B&M Setup Hotels

Die Eindrücke der Gäste bezüglich des Zustands der Zimmer gehen weit auseinander. Einige Gastbewertungen erwähnen bequeme, feste Matratzen, eine funktionsfähige Klimaanlage, einen funktionierenden Fernseher, einen sauberen Minikühlschrank sowie das Vorhandensein von Warmwasser. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über herausgerissene Steckdosen, beschädigte Armaturen, Defekte an den Toiletten und Spuren von Wasserschäden. Das tatsächliche Erscheinungsbild des Gebäudes weicht aufgrund von Änderungen der Fassadenfarbe oder des Fehlens eines Hinweisschildes manchmal von den Werbefotos ab. Bei schwerwiegenden Beanstandungen bietet die Rezeption einen Zimmerwechsel an.

Die Hotelmitarbeiter erhalten durchweg positive Bewertungen für ihre freundliche und gastfreundliche Art. Die Unterkunft wird von einer Familie geführt, die von den Gästen als sehr angenehm und hilfsbereit beschrieben wird. Sollten Mängel festgestellt werden oder Unzufriedenheit mit dem Zimmer bestehen, bietet das Personal umgehend ein alternatives Zimmer an. Die Höflichkeit und das aufrichtige Bemühen der Mitarbeiter, zu helfen, werden selbst von den Gästen hervorgehoben, die sich für einen Wechsel der Unterkunft entschieden haben. Der Service bleibt eine der großen Stärken dieses Hauses.

Im Übernachtungspreis ist ein kostenfreies und reichhaltiges Frühstück enthalten. Die Gäste bewerten die Qualität der angebotenen Speisen, die auch Elemente der traditionellen haitianischen Küche umfassen, positiv. Die Infrastruktur in der Umgebung ermöglicht es, problemlos ein Lokal für das Mittag- oder Abendessen zu finden. Nur wenige Schritte vom Eingang entfernt befinden sich verschiedene Cafés und Fast-Food-Lokale. Gäste können die Verpflegung in der Unterkunft bequem mit Gastronomiebesuchen an der Uferpromenade kombinieren.

Das viergeschossige Gebäude verfügt über keinen betriebsbereiten Aufzug, da dieser außer Betrieb ist. Gäste müssen die Treppe nutzen, wobei an einigen Stufen Beschädigungen am Beton vorhanden sind. Die Qualität der WLAN-Verbindung in den Zimmern lässt zu wünschen übrig. Ein stabiles WLAN-Signal ist überwiegend in der öffentlichen Lobby im Erdgeschoss oder auf den Fluren verfügbar. Für ein mobiles Arbeiten direkt aus dem Zimmer können diese Bedingungen ungeeignet sein.