Rose View Hotel Rose View Hotel Sylhet

Die Möglichkeit, einen Abholservice vom Flughafen im Voraus zu buchen, ist auf Anfrage verfügbar. Die Eindrücke der Gäste bezüglich des Transferservices sind gemischt. Ein Gast erwähnte ein aggressives Fahrverhalten des Fahrers, Sprachbarrieren und ungeplante Zwischenstopps unterwegs mit Verbindungsabbruch. Andere Gäste erlebten Stornierungen der bestätigten Abholung und der Buchung aufgrund von Überbuchung.

Den Gästen steht ein ausgestatteter Parkbereich zur Verfügung. Die Gäste bewerten das Vorhandensein und die Bequemlichkeit für das Abstellen des eigenen Fahrzeugs positiv. Weitere Details zu den Kosten oder dem Vorhandensein von Ladestationen für Elektrofahrzeuge werden in den Bewertungen nicht näher angegeben.

Die Rezeption befindet sich im fünften Stock des Gebäudes. Viele Reisende loben das Rezeptionspersonal für seine Höflichkeit, den schnellen Check-in und die Bereitschaft, bei der Orientierung in der Stadt zu helfen. Gleichzeitig berichteten einige Gäste von ernsthaften Kommunikationsproblemen seitens der Unternehmensführung und der Verkaufsabteilung. Es wurden Fälle dokumentiert, in denen im Voraus bezahlte Buchungen wenige Stunden vor dem Check-in aufgrund von Sportveranstaltungen storniert wurden, sowie Weigerungen des Diensthabenden Managers, unklare Gutscheine umgehend zu klären. Einige Reisende beschwerten sich zudem darüber, dass das Hotel telefonisch nicht erreichbar war und keine Reaktionen auf E-Mails erfolgten.

Das Frühstück wird ab 6:30 Uhr morgens als Buffet serviert. Die Speisekarte umfasst Gerichte der lokalen und internationalen Küche, frisches Gebäck, Pizza, Suppen und traditionelle Getränke wie süßen Lassi. Der Bankettservice für Veranstaltungen erhält hervorragende Bewertungen für die Organisation und den Geschmack der Speisen. Die Bewertungen für das Abendbuffet sind jedoch gemischt, da sich einige Gäste über nicht frisches Naan-Brot, abgekühlten Kebab und den Geruch von gegrilltem Fisch beschwerten. Darüber hinaus gibt es im elften Stock eine Lounge-Bar mit alkoholischen Getränken, in der die Preise für Bier und Whisky von den Besuchern als überhöht empfunden wurden.

Die Gäste heben die hohe Qualität der WLAN-Verbindung in den Executive-Zimmern hervor. Das Signal bleibt während des gesamten Aufenthalts zuverlässig und schnell. Die Internetgeschwindigkeit reicht sowohl für berufliche Videoanrufe und Homeoffice-Aufgaben als auch für eine entspannte Freizeitgestaltung aus.

Die Zimmer zeichnen sich durch eine geräumige Aufteilung, große Abmessungen und eine gründliche, regelmäßige Reinigung aus. Die Gäste schätzen den Komfort der Betten und Kissen sehr, die nach der Anreise für eine erholsame Ruhe sorgen. Die Vorräte an Trinkwasser in Flaschen werden in den Zimmern regelmäßig aufgefüllt. Dennoch sind die Inneneinrichtung und die Badezimmer renovierungsbedürftig. Die Gäste weisen auf abgenutzte Möbel, verschlissene Teppiche, Probleme mit dem Wasserdruck und beschädigte Duscharmaturen hin.

Ein Aufzug bringt die Gäste in den fünften Stock zur Rezeption, jedoch wird dieser von Gästen häufig als alt und wackelig beschrieben. Nach dem Check-out können Reisende problemlos die temporäre Gepäckaufbewahrung nutzen. Der Gepäckservice und die Unterstützung des Personals bei der Abreise wurden positiv bewertet.

Ein Außenpool befindet sich auf dem Dach des Gebäudes. Für einige Gäste und ihre Kinder war das Schwimmen eine angenehme Bereicherung der Reise. Andere Gäste empfanden das Poolbecken als zu kompakt, ähnlich einer kleinen Badewanne. Besucher weisen zudem auf eine wenig ansprechende Atmosphäre auf der Terrasse und plötzliche Schließungen des Poolbereichs aus technischen Gründen hin.

Auf dem Hotelgelände gibt es einen Gesundheitsclub mit Wellnessbereich und Fitnessraum. Die Gäste äußern sich positiv über die entspannenden Wellnessanwendungen. Der Fitnessraum ist geöffnet, jedoch weisen die Gäste auf die Notwendigkeit hin, die Sportgeräte zu erneuern.

Familien mit Kindern bewerten die geräumigen Zimmer und das Vorhandensein des Pools auf dem Dach positiv. Gleichzeitig erfüllt das Hotel die Erwartungen von Familienreisenden nicht immer, da es beim Check-in zu Unstimmigkeiten bezüglich des inbegriffenen Kinderfrühstücks kommt. Auch der Lärm rund um das Hotel und der dichte Verkehr können für Reisende mit kleinen Kindern Unannehmlichkeiten verursachen.

Das Personal schenkt Gästen, die wichtige Termine feiern, persönliche Aufmerksamkeit. Für Flitterwöchner bereitete das Hotel einen herzlichen Empfang vor und überreichte eine schöne Torte als Hochzeitsgeschenk. Solche Gesten der Gastfreundschaft hinterlassen bei den Gästen äußerst angenehme Erinnerungen.