Hotel Norte

Ich persönlich habe nichts am Hotel selbst auszusetzen. Was mich aber wirklich erschreckt, ist der Kundenservice einiger Mitarbeiter. In meinem Fall berechneten sie uns 9 Dollar, weil wir zwei Stunden nach unserer Check-out-Zeit, also 12 Uhr mittags, noch da waren. Ich hätte beinahe 3 Dollar mehr bezahlt und einen weiteren Tag im Hotel verbracht. Zweitens behauptete der diensthabende Mitarbeiter, diese Gebühr sei Hotelrichtlinie. Auf meine Nachfrage, wo das stünde, fand ich jedoch nirgends einen entsprechenden Hinweis. Kurz gesagt, das zeigt ihre Gerissenheit und wie sie versuchen, Gäste auszunutzen und deren Unwissenheit auszunutzen. Ich möchte betonen, dass ich nichts gegen Überstundenzuschläge habe, sondern dass diese anteilig nach den geleisteten Arbeitsstunden berechnet werden sollten. Kostet ein Tag beispielsweise 12 Dollar, ergibt das geteilt durch 24 Stunden 0, 50 Dollar – 9 Dollar sind dann nicht fair. Das Hotel sollte entweder besser qualifiziertes Personal einstellen oder seinen Kundenservice verbessern.

Draußen ist es etwas laut, die Atmosphäre ist nicht unbedingt familienfreundlich, aber die Nähe zum historischen Zentrum, die öffentlichen und privaten Parkplätze in der Nähe und die günstigen Hotelpreise sind ein Pluspunkt. Die Zimmer sind sehr gut.

Dieses gemütliche Hotel liegt am Plaza 9 de Octubre. Dank der günstigen Lage erreichen Touristen viele Sehenswürdigkeiten wie die Kathedrale, die Plaza Calderon und vieles mehr in 10-15 Gehminuten. Die Straßenbahn — und Busstationen sind nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Die barrierefreie Terrasse bietet einen schönen Ausblick. Die Zimmer sind nicht die besten, aber komfortabel und verfügen über alle notwendigen Toilettenartikel und Warmwasser.

Riesiges Zimmer zum fairen Preis. Gut zum schlafen.

Wir befanden uns in einer sehr unangenehmen Situation, weil wir die # anriefen, die zu buchen scheint und sagten, dass, wenn es möglich war, zur Ankunftszeit der Reise (ca. 5 Uhr morgens) einzutreten, und sie sagten ja, es gab keine Probleme. Unangenehme Situation, wenn sie uns sagen, dass es Zeit ist, für eine weitere Nacht zu bezahlen, weil wir ab 5 Uhr morgens sind. Und bis 12 Uhr mittags war es Zeit zu zahlen. Kurz gesagt, es war Zeit, 2 Nächte zu bezahlen, um um 5 Uhr morgens einzutreten. Damals mussten wir mit so vielen Koffern abreisen, um ein anderes Hotel 👎 zu finden.

Ausgezeichnete Zimmer gute Behandlung sehr komfortabel.

Sauberkeit, sehr sauberes Hotel, war ein wunderbares Erlebnis. Ich habe derzeit für zwei Tage und haben keine Beschwerden Gebe ich eine Punktzahl von 10/10

Es ist gut, ein hotel mit sehr gutem komfort, hat alles, was man braucht, und sehr freundliche mitarbeiter.