Hasseröder Burghotel

Erster Eindruck … Freundliches Personal, Anlage sauber und strukturiert. Preise für die Übernachtung (wir haben pro Person bezahlt) haben mich nicht positiv gemacht, eher würde ich hier nur im Notfall nochmals einchecken.
Hier möchte ich einen Vergleich mit Hamburg (Hafenviertel Nähe MIWULA) machen, wo ich pro Zimmer, dies bezahlt habe, wie hier für eine Person … Abendessen und Frühstück waren sehr reichlich und gut organisiert, hier passt Preis Leistung gut und das Personal ist sehr auf Zack und sammelt zügig das benutze Geschirr ein… extra Lob ⭐

Nur zu empfehlen. Es war eine schöne Zeit im Burghotel Wernigerode. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten zu buchen, mit vielen unterschiedlichen Angeboten.
Alle Mitarbeiter sind nett, hilfsbereit, freundlich und haben ein Lächeln. Die Anreise war etwas zu früh aber kein Problem, das sehr geräumige Zimmer war schon zum Check In fertig.
Wir kommen gerne wieder, da es mit der Halbpension nicht zu toppen ist. Frühstück und Abendessen war gut, nicht spitze. Es wurde schon aufgefüllt bevor es leer wurde. Highlight für die kleinen Kinder, es gibt ein eigenes Buffet, sehr toll gemacht. Zu Stoßzeiten wie 18 Uhr ist es doch recht stürmisch am Buffet, lieber eine spätere Zeit kommen und entspannt genießen.
Es gibt viele live Events die kostenlos besucht werden können im Hause.
Kritikpunkt, der Parkplatz. 12€ für die erste Nacht ist doch etwas hoch, Folgenächte kosten 9€. Warum versteckt man den Preis nicht in der Übernachtung?
Splitt ist auch nicht toll, manche fahren sehr zügig über den Platz, so das viele Steine gegen Autos fliegen.
Die nächste Reise wird geplant, wenn in Wernigerode dann im Burghotel!

Ich war mit meinem Sohn nach Pfingsten für 4 Tage im Hotel. Alle Mitarbeiter waren sehr engagiert und freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Auch von der Sauberkeit war ich positiv überrascht. Das Frühstücks — und Abendbuffet war reichhaltig und lecker. Ich komme definitiv im Winter wieder. Macht weiter so. 👍

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und waren begeistert. Schon der Check-In war sehr unkompliziert und das Personal sehr freundlich.
Wir hatten das Honeymoon-Zimmer und es war jeden Cent wert. Allein die Aussicht aus dem 9. Stock war phänomenal! Das Zimmer war sehr schön eingerichtet (wie das Hotel insgesamt auch) und die Betten waren meiner Meinung nach bequem. Zusätzlich noch eine große Badewanne+große Dusche +Infrarot-Sauna auf dem Zimmer… Erholung pur!
Auch der Sportraum kann sich aufgrund der Geräte und der wunderbaren Aussicht sehen lassen.
Das Essen (wir können nur Frühstück und Abendessen beurteilen) war reichhaltig und für jeden sollte etwas dabei gewesen sein. Beim Abendbuffet wechseln auch Hauptgerichte, Beilagen und Nachtische, was ich auch sehr gut fand. Personal war aufmerksam und half bei Fragen.
Das Hotel liegt relativ zentral, sodass man viele Sehenswürdigkeiten bzw Aktivitäten gut erreichen kann. Dank der Kurtaxe bekommt mab kostenlosen Zugang zum ÖPNV.
Ansonsten möchte ich zum einen noch die gut ausgestatte Hotelbar (im Eingangsbereich des Hotels) und den Souvenirladen positiv erwähnen. Gerade bei letztem bekommt man alles an Mitbringsel, wad das Herz begehrt (selbst Briefmarken für die Postkarten, selbst ein hoteleigener Briefkasten ist im Haus)
Alles in allem können wir das Hotel sehr empfehlen und werden wiederkommen!

Wir waren zu dritt in Familie im Hotel. Es ist ein großes Hotel mit dem Design — Thema "Burg". Der Empfang war nicht sehr herzlich sondern eher korrekt sachlich. Man fühlte sich nicht besonders willkommen als Gast. Vermutlich liegt der Schwerpunkt auf "Masse" statt "Klasse". Das Zimmer mit Blick auf die Lüftungsanlage war ausreichend groß für 2 Erw. Plus 1 Kind. Klares Plus ist der Kühlschrank im Zimmer mit kostenlosen Getränken. Das Essen im Restaurant hat "Kantinen" Qualität — keinesfalls Restaurant — Qualität. Klares Plus: Getränke wie Bier und Tischwein und Softgetrönke sind inklusive. Beispiel vom Frühstück: man erhält als Geburtstagsgast eine Piccolo Sekt. Leider stehen jedoch keine SektGläser auf dem Tisch. An den Buffets dauert es mitunter, bis nachgefüllt wird.
Also: für Familien mit kleinen Kindern ist das Hotel toll, ansonsten muss man sich bewusst sein, nur ein Gast unter hunderten zu sein.

Wir waren dort an einem Samstag zu einem vorab gebuchten Abendbuffet von 18:00-21:00 Uhr für 38, 50€ inclusive Getränken.
Gute Auswahl an warmen und kalten Speisen. Teilweise extravagant, was nicht schmackhaft war. Hier sollte man lieber mehrere der Region nach typische Gerichte anbieten.
Nach dem Namen ist es ja ein Burghotel…

Obwohl bereits eine kurze Bewertung der Gastlichkeit vorliegt, möchte ich noch ein paar "Kleinigkeiten" ergänzen.
Wir kamen mit PKW und fanden sofort einen Parkplatz vor dem Hotel vor. Später hielten wir hinter dem Hotel … Was mir gleich auffiel, waren die super gefertigten hölzernen Figuren und — gruppen vor dem Hotel — welches sich innen noch fortsetzte.
Im Vorraum standen kleine Radwagen für den Koffertransport auf's Zimmer.
Besuchertoilette, Rezeption und gleich daneben ein kleiner Laden mit Riesenauswahl an Souvenirs — bezogen auf den Harz — jedoch auch andere.
Keine Wartezeit an der Rezeption, freundliche Begrüssung, schnelle aber gründliche Einweisung in die Hotelgeflogenheiten, natürlich Übergabe der Schlüsselkarte und zeigen, wo der Fahrstuhl ist.
Der erste und äussere Eindruck: blitzsauberes und gepflegtes Hotel im sehr guten Bauzustand…
Mit dem Lift in die dritte Etage, Zimmer "besetzen" … sauber und ordentlich war auch hier der erste Eindruck. Nicht zu gross, bequeme Betten mit Kopfkissenauswahl, mittleres Bad mit Dusche und Hygieneartikeln nebst Wandheizung und auch Steckdosen für unsere Elektrogeräte.
Im Zimmer genügend Stau — und Hängemöglichkeiten für die Kofferinhalte, ein Safe, unter demTisch ein kleiner Eisschrank.
Mit Wasser und Apfelschorle. Kostenlos beides und kostenloses Auffüllen des Inhaltes vom Kühlschrank. Hat man heute selten …
Auch an Abstellmöglichkeiten für Koffer und Schuhwerk wurde gedacht.

Ein wirklich tolles Hotel. Ich war jetzt zum mittlerweile zweiten Mal dort. Gerade das Angebot mit Halbpension+ kann ich nur empfehlen. Der Empfang ist sehr freundlich und die Zimmer sind sehr groß und super ausgestattet. Frühstücksbuffet und Abendbuffet sind wirklich top. Die leeren Teller werden trotz dem es voll ist schnell von den Tischen geräumt. Die Lage des Hotels ist wirklich sehr schön und vor allem ruhig. Trotzdem lässt sich alles dank der Busanbindung gut erreichen. Ich werde bestimmt wieder kommen.

Wir sind mit 2 Kindern hier, und es gefällt allen super, essen Service und die Zimmer super, softeis Maschine, Zapfsäulen alles funktioniert, auch die versteckten Gags auf den meisten Prospekten und Schilder sorgen für gute Laune. Haben ein super Angebot gebucht mit Brockenbahn, Museen, und und und. So war unser Kurzurlaub gut ausgefüllt.
Wir hatten sogar Brocken Blick als das Wetter mitgemacht hatte.
Ich bin mir fast sicher dass wir wieder kommen.

Restaurant Mega lockere und angenehme Atmosphäre! ♥️
Man fühlt sich fast wie zuhause entspannt, ruhig und ohne Druck. Niemand muss sich verstellen oder anpassen. Kein aufdringliches Beobachten, kein unangenehmes kontroll Gefühl.
Das Servicepersonal ist aufmerksam und zuverlässig, ohne sich in den Vordergrund zu drängen unsichtbare Helfer 10 von 10 Punkten!
Genau deshalb komme ich sehr gerne hierher besonders zum Essen.
Ein Ort, an dem man einfach sein kann.

Ich bewerte als nicht Hotelgast nur über das Restaurant am Abend.
Wir hatten uns fein gemacht und uns auf ein tolles Burgrestaurant gefreut.
Wir waren doch entäuscht, da wir es uns anders vorgestellt hatten.
Es erinnerte uns sofort an eine Apris-Ski Location. Wir hätten auch im Jogginganzug da hingehen können, hätte auch gepasst.
Da nützen auch nicht die netten Malereien.
Das Essen war geschmacklich und von der Menge und Auswahl, bei den vielen Gästen, doch ganz gut. Die Tischweine waren für mich eine Katastrophe.
Das Personal ist umsichtig, schnell und freundlich. Die Entschädigung war an dem Abend der Besuch der Livemusik im Hotel.

Wir waren am letzten Wochenende das 2. Mal in diesem Hotel und waren auch wieder sehr zufrieden. Die Zimmer sind gut und sauber. Das Essen war beim 1. Aufenthalt etwas besser. Ich fand die Speisen dieses Mal häufig nicht heiß genug. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Unterhaltungsprogramm am Freitag und Samstag finden wir gut. Allerdings war am Samstag beim Auftritt von der Bank Open Road eine Gruppe junger Leute (auswärtige — keine Hotelgäste) die sehr angetrunken und laut waren. Wir sind darum nach 45 Minuten gegangen. Schade. Um 23.15 Uhr wurde diese Gruppe dann mit Taxi lautstark abgeholt unter reichlich Gelaber.
Ansonsten ist das Hotel absolut empfehlenswert.

Absolut empfehlenswertes Hotel. Sehr nettes Personal, gute Auswahl am Frühstücksbüffet. Man nach einem 5 Minuten marsch, bequem mit dem Bus in die Stadt fahren und direkt vorm Hotel mit einem extra Bus, direkt zum Schloss gefahren werden, inklusive einer kleinen Stadtrundfahrt mit Erklärungen. Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal vor Ort.

Das Burghotel Wernigerode ist für einen entspannten Aufenthalt im Harz absolut empfehlenswert und erhält von mir 5 von 5 Sternen. Besonders überzeugt haben mich die schönen Zimmer, das üppige Buffet und der gut ausgestattete Sportraum.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und für meine Bedürfnisse vollkommen ausreichend. Alles wirkt gepflegt und einladend, sodass man sich direkt wohlfühlt und gut entspannen kann.
Das Buffet ist sehr üppig, sodass man zu jeder Mahlzeit eine große Auswahl hat und immer etwas Passendes findet. Besonders außergewöhnlich ist, dass man sich abends selbst verschiedene Biere oder Weine zapfen kann, was ich so in anderen Hotels noch nicht gesehen habe.
Der Sportraum ist gut ausgestattet und bietet alles, was man für ein solides Training braucht. Während meines Aufenthalts war er nie besucht, sodass ich ihn immer in Ruhe nutzen konnte.
Im Sportraum gibt es kostenloses Mineralwasser, was das Training zusätzlich angenehm macht. Insgesamt passt hier für mich das Gesamtpaket aus Komfort, Verpflegung und Freizeitangebot.

Wir waren das erste Mal im Burghotel und so viel sei schon mal geschrieben: Nicht das letzte Mal. Zimmer toll (weiches Bett muss man mögen), Essen toll, Umgebung toll, Preis-Leistung o. K. Fitnessraum mit Life Fitness-Geräten gut ausgestattet. Service gut.
Ein wirklich gutes Gesamtpaket.

Ich war in ihrem Haus zu einem Kurzurlaub.
Ich war begeistert von der Gestaltung im Haus. Tolle Details, freundlicher Empfang, Fahrstuhl funktioniert, Fitness Studio mit Ausblick. Sehr zu empfehlen. Auch die kurze Entfernung in schöne Orte des Harzes sowie die Ortslage in Wernigerode …. Super 👍
Tolles frühstück, bufett am Abend … gerne wieder 👍

Wir haben im Hasseröder Burghotel einen wundervollen Aufenthalt verbracht vom 27.10.25 bis 30.10.25 und können es sehr weiterempfehlen. Wir hatten das Arrangement "Herbst Attacke" gebucht, indem Eintrittskarten für die Rübeländer Tropfsteinhöhlen, oder den Tierpark auf dem Hexentanzplatz enthalten, und wir sehr begeistert von waren.
Ob bei der Ankunft, oder im weiteren Urlaubsverlauf, wir haben uns willkommen gefühlt, die Rezeption war überaus freundlich, professionell und hat beispielsweise mehrfach bei den Seilbahnen Thale angerufen ob die Kabinenbahn fährt. Hintergrund war die vorherige tagelange Sperrung wegen Wind und Sturm.
Das Frühstücksbuffet war einfach hervorragend: große Auswahl, qualitativ hochwertige Produkte, frisch und liebevoll präsentiert. Auch das Abendbuffet ließ keine Wünsche offen: abwechslungsreiche Speisen, ob Fisch, Fleisch, Kartoffel oder Nudelbeilagen, ob vegetarisch oder Gemüse. Schöne Präsentation und ein fast unsichtbares, ständiges Auffüllen, nichts war leer, plus ein angenehmes Ambiente, so dass man das Essen genießen konnte. Kleiner Tip: nicht sofort zu den Öffnungszeiten gehen, sondern lieber 30 bis 45 min später. Dann ist der erste, grosse Andrang bereits erledigt.
Besonders hervorzuheben ist das gesamte Personal: Vom Hausmeister über den Service bis hin zur Bar, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben mit Herz und Engagement dafür gesorgt, dass unser Urlaub toll war.