Oyc

Das Frühstück wird in Buffetform mit einer großen Auswahl an Speisen angeboten, die vom Personal zügig nachgelegt werden. Allerdings berichten Gäste von erheblichen organisatorischen Mängeln: Zu Stoßzeiten, insbesondere an Wochenenden, ist das Restaurant stark überfüllt und chaotisch. Die Gäste müssen eigenständig nach freien Tischen suchen, und an den einzelnen Buffetstationen bilden sich Schlangen. Ein Gast beschrieb die Situation im Restaurant während des Frühstücks sogar als „völligen Kontrollverlust“.

Das Personal wird im Allgemeinen als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Besonders hervorgehoben wird der Lobby-Manager namens Davis, der außergewöhnliches Engagement zeigte und selbst spät in der Nacht keine Mühen scheute, um das verloren gegangene Spielzeug eines Kindes wiederzufinden. Es gibt jedoch Beschwerden über mangelnde Konsequenz beim Thema Rauchen: Auf Bitten, gegen Raucher in den Innenbereichen vorzugehen, teilte das Personal mit, dass das Rauchen im Gebäude gestattet sei – ungeachtet der vorhandenen Rauchverbotsschilder.

Die Zimmer im Oyc sind geräumig, sauber und umfassend mit verschiedenen Annehmlichkeiten sowie Pflegeprodukten ausgestattet. Die Betten und Matratzen werden als groß und äußerst bequem beschrieben. Einige Zimmer verfügen über zahlreiche Fernseher (bis zu 5 Geräte, inklusive im Badezimmer), separate Räume mit Whirlpool sowie verglaste Balkone. Als Nachteil wird die fehlende separate Lichtsteuerung genannt: Wird ein Hauptschalter betätigt, schaltet sich die gesamte Beleuchtung im Zimmer aus.

Das Hotel verfügt sowohl über Innen- als auch über Außenpools. Besonders hervorzuheben ist der beheizte Außenpool mit Mineralwasser. Zudem gibt es auf dem Hotelgelände einen Wasserpark mit Thermalquellen, der sich hervorragend für Familien mit Kindern eignet.

Das Hotel eignet sich ausgezeichnet für Familienurlaube. Für Kinder stehen speziell dekorierte Zimmer im Panda-Design mit Spielzelten und Schaukelpferden zur Verfügung. Im Erdgeschoss gibt es ein Spielzimmer sowie Go-Karts, die bei Kindern sehr beliebt sind.

Das Hotel bietet kostenfreies WLAN, das recht schnell, wenn auch ungesichert ist. Im Erdgeschoss befindet sich ein praktischer Laden für dringende Einkäufe. Darüber hinaus verfügt das Hotel über einen Konferenzsaal mit Ausstattung für Simultanübersetzung und Projektionen.

Insgesamt wird das Hotel als sehr weitläufiges und imposantes Gebäude mit einem fünfstöckigen Atrium und einer gepflegten Außenanlage beschrieben. Einige Gäste bemängeln jedoch die hohe Anzahl von Rauchern in den öffentlichen Bereichen. Zudem sollte beachtet werden, dass das Hotel den Eigentümer gewechselt hat und in Wyndham Grand umbenannt wurde.