Hotelbewertungen Shangri-La The Marina, Cairns 5*

Terence M.

27.03.2018

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6/10
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Wir hatten gemischte Gefühle. Der Manager freundlich aktualisiert unser Zimmer in Anerkennung unserer Flitterwochen und wir waren mit Schokolade und Champagner begrüßt-Wir tauschten diese für Obst, wie wir nicht trinken Alkohol.
Das Zimmer hatte einen Geruch, wenn berichtet wurde auch besucht, aber die Reiniger sollten dies bereits erwähnt haben. In der Regel den Boden waren wir auf herunter gelaufen war, Teppiche Thread Kahl in Orten und sogar Teppich aufgegriffen und Warnzeichen aus. Man würde erwarten, dass ein 5 * Anlage auf der Oberseite des Dekors und Armaturen zu halten. Das Bett war eindeutig alt, als wenn Sie saß am Ende der es gab Weg und Knarren, ein klares Zeichen Gäste zu lange mit auf Sie saß. Die schlechteste Erfahrung war das Restaurant sowohl am Abend als auch beim Frühstück, wo das Personal Training brauchte und die Menüs ließen viel zu wünschen übrig. Zeugen angrenzenden Restaurants voll ausgebucht gegen ihre 2/3rds leer. Das Personal hatte keine Ahnung, wie man die Gäste auf die Einrichtungen für das Frühstück noch die Speisekarte-noch, wie Essen gekocht werden würde-und noch weniger auf, wie man mit einer Beschwerde umzugehen. Der Catering-Manager hat wenig besser und nicht laden uns für ein Element ist nicht immer der beste Weg, um mit einer Beschwerde umzugehen. Später wurde eine Platte mit Schokolade, Frucht Segmente und in Schokoladensauce ertrunken, um unser Zimmer als weitere Entschuldigung geliefert, aber keine Utensilien, um es zu essen. Im Gegensatz zu den Personal an der Rezeption waren hervorragend, wie auch der Hotel Manager, die mit uns beschäftigt. Besonderes Lob an Lyndsey auf der Informations-Services-Desk, dessen Wissen und helfen, unsere Reise sowohl meine Frau und ich haben unser Arbeitsleben in der Hotellerie verbracht, meine letzte Position als Business Development Manager für eine internationale Catering Unternehmen. Leider, obwohl lange im Ruhestand kann man nicht einfach ignorieren Mängel, wenn Sie so offensichtlich sind Sie uns gebeten, so kommentieren wir haben. Unsere erste Erfahrung Ihrer Kette und wenn die nächste ist nicht besser, dass die letzte sein wird.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €157

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