Stadthotel

Ein schönes Hotel in ruhiger Lage.
Das Zimmer war sehr groß und sauber.
Das Personal ausgesprochen freundlich. …

Sehr schönes dekoriertes und sauberes Hotel, mit einer super indischen Küche unten im restaurant.
Sehr leckeres Essen und mit einer Top lage direkt am Stadtplatz.
Werde wieder kommen :)

Das Hotel hat eine sehr gute Lage im Zentrum und sieht einladend aus.
Die Ferienwohnung hatte alles, was man für 1 Nacht benötigt und es war alles weitestgehend sauber.
Die Organisation seitens des Besitzers war jedoch eine Katastrophe und führt dazu, dass wir diese Unterkunft nicht noch einmal in Anspruch nehmen werden.
Durch den Wechsel des Inhabers ist wohl unsere Reservierung nicht übergeben worden und jeglicher versprochener Service zunichte gemacht.
Wir haben eine Bestätigung über den Preis und Frühstückskosten pro Person vom damaligen Inhaber erhalten und dem neuen Inhaber vorgezeigt.
Da es ein Versagen der Kommunikation und professionellen Übergabe seitens der wechselnden Inhaber ist, sollte es keine Belastung für die Kunden sein, die sich im Unwissen befinden und sowieso keinen Einfluss auf diese Situation haben.
Schlussendlich wurde der Preis, mit zusätzlichen Reinigungskosten, bezahlt und das Frühstück, welches vom neuen Inhaber gar nicht angeboten wurde, viel demnach weg.
Es wurde bereits eine Rezension von diesem Ereignis aus unserer Gruppe geschrieben… zu der Zeit haben wir uns noch im Zimmer aufgehalten und standen kurz vor der Abreise.
Auf dem Heimweg erhielten wir einen Anruf von dem Inhaber, der uns aufforderte die Rezension zu löschen — in einem unsachlichen Ton und auf eine absolut unprofessionelle Art und Weise.
Nach dem Auflegen des Telefonats, da jegliche normale Kommunikation unmöglich war, folgten 24 weitere Versuche uns anzurufen.

Wo soll ich anfangen… Der eigentliche Hotelbesitzer ist nicht vorzufinden. Das Restaurant unten bemüht sich aber diese sind weder in der Lage eine ordentliche Rechnung zuschreiben. Noch dass im Bad mir die Regenwalddusche fast auf den Kopf fällt da der Dübel aus der Wand kommt. Warmes Wasser und ordentlicher Wasserdruck naja sieht anders aus. Frühstück wurde ein erst versprochen dann auf einmal doch nicht. Ich werde hier definitiv nie wieder buchen. Zimmer sind sonst modern und sauber. Klimaanlage ist auch vorhanden.

Zimmer mit Blick auf den Hinterhof.
Keine Zimmerreinigung.
Heizung funktionierte nicht.
Heizung gibt laute "Pfeif"-Geräusche von sich auch nachts.
Betten, laute Knarrgeräusche bei jeder kleinen Bewegung.
Schwarze Bettwäsche im Hotel!
Fußboden, sehr laut bei jedem Schritt.
WC — Spülung > Drücker — Automatik defekt.
Wie man auf 5 Sterne kommt, ist uns ein Rätsel.
Wir können das Hotel für den Preis nicht weiter empfehlen.
Die 2 Sterne vergeben wir für die Zentrale Lage, und die ruhige Zimmerlage.