Rustiek Hotel

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele beschreiben die Mitarbeiter als unglaublich freundlich, herzlich und hilfsbereit in jeder Situation und erwähnen namentlich Angestellte wie Tchaza, Kabo, Tabisu und Thabiso. Die Gäste heben die Unterstützung bei der Organisation von Ausflügen und sogar beim Ausdrucken von Dokumenten hervor. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen: Ein Gast bezeichnete das Personal als inkompetent und bemängelte widersprüchliche Informationen zu kostenlosem Wasser, Fehler bei Bestellungen im Restaurant sowie ein unsensibles Verhalten beim Check-out.

Das Frühstück wird im Allgemeinen als schmackhaft und ausgiebig beschrieben. Das Angebot umfasst Hähnchen, Eier, Bohnen, Toast, Müsli, Joghurt, Pfannkuchen und Obst. Dennoch war ein Gast von der Getränkeauswahl enttäuscht und bemängelte das Fehlen von regulärem Kaffee und Tee (es waren lediglich Rooibos-Tee und entkoffeinierter Kaffee verfügbar).

Das Hotel verfügt über ein eigenes Restaurant, in dem die Gäste Gerichte wie Spareribs mit Pommes frites genießen und im Freien speisen können. Einige Besucher lobten die Qualität der Speisen und beschrieben sie als sehr lecker. Gleichzeitig wurden jedoch auch Fälle von Fehlern bei der Bestellaufnahme im Restaurant erwähnt.

Die Zimmer werden als modern, sehr sauber und ästhetisch ansprechend beschrieben, ausgestattet mit schneeweißer, neuer Bettwäsche und bequemen, breiten Matratzen. Einige Gäste hoben das einzigartige Design hervor, darunter A-Frame-Unterkünfte und "schwimmende" Zimmer mit Terrassen direkt am Fluss. Es gab jedoch auch Beschwerden: In einem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht, in einem anderen wurde ein enges Badezimmer bemängelt, wodurch Wasser auf den Boden gelangte, und die Dusche befand sich offen im Küchenbereich. Zudem wurde das Fehlen von Wasserkochern und Mikrowellen in den Zimmern angemerkt.

Auf dem Gelände befindet sich ein kleiner, sehr sauberer Pool mit Filteranlage und drei kleinen Wasserspielen, der sich ideal zum Abkühlen bei heißem Wetter eignet. Zudem gibt es einen schön gestalteten Garten mit Zugang zum Fluss, in dem Grillmöglichkeiten und Plätze zum Entspannen bei einem Getränk bereitstehen.

Das Rustiek Hotel ist bei der Organisation verschiedener Aktivitäten wie Safaris und Bootsfahrten behilflich. Die Anlegestelle für Flusskreuzfahrten befindet sich direkt hinter dem Hotel, was für die Gäste sehr praktisch ist. Die Besucher äußern sich positiv über die Qualität der Ausflüge und loben die Professionalität der Kapitäne und Reiseleiter, die über ein tiefgreifendes Wissen über die Tierwelt verfügen.