Cresta President Hotel

Das Hotel bietet einen kostenlosen Hin- und Rücktransfer zum Flughafen an. Einige Gäste beschreiben diesen Service als einwandfrei und komfortabel. Es gibt jedoch auch äußerst negative Erfahrungen: Ein Gast berichtete, dass der Shuttlebus nicht pünktlich ankam und das Personal eine Stunde lang weder auf Anrufe noch auf Nachrichten reagierte, was sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise zu erheblichen Verzögerungen führte.

Das Hotel verfügt über keine eigenen vollwertigen Parkplätze; die Fahrzeuge werden an der Straße geparkt. Gäste merken an, dass es schwierig sein kann, einen Parkplatz zu finden, und empfehlen manchmal, nach privaten Parkplätzen in der Nähe zu suchen. Zudem wurde erwähnt, dass eines der Fahrzeuge, das vermutlich dem Eigentümer gehört, so ungünstig geparkt war, dass es den Zugang zu anderen Stellplätzen blockierte.

Die Mehrheit der Gäste beschreibt das Personal als sehr freundlich, herzlich, professionell und stets hilfsbereit. Besonderes Lob erhielten die Mitarbeiter an der Rezeption und der Etagenservice. Dennoch gab es Fälle von Missverständnissen: Ein Gast erlebte unhöfliches Verhalten bei der Klärung eines Fehlers auf der Restaurantrechnung, und ein anderer berichtete von völlig fehlender Unterstützung, als die Klimaanlage und das Telefon im Zimmer nicht funktionierten, sodass er dreimal zur Rezeption hinuntergehen musste.

Das Frühstück ist im Hotel verfügbar, die Bewertungen dazu sind jedoch geteilt. Einige Gäste halten es für akzeptabel, andere beschreiben es als langweilig, eintönig und durchschnittlich. Es gab Beschwerden über die Kaffeequalität (Verwendung von Instantkaffee aus der Dose trotz vorhandener Kaffeemaschine) sowie Wünsche nach mehr frischem Obst, Gebäck und einer Station für Filterkaffee.

Die Meinungen über das Restaurant sind geteilt. Einige Gäste sind begeistert vom hervorragenden Menü, den exquisiten Geschmackserlebnissen und der Präsentation und empfehlen das traditionelle Gericht Seswaa mit Pap. Andere beklagen überhöhte Preise, die über den in der Speisekarte angegebenen liegen können, sowie eine schwankende Zubereitungsqualität. Zudem wurde erwähnt, dass einige Gerichte auf der Karte selbst nach Rücksprache mit der Küche nicht verfügbar sein können.

Die meisten Gäste bewerten die Zimmer als sehr sauber, geräumig und gepflegt und heben glänzende Schränke und makelloses Geschirr hervor. Die Betten werden als riesig und sehr bequem beschrieben. Es gibt jedoch Beschwerden über den Verschleiß einiger Elemente: alte Klimaanlagen, die sehr laut sein oder gar nicht funktionieren können, defekte Türgriffe im Badezimmer und Probleme mit den Sanitäranlagen (Rohren). In einigen Zimmern fehlen grundlegende Dinge wie ein Notizblock und ein Stift.

Im Allgemeinen funktioniert das WLAN gut, ist kostenlos verfügbar und wird von vielen Gästen als schnell bezeichnet. Die Signalstabilität hängt jedoch vom Standort ab: Es gab Beschwerden über ein sehr schwaches Signal im vierten Stock, wodurch ein Netzwerkzugriff erst nach Mitternacht möglich war. Zudem kann die Verbindung langsamer werden, wenn das Hotel ausgebucht ist.

Die Schalldämmung im Hotel wird als unzureichend bewertet. Gäste berichten, dass Lärm von nahegelegenen Nachtclubs, Diskotheken und Cocktailbars selbst bei geschlossenen Fenstern in die Zimmer dringt. Auch Lärm von den Klimaanlagen im fünften Stock sowie Geräusche aus der Bar werden erwähnt, wenn das Zimmer auf dieser Gebäudeseite liegt.

Die Klimaanlage funktioniert unterschiedlich gut. Einige Gäste finden, dass die älteren Klimaanlagen ihren Zweck erfüllen, andere beschreiben sie als sehr laut. In einem Fall funktionierte die Klimaanlage überhaupt nicht, und das Personal kam trotz mehrfacher Bitten nicht zur Hilfe.

Das Hotel verfügt über einen Aufzug, dessen Funktionsfähigkeit jedoch Fragen aufwirft. Ein Gast mit eingeschränkter Mobilität berichtete, dass der Aufzug defekt war, sodass er mit seinem Gepäck ohne jegliche Unterstützung durch das Personal über die Treppe in den fünften Stock steigen musste. Auf der anderen Seite hob ein anderer Gast an Krücken den außergewöhnlichen Service und die Hilfe des Personals hervor, die seinen Aufenthalt erleichterten.