Southgate

Dank der versetzten Lage der Gebäude von der Fahrbahn spüren die meisten Gäste keine Beeinträchtigung durch den Straßenverkehr. Die interne Schalldämmung zwischen den Zimmern wird jedoch von einigen Reisenden bemängelt. Manche Gäste beklagten dünne Wände, quietschende Badezimmertüren und Schrittgeräusche in der Nacht. Andere Gäste heben dagegen die ruhige Atmosphäre und das Fehlen von Nebengeräuschen sowohl in den Zimmern als auch am Pool hervor.

Auf dem Gelände befindet sich ein geräumiger und sicherer Parkbereich mit bequemer Zufahrt. Der Betonbelag des Platzes reduziert den Lärm beim Rangieren und Ausfahren der Fahrzeuge. Die Gäste heben hervor, dass direkt vor den Wohngebäuden ausreichend freie Stellplätze vorhanden sind. Bei der Anreise gibt es für die Gäste keinerlei Schwierigkeiten mit dem Abstellen des eigenen Fahrzeugs.

Viele Gäste äußern sich positiv über die Herzlichkeit des Rezeptionspersonals und heben den schnellen Check-in sowie den kontaktlosen Check-out über eine spezielle Schlüsselbox hervor. Gleichzeitig gibt es jedoch eine Reihe ernsthafter Beschwerden über Unfreundlichkeit und mangelnde Kompromissbereitschaft des Personals bei der Problemlösung. In den Bewertungen werden abgebrochene Telefonate, die Weigerung, Kontaktdaten des Managements herauszugeben, und schroffe Aufforderungen des Reinigungspersonals zur vorzeitigen Räumung des Zimmers erwähnt. Zudem kam es zu einem Konflikt wegen einer unbegründeten Abbuchung eines größeren Betrags für ein angeblich beschädigtes Schlafsofa ohne Nachweiserbringung.

Derzeit wird vor Ort kein Frühstück zubereitet. Die Gäste nutzen für Verpflegung das benachbarte, rund um die Uhr geöffnete Schnellrestaurant McDonald's, um dort Kaffee und Snacks zu kaufen. Zudem bieten bestimmte Zimmerkategorien Möglichkeiten zur Selbstverpflegung. Teesets und Gebäck stehen in den Zimmern kostenlos zur Verfügung und werden täglich aufgefüllt.

Die Zimmer sind mit einer Klimaanlage mit Heizfunktion, Smart-TVs, Wasserkochern, Toastern und kleinen Kühlschränken mit Milch ausgestattet. Die geräumigen Apartments mit hohen Decken verfügen über eine vollwertige Kochgelegenheit mit Herd, Spüle und Küchenutensilien. In den Standardzimmern vermissen die Gäste eine Mikrowelle, einen Haartrockner und Besteck. Die Qualität der Matratzen wird unterschiedlich bewertet: Neben Begeisterung über weiche Betten gibt es auch Beschwerden über durchgelegene Federn und zu harte Kissen.

Die Reinigung erfolgt täglich inklusive Handtuchwechsel, Bettenmachen und Müllentsorgung. Die meisten Reisenden loben den einwandfreien Zustand der Zimmer und die Frische der Bettwäsche. Einige Gäste stellten jedoch Schimmelspuren an der Decke und einen verschmutzten Duschboden fest. Der Wasserdruck in den Badezimmern ist im Allgemeinen gut, allerdings bemerkten Gäste im zweiten Zimmer einen nahezu vollständigen Mangel an Druck in der Dusche.

Den Gästen steht ein sauberer, eingezäunter Außenpool zur Verfügung, der von einem Liegebereich umgeben ist. Neben dem Pool befinden sich eine großzügige Rasenfläche und ein ausgestatteter Grillbereich, der von den Urlaubern häufig genutzt wird. Das Poolwasser ist nicht beheizt, sodass das Schwimmen bei kühlem Wetter unbequem sein kann. Ein zusätzlicher Pluspunkt ist der kostenlose Waschsalon für die Gäste der Anlage.

Die Gäste können auf dem gesamten Gelände kostenloses WLAN nutzen. Die Reisenden äußern sich positiv über die Stabilität der Verbindung beim Streaming und täglichen Surfen. Für die Nutzung des drahtlosen Netzwerks verlangt die Unterkunft keine Aufpreise.