Aruba Beach Villas

Die Erfahrungen mit dem Personal sind äußerst unterschiedlich. Einige Gäste loben die Mitarbeiter und beschreiben sie als wunderbare Menschen. Andere berichten von ernsthaften Problemen: Die Rezeption sei abends nicht besetzt, Telefone funktionierten nicht oder leiteten auf einen Anrufbeantworter weiter, und der Check-in schien teilweise über Zettel an der Tür mit im Zimmer hinterlegten Schlüsseln zu erfolgen. Es gab Fälle, in denen das Management eine Rückerstattung selbst bei Einhaltung der Stornierungsbedingungen verweigerte. Zudem wurde angemerkt, dass das Wartungspersonal zwar hilfsbereit bei Reparaturen war, die Sanitärprobleme jedoch wiederholt auftraten.

Die Bewertungen zum WLAN sind widersprüchlich. Während einige Gäste die Internetverfügbarkeit bestätigen, beschreiben andere das System als äußerst unkomfortabel und unzuverlässig. Insbesondere wird erwähnt, dass für jedes Gerät separate Zahlencodes eingegeben werden müssen und die Verbindung nach zwei Stunden abbrechen oder auf den meisten Geräten gar nicht funktionieren kann. Für Gäste, die auf eine stabile Verbindung angewiesen sind, etwa zum Arbeiten mit Cloud-Diensten, könnte dieses Angebot enttäuschend sein.

Der Zustand der Zimmer wird unterschiedlich bewertet. Ein Teil der Gäste empfindet sie als sauber, geräumig und gut geeignet für einen erholsamen Aufenthalt. Viele berichten jedoch von starkem Verschleiß: Mobiliar aus den 50er- bis 60er-Jahren, durchgelegene und verschmutzte Matratzen mit Schimmelflecken, abgenutzte Außen-Tische und alte Pfannen in der Küche. Einigen Gästen zufolge entspricht der tatsächliche Zustand der Zimmer keineswegs den Fotos im Internet; sie beschreiben die Unterkunft mitunter als "verwahrlosten Ort".

Die Gäste schätzen die Aussicht aus den Zimmern sehr, insbesondere in der ersten Reihe, von wo aus sich ein herrlicher Blick auf den Ozean bietet. Zudem werden die angenehmen Terrassen mit Meerblick hervorgehoben, auf denen man in Ruhe entspannen kann.

Hinsichtlich der Sauberkeit gehen die Meinungen auseinander. Einige Gäste sind mit der täglichen Reinigung und der Sauberkeit der Zimmer zufrieden. Andere hingegen berichten von sehr schlechten Zuständen: tote Fliegen auf den Arbeitsflächen, Schimmel im Badezimmer und auf den Matratzen sowie ein anhaltender unangenehmer Geruch nach fauligem Fisch in den Räumlichkeiten.

Die Klimaanlage stößt in einigen Zimmern bei großer Hitze an ihre Grenzen, sodass die Raumtemperatur selbst bei maximaler Einstellung steigt. Deckenventilatoren wackeln in manchen Fällen stark, was den Eindruck erweckt, sie könnten herunterfallen. Ein ernsthaftes Problem stellt das Abwassersystem dar: Gäste beklagten Verstopfungen in der Dusche, durch die übelriechendes Wasser aus den Abflussgittern zurückfloss und den Raum überflutete.

Die Apartments verfügen über Küchenzeilen, deren Ausstattung jedoch variiert – von einer voll ausgestatteten Küche bis hin zu einer einfachen Kochplatte, einer Mikrowelle und einem Mini-Kühlschrank. Viele Gäste äußerten große Bedenken hinsichtlich des fehlenden Safes zur Aufbewahrung von Bargeld und Reisepässen. Zudem wurde ein Sicherheitsproblem angemerkt: In einigen Fällen ließen sich die Verbindungstüren zwischen benachbarten Zimmern nicht abschließen und wurden behelfsweise durch das Vorrücken eines Sofas blockiert.

Auf dem Gelände gibt es einen Pool, der größer ist als von einigen Gästen erwartet. In den meisten Bewertungen wird er als sauber beschrieben, jedoch bezeichnete ein Gast das Poolwasser als trüb, was einen unangenehmen Eindruck hinterließ.

Der Strand liegt direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Der Zugang ins Wasser kann aufgrund zahlreicher Steine erschwert sein. Gleichzeitig eignet sich der Ort hervorragend zum Schnorcheln; Gäste betonen, dass man vor allem morgens viele Fische beobachten kann, und heben die Nähe zu den Treffpunkten für Schnorchel-Bootsausflüge hervor.

Die Atmosphäre wird als ruhig und entspannt beschrieben, ideal für alle, die dem Lärm großer Hotels und den Menschenmassen entfliehen möchten. Es handelt sich um eine flach gebaute Anlage, in der man sich wie in einem traditionellen arubanischen Haus fühlen kann.