Chan Chich Lodge

Die Lodge ist auf zwei Wegen erreichbar: mit einem kleinen Charterflugzeug (etwa 15 Minuten bis zur hoteleigenen Landebahn) oder mit dem Auto (ca. 3 Stunden von Belize City entfernt). Die Autofahrt wird wegen der sehr holprigen und ruckeligen Straßen, insbesondere auf den letzten Meilen, als Abenteuer beschrieben. Einige Gäste berichteten von Problemen mit der Pünktlichkeit des Transfers und einer unbequemen Gepäckunterbringung auf den Pick-ups. Viele empfehlen den Flug als schnelleren und komfortableren Weg, ungeachtet der zusätzlichen Kosten.

Das Personal wird als äußerst herzlich, freundlich, aufmerksam und professionell beschrieben. Gäste heben häufig Manager, Kellner und Guides hervor und betonen, dass diese alles tun, damit sich die Besucher wie zu Hause fühlen. Es gab jedoch vereinzelte Beschwerden über langsamen Service im Restaurant, mangelnde Kommunikationsbereitschaft der Leitung bei dem Versuch, eine Bewertung per E-Mail zu senden, sowie Fälle von unhöflichem Verhalten eines Mitarbeiters, der sich auf eine starke Arbeitsbelastung berief.

Das Hotel bietet eine „Farm-to-Table“-Küche mit frischen Produkten aus eigenem Anbau. Die Gäste sind von der Qualität des Essens begeistert, loben dessen Frische, Vielfalt und Geschmack und heben besonders das Frühstück, das frisch gebackene Gebäck und den hauseigenen Kaffee hervor. Die Speisekarte wechselt täglich und umfasst sowohl traditionelle belizische Gerichte als auch gewohnte amerikanische Optionen, darunter auch vegetarische Gerichte. Einige Gäste bemängelten die hohen Preise für Mittag- und Abendessen sowie die begrenzte Weinauswahl.

Bei den Zimmern handelt es sich um geräumige Cottages, die sich harmonisch in die Natur einfügen. Die meisten Zimmer verfügen über keine Klimaanlage, sondern nur über Deckenventilatoren und Moskitonetze über den Betten, weshalb es bei regnerischem Wetter feucht und kühl werden kann. Es gibt Villen mit Klimaanlage, die von vielen Gästen für mehr Komfort empfohlen werden. Es gibt Beschwerden über Abnutzungserscheinungen in einigen Zimmern: Löcher in den Netzen, abblätternde Tapeten, Probleme mit den Sanitäranlagen und in einer Bewertung sogar Erwähnungen von Bettwanzen. In den Zimmern gibt es in der Regel eine French Press für Kaffee.

WLAN ist in einigen Bereichen des Hotels verfügbar, und ein Gast bemerkte, dass der Empfang in seinem Cottage überraschend gut war. Ein anderer Besucher berichtete jedoch, dass das Signal nicht bis in alle Zimmer reicht. Insgesamt positioniert sich der Ort als Möglichkeit, „sich komplett abzukoppeln“ und sich vom digitalen Alltag zu erholen.

G Gäste merken an, dass die Cottages im Allgemeinen sauber und gepflegt sind und in den Zimmern bei der Ankunft manchmal Blumen hinterlassen werden. Es wird die gute Arbeit des Reinigungspersonals erwähnt, das sogar die Betten für die Nacht aufschlägt. In einigen Bewertungen gibt es jedoch Beschwerden über eine unzureichende Gründlichkeit bei der Reinigung in den Villen sowie über allgemeine Abnutzungserscheinungen der Möbel.

Auf dem Gelände gibt es einen Pool mit sehr frischem Regenwasser, den viele Gäste als erfrischend und angenehm empfinden. Dennoch gab es Beschwerden über den technischen Zustand: In einer Villa war der Pool möglicherweise abgelassen und außer Betrieb, und die Heizung im gemeinsamen Whirlpool war eventuell defekt. Darüber hinaus gibt es auf dem Gelände Hängematten und Terrassen zum entspannten Verweilen.

Das Hotel bietet eine reiche Auswahl an Aktivitäten: Wanderungen auf Pfaden (bei Tag und Nacht), Jeep-Safaris, Ausritte, Kajakfahren auf dem See und Besuche der Farm samt Kaffeeplantage. Die Guides (insbesondere Ruben und Luis) werden als unglaublich sachkundige und leidenschaftliche Profis beschrieben. Tagesausflüge zu den Maya-Ruinen (Lamanai, Xunantunich) und in die ATM-Höhlen sind möglich. Einige Gäste merkten an, dass die Preise für bestimmte externe Touren überhöht sind und der Zeitplan für Aktivitäten manchmal eingeschränkt ist.

Das Hotel ist für Familienurlaube geeignet, insbesondere für Kinder, die die Natur und Abenteuer lieben. Gäste mit Kindern hoben die begeisterte Reaktion der Kinder auf die Tiere und die archäologischen Spaziergänge hervor. Es ist wichtig zu wissen, dass dies kein Standardresort ist: Es gibt hier keine Ziplines oder Kinderclubs, und die Abgeschiedenheit von der Zivilisation sowie die Fülle an Insekten erfordern eine entsprechende Vorbereitung.

Im Hotel herrscht eine ruhige, friedliche Atmosphäre des „Rückzugs“ von der Außenwelt, ideal für Natur- und Vogelliebhaber. Das Hotel legt den Schwerpunkt auf Ökotourismus und Nachhaltigkeit. Gästen wird dringend empfohlen, Insektenschutzmittel, Sonnenschutzmittel, geschlossene Kleidung für Wanderungen und eigene Taschenlampen mitzubringen, da die Anzahl der Lampen im Hotel begrenzt ist.