterstützung bei Problemen mit Taxis und Parkplätzen hervor. Auch der Reinigungsservice, insbesondere die Supervisorin La McGoon, wird sehr geschätzt. Die Mitarbeiter zeigen große Fürsorge, helfen mit zusätzlichen Handtüchern aus und bringen sogar im Zimmer vergessene Getränke nach.

Die Zimmer sind mit voll ausgestatteten Küchen oder Küchenzeilen versehen, die Mikrowelle, Wasserkocher, Toaster, Geschirr, Besteck und Flaschenöffner bieten (Kochplatten sind nicht in allen Zimmern vorhanden). In den Zimmern gibt es Fernseher mit einer großen Auswahl an Filmen und Nachrichtensendern (BBC, CNN). Tee und Kaffee stehen bereit und die Klimaanlage arbeitet effizient. Die Badezimmer sind mit Haartrockner, Shampoo, Conditioner und Duschgel ausgestattet. Einige Zimmer verfügen über einen Balkon mit Blick auf den Hafen oder Kreuzfahrtschiffe.

Die meisten Gäste beschreiben die Zimmer als sehr sauber und geräumig, mit bequemen, weichen Betten und hochwertiger Bettwäsche. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über unebene und unbequeme Matratzen. Die Reinigung wird insgesamt hoch bewertet, jedoch bemerkte ein Gast Verunreinigungen in den Toiletten, die mehr Aufmerksamkeit erfordern. Die makellose Sauberkeit in der Lobby wird besonders hervorgehoben.

Das Hotel bietet kostenfreies WLAN, das von den Gästen als gut geeignet für Geschäftsreisen empfunden wird.

Viele Gäste merken an, dass die Atmosphäre in den Zimmern trotz der zentralen Lage ruhig ist. In Zimmern in der Nähe der Rezeption kann es jedoch laut werden, da die Tür zwischen dem Gästebereich und dem Empfangsbereich häufig offen steht.

Das Hotel verfügt über Gemeinschaftswäschereien mit kostenlosen Waschmaschinen und Trocknern sowie kostenlosem Waschmittel. Die Meinungen darüber sind jedoch geteilt: Einige Gäste sind mit dem Service zufrieden, während andere die ständige Auslastung und den schlechten technischen Zustand der Geräte bemängeln. Es gab Fälle, in denen eine defekte Maschine mangels Warnhinweisen Kleidung beschädigte. Das Fitnessstudio steht kostenlos zur Verfügung, einige Gäste sind jedoch der Ansicht, dass es verbesserungswürdig ist.

Das Hotel ist für einen Aufenthalt mit Kindern geeignet, da das Management problemlos Babybetten und zusätzliche Handtücher zur Verfügung stellt. Allerdings ist das Gesamtambiente der Zimmer eher auf Geschäftsreisende ausgerichtet.