Sutton Place Hotel

Das Hotel bietet die Möglichkeit, einen Parkplatz direkt vor dem Gebäude zu reservieren. Zudem unterstützen die Mitarbeiter des Sutton Place Hotels die Gäste aktiv bei der Anmietung eines Mietwagens über lokale Anbieter wie beispielsweise Sonar.

Das Hotelpersonal wird als überaus herzlich, freundlich, professionell und gastfreundlich beschrieben. Der Check-in verläuft selbst bei sehr späten Ankünften, wie etwa um ein Uhr nachts, reibungslos. Das Personal reagiert umgehend auf Anfragen: So wurde beispielsweise ein Problem mit einer undichten Toilette innerhalb von 30 Minuten nach der Meldung behoben.

Das Hotel verfügt über ein Café, das köstliche lokale Küche, Sandwiches und Cappuccino serviert. Die Gäste loben die Qualität der Speisen; ein Besucher merkte jedoch an, dass aufgrund des großen Andrangs externer Gäste bereits um 19:45 Uhr alle Gerichte ausverkauft sein können. Das Frühstück wird unterschiedlich bewertet: Einige Gäste empfanden es als nicht ausreichend sättigend, und ein Gast berichtete, dass das Frühstück trotz Inbegriffs im Preis nicht verfügbar war.

Die Zimmer werden als geräumig und gemütlich beschrieben, einige verfügen über Vintage-Möbel. Die Meinungen zum Zustand gehen jedoch auseinander: Während manche Gäste die Zimmer als modern und tadellos empfinden, weisen andere auf Renovierungsbedarf hin und erwähnen alten, fleckigen Parkettboden sowie Schimmel und mangelhafte Fugen im Duschbereich. Einige Gäste beklagten zudem einen unangenehmen Geruch der Kopfkissenbezüge.

Viele Gäste zeigen sich begeistert von der Klimatisierung und beschreiben diese als "hervorragend" und sehr effektiv zur Abkühlung nach Ausflügen. Dennoch gab es Fälle, in denen die Klimaanlage in der dritten Nacht nicht mehr ausreichend kühlte, was den Schlafkomfort beeinträchtigte.

Die Zimmerreinigung erfolgt täglich. Die Mehrheit der Gäste ist mit der Sauberkeit sehr zufrieden und bezeichnet sie als tadellos; es gibt jedoch eine einzelne negative Rückmeldung bezüglich des schlechten Zustands des Bodens und Schimmelbefalls im Badezimmer.

Das Hotel bietet eine gute Internetverbindung, die den Anforderungen von Geschäftsreisenden vollkommen gerecht wird. In den Gemeinschaftsbereichen stehen zudem ein Kaltwasserspender und eine Mikrowelle zum Erwärmen von Speisen zur Verfügung.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug, was den Transport von Gepäck in die oberen Etagen beschwerlich machen kann. Es handelt sich um ein historisches Gebäude, das über 200 Jahre alt ist.