Wangchuk hotel Mongar

Das Hotelpersonal wird als überaus freundlich, aufmerksam, gastfreundlich und stets hilfsbereit beschrieben. Gäste heben hervor, dass sich die Mitarbeiter sehr um einen angenehmen Aufenthalt bemühen – so wurde beispielsweise ein Gast umgehend in ein Zimmer im oberen Stockwerk verlegt, um Probleme mit Mücken zu vermeiden. Der Service im Restaurant kann jedoch mitunter langsam sein, sodass man gelegentlich einige Minuten warten muss, bis das Personal erscheint, selbst wenn nur wenige Gäste anwesend sind.

Das Restaurant bietet Frühstück in Buffetform sowie Gerichte à la carte an, einschließlich lokaler bhutanischer Küche. Die Meinungen zum Essen sind geteilt: Einige Gäste loben die schmackhafte, hausgemachte Kost und empfehlen lokale Spezialitäten, während andere die Speisen als recht fad beschreiben. Liebhaber scharfer Gerichte kommen bei den bhutanischen Menüs auf ihre Kosten, für ungewohnte Gaumen könnte die Schärfe jedoch zu intensiv sein. Zu den Vorzügen zählt die wunderschöne Aussicht von der Restaurantterrasse, allerdings erwähnte ein Gast, dass im Innenbereich Mäuse gesichtet wurden.

Die WLAN-Verbindung wird als annehmbar und recht gut bewertet. Ein Gast merkte jedoch an, dass die Verbindungsqualität nachlassen kann, wenn viele Personen das Netzwerk gleichzeitig nutzen.

Die Zimmer im Hotel sind geräumig, sauber und hell, oft mit einem fantastischen Blick auf die Stadt und die Berge. Die Bettwäsche ist sauber und die Betten sind bequem, auch wenn einige Gäste anmerkten, dass sie recht klein ausfallen. Zur Ausstattung gehören funktionierende Heizgeräte und bereitgestelltes Flaschenwasser. Als Nachteile wurden die spartanische Einrichtung einiger Zimmer, fehlende Duschvorhänge, Mängel an den Steckdosen sowie ein unzureichender Wasserabfluss im Badezimmerboden genannt, wodurch der Boden längere Zeit nass bleiben kann.

In den Zimmern sind Heizkörper installiert, die nach Angaben der Gäste einwandfrei funktionieren und für angenehme Temperaturen sorgen. In den Zimmern im Erdgeschoss kann es jedoch zu Problemen mit Insekten (Mücken) kommen, weshalb Gäste die Fenster geschlossen halten sollten.

Warmes Wasser ist vorhanden; einige Zimmer verfügen über eigene Warmwasserboiler, die ausreichend heißes Wasser liefern. Dennoch wies ein Gast darauf hin, dass die Heißwassermenge begrenzt ist und man sich auf kürzere Duschzeiten einstellen sollte. In den Zimmern wird Mineralwasser in Flaschen bereitgestellt, ein Zimmersafe ist jedoch nicht vorhanden.