ibis Calama

Ein Paradebeispiel für die kundenorientierte Politik der Accor-Gruppe! Schlichtes Zimmer, minderwertige Betten, nicht umkehrbare Klimaanlage, überaus freundliches, aber unqualifiziertes Personal – und das zum Preis eines 4-Sterne-Hotels in Santiago! Meiden Sie dieses Hotel und wählen Sie stattdessen eine chilenische Hotelkette.

Die Betten sind zu klein, es gibt kaum Personal (ich musste lange auf Wasser warten, weil niemand an der Bar bediente), und es gab kein warmes Wasser in der Dusche. Für den Preis ist es sehr unkomfortabel.

Das Hotel ist gut gelegen, verfügt über einen privaten Parkplatz, die Zimmer sind recht sauber und das Frühstück ist akzeptabel. Die Nachteile: Die Dunstabzugshauben in jedem Zimmer sind extrem laut und stören den Lärmpegel erheblich. Sie sind alt und lassen sich nicht abstellen. Außerdem sind die Zimmer tendenziell klein. Ein weiteres Problem war, dass der Seifenspender leer war.

Eine Katastrophe. Alle waren völlig überfordert, deshalb war der Service so schlecht. Wir haben 40 Minuten auf unser Zimmer gewartet. Im Restaurant gab es nichts auf der Speisekarte; man wollte uns ein Sandwich ohne Brot servieren. Das Zimmer war klein, einfach ausgestattet und hatte keinen Smart-TV – für den Preis eine Frechheit. Absolut kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die Erfahrung war furchtbar. Das Wasser war eiskalt, wurde nie warm und niemand bot eine Lösung an. Das Personal zeigte keinerlei Hilfsbereitschaft. Ich werde nicht wiederkommen und kann das Hotel auch nicht empfehlen. Es ist unglaublich, dass es in einem internationalen Hotel kein warmes Wasser gibt.

Sehr schöne und komfortable Zimmer.
Und es ist nicht so teuer.

Gute Aufmerksamkeit. Gutes Essen und gut ausgestattete Zimmer.

Schreckliche Aufmerksamkeit! Schrecklicher, schlechter Service, man muss sogar Toilettenpapier anfordern, wenig Personal und schlechte Informationen! Der Preis für den Service, den sie liefern, stimmt nicht überein! Abgrundtief 😡

Sehr bna Aufmerksamkeit Service immer zur besten Verfügung geräumig und komfortabel abitacione sehr angenehme Atmosphäre alle Kundenservice empfehlen dem Gast.

Guter und angenehmer Ort zum Ausruhen.

Sehr gute Einrichtungen, um sich vor und nach der Arbeit auszuruhen.

Ausgezeichneter Service und Lage.

Es liegt strategisch günstig in der Nähe von allem, was in der Stadt wichtig ist.

Sauberes, komfortables, komfortables Produkt, mit genau der richtigen… ohne zu viel zu bezahlen… eine kluge Wahl.

Am Dienstag 12 war ich verloren Habseligkeiten im Zimmer, als sie gingen, um Toilette zu machen, sie erschienen nicht mehr, sie blieben in Kontakt mit mir für diese, aber sie haben es auch nicht getan, auch für etwas Minimales wie Entschuldigung… Null Verantwortung seitens der Verantwortlichen.