Hotel Sandmelis

Der Empfang ist rund um die Uhr besetzt und sorgt für einen hohen Sicherheitsstandard durch verschlossene Türen und Tore. Gäste loben die außergewöhnliche Freundlichkeit, Wärme und Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere die persönlichen Betreuung durch die Mitarbeiter Marco, Osmund und Emily. Das Personal reagiert schnell auf Anfragen und bietet bei Bedarf echte Hilfe, einschließlich des Aufrufs eines Arztes bei gesundheitlichen Problemen. Einige Gäste haben jedoch von unglücklichen Zimmerzuweisungen während der Nacht berichtet.

Die Erfahrungen der Gäste hinsichtlich der Ruhe variieren je nach Aufenthaltsdauer. Einige Gäste beschreiben die Atmosphäre als ruhig und erholsam. Andere haben laute Musik von privaten Partys im Restaurant gehört, die selbst mit Kopfhörern nicht gestört hat. Darüber hinaus gab es während der Bau- und Renovierungsarbeiten Lärm, der die Gäste sehr störte.

Das vierstöckige Hotel verfügt über keinen Aufzug. Der Aufstieg mit schweren Koffern auf die dritten oder vierten Etage kann eine körperliche Herausforderung darstellen. Die dünne Luft in Quito aufgrund der hohen Lage erschwert die Situation zusätzlich. Gäste mit viel Gepäck oder eingeschränkter Mobilität sollten dies berücksichtigen.

Die Zimmer verfügen über eine Mikrowelle, einen Kühlschrank und eine Dusche mit gutem Wasserdruck sowie über einen stabilen WLAN-Anschluss. Die Sauberkeit der Zimmer wurde von vielen Gästen positiv bewertet. Einige Zimmer sind jedoch aufgrund von abgenutzten Bettwäsche, Handtüchern und alten Türschlössern renovierungsbedürftig. Es gibt auch dunkle Zimmer mit festen, nicht öffnenden Fenstern, die zu Innenbereichen führen, sowie Beschwerden über kleine Betten mit harten Kissen.

Das Frühstück ist in den Preis inbegriffen, was viele Gäste als einen angenehmen Bonus empfinden. Während der Renovierungsarbeiten im Speisesaal im ersten Stock wird das Essen direkt in den Zimmer gebracht. Die Bewertungen der Qualität der Speisen sind unterschiedlich. Einige Gäste waren mit dem Frühstück zufrieden, während andere die Auswahl und den Geschmack als bescheiden und unbefriedigend empfanden.