Holiday Inn Express Chengdu Tianfu Airport Zone by IHG 舒邑酒店 天府国际机场店

Das Hotel liegt im neuen Stadtteil, etwa 200 Meter vom Schnellzugbahnhof entfernt. Einige Gäste beschreiben die Umgebung als Baustelle oder Industriegebiet mit wenigen Geschäften und Dienstleistungen. Dennoch gibt es einige Restaurants, darunter ein Streetfood-Restaurant (Shashlik) gegenüber, sowie Geschäfte und den U-Bahn-Bahnhof, zu dem man mit einem Taxi für etwa 10 Yuan fahren kann.

Die Meinungen über das Personal sind unterschiedlich. Einige Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Hilfe, Ehrlichkeit (Rückgabe verlorener Gegenstände) und Kenntnisse der englischen Sprache (insbesondere werden Vivian und Lili erwähnt). Andere haben jedoch von unfreundlichem Verhalten des Personals im Restaurant und an der Rezeption berichtet und sich über mangelnde Englischkenntnisse beschwert. Es gab auch Fälle, in denen das Personal am Schalter eine Kaution von 300 Yuan verlangte, die aber nach kurzer Zeit zurückerstattet wurde.

Das Frühstück ist ein Buffet mit einer Auswahl an Speisen: Müsli, Gemüse, Obst, Eier, Brot, Kaffee, Milch und Sojamilch. Vegetarier finden die Auswahl akzeptabel. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Einige Gäste beschreiben das Frühstück als spärlich oder speziell. Während der Stoßzeiten (etwa 6:30 Uhr) kommt es zu einer großen Menschenmenge aufgrund von Touristen, daher wird empfohlen, nach 7:00 Uhr anzurufen. Außerdem gibt es oft nicht genügend Tische und einige Speisen werden ohne Gabel angeboten.

Gäste erwähnen das Vorhandensein von WLAN, aber ein Kommentar beschreibt die Leistung als sehr schlecht. Außerdem kann der Zugriff auf beliebte Dienste und Browser möglicherweise über einen VPN erforderlich sein.

Die Schalldämmung im Hotel wird als schlecht bewertet. Gäste beschweren sich darüber, Geräusche und Schreien des Personals (insbesondere der Reinigungskräfte) in den Fluren sowie Lärm von der nahegelegenen U-Bahn zu hören.

Die meisten Gäste finden die Zimmer sauber, geräumig und modern mit bequemen Betten und angenehmer Bettwäsche. Es gibt viele Steckdosen, Wasserkocher und Bügeleisen in den Zimmern. Es gibt jedoch auch widersprüchliche Rückmeldungen: Einige Gäste beschwerten sich über abgenutzte Oberflächen (abblätternde Wände), schmutzige Zimmer, die renoviert werden müssen, und auf dem Boden unter dem Bett gefundenen Müll, was die Qualität der Reinigung in Frage stellt.

In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage, mit der die Temperatur individuell eingestellt werden kann. Gäste erwähnen, dass das Heizsystem effizient arbeitet und die Raumtemperatur schnell auf einen angenehmen Wert bringt.

In den Zimmern werden Standardausstattung wie Hygieneartikel und Föhn angeboten. Es gibt einen Wasserkocher und ein Bügeleisen. In einigen Zimmern befindet sich eine bequeme Couch am Fenster mit schöner Aussicht. Außerdem gibt es einen Roboter-Lieferdienst, der Essen oder Getränke in das Zimmer bringen kann.

Das Hotel verfügt über Aufzüge (3 Aufzüge werden erwähnt), die schnell funktionieren, was beim Transport von Gepäck in dem 28-stöckigen Gebäude sehr praktisch ist.