Refugio Pullao

Das Hotelpersonal wird als äußerst freundlich, aufmerksam und gastfreundlich beschrieben. Die Gäste heben besonders Dora, Felipe, Kevin und Paulina für ihre Hilfsbereitschaft und Fürsorge hervor und betonen, dass sie den Aufenthalt unvergesslich machen. Dora kann sich auf Englisch mit den Gästen verständigen. Das Team zeigt viel Initiative, erkundigt sich beispielsweise im Voraus nach Wünschen für das Abendessen oder bereitet zusätzliche Getränke für Kinder zu.

Das Frühstück im Hotel wird als köstlich und reichhaltig beschrieben; das Angebot umfasst hervorragenden Kaffee, hausgemachtes Granola, Joghurt, frisch gebackenes Brot, Obst und täglich wechselnde hausgemachte Säfte. Das hoteleigene Restaurant bietet Gerichte aus lokalen Zutaten, darunter auch ein traditionelles Lamm-Barbecue. Die Gäste loben die Qualität der von Dora zubereiteten Abendessen sehr, einschließlich der veganen Optionen. Ein Gast merkte an, dass ihm das Frühstück im Vergleich zum Preis und der Qualität der anderen Leistungen etwas zu einfach erschien.

Die Zimmer im Refugio Pullao sind geräumig, hell und aus natürlichen Materialien gestaltet, mit großen Fenstern zur Bucht. Gäste heben die bequemen Betten, die hochwertige Bettwäsche und die Holzterrassen vor jedem Zimmer hervor. Einige Zimmer liegen höher am Hang, sodass man den Sonnenaufgang direkt vom Bett aus beobachten kann. In einigen Zimmern gibt es gemütliche Kamine, die sogar zum Aufwärmen von Brot genutzt werden können. Die Innenausstattung entspricht den Fotos, wobei viele finden, dass der Ort in Wirklichkeit noch schöner aussieht.

Das Hotel ist ein wahres Paradies für Natur- und Vogelbeobachter; auf dem Gelände gibt es spezielle Unterstände zur Vogelbeobachtung, unter anderem von Flamingos. Gäste können Ausritte unternehmen, die Angebote der Ranch nutzen oder Kajak fahren. Zur Entspannung stehen im Hotel zwei nebeneinander liegende Hot Tubs im Freien zur Verfügung. Zudem werden Wanderungen durch die umliegenden Feuchtgebiete und entlang der Bucht angeboten.

Das Hotel eignet sich hervorragend für Familienurlaube und bietet geräumige Familienzimmer. Das Personal kümmert sich besonders liebevoll um die kleinen Gäste und packt beispielsweise den Lieblingssaft des Kindes in einer eigenen Flasche für unterwegs ein. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Weg zu einigen Cottages über einen steilen Anstieg führt, was für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder ohne Allradfahrzeug (4x4) eine Herausforderung darstellen kann.

Im Hotel herrscht eine Atmosphäre der Ruhe, Stille und Harmonie mit der Natur. Aufgrund der geringen Anzahl an Zimmern (nur 6) wirkt der Aufenthalt sehr persönlich und gemütlich. Gäste beschreiben diesen Ort als ein "kleines Paradies" und den perfekten Ort, um dem Alltag zu entfliehen und rundum zu entspannen.