Nova Hotel

Den Gästen steht ein eigener Außenparkplatz direkt auf dem Gelände der Unterkunft zur Verfügung. Laut Gästebewertungen ist die Parkfläche jedoch begrenzt und daher recht eng. Zusätzliche Services wie eine überdachte Garage oder Ladestationen für Elektrofahrzeuge sind nicht vorhanden.

Die Einstellung des Personals gegenüber den Gästen wird von den Besuchern unterschiedlich bewertet. Das Rezeptionsteam der Nachtschicht sowie der Eigentümer des Hauses erhielten viel Lob für ihre Aufmerksamkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft in jeder Situation. Gleichzeitig stehen das Tagespersonal und die Managerin wegen unhöflichen Verhaltens und mangelnder Bereitschaft zur schnellen Behebung von Mängeln in der Kritik. Beim Check-in werden die Gäste gebeten, die Unterkunft im Voraus zu bezahlen, wobei der Preis bei Barzahlung niedriger ist als bei Ausstellung einer offiziellen Rechnung.

Im Gebäude befindet sich ein Dachrestaurant, das einen Panoramablick auf die Stadt bietet und für seine angenehme Atmosphäre positiv bewertet wird. Das Frühstück ist überwiegend süß gestaltet; den Gästen werden Croissants, Gebäck, Joghurt und Säfte angeboten. Die Qualität des Frühstücks wird unterschiedlich beurteilt, da ein Teil der Gäste die Auswahl lobt, während andere sie als bescheiden empfinden und das Fehlen herzhafter Speisen bemängeln. Einige Besucher weisen zudem auf die schwankende Qualität von Kaffee und Getränken hin. Bitte beachten Sie, dass das Mitbringen eigener Lebensmittel auf die Zimmer von der Hotelleitung strengstens untersagt ist.

Die Zimmer des Hotels zeichnen sich durch großzügige Schnittführungen, bequeme Matratzen und einen guten Wasserdruck in den Duschen aus. Allerdings sehen sich die Gäste häufig mit Problemen bezüglich Hygiene und des technischen Zustands der Räume konfrontiert. Es werden Flecken und Beschädigungen auf der Bettwäsche, alte Handtücher, unangenehme Gerüche aus der Kanalisation sowie Staub auf dem Boden erwähnt. Die Klimaanlage arbeitet stellenweise fehlerhaft, wodurch es in den Zimmern stickig wird, während das Lüften zum Eindringen von Insekten führt. Pflegeprodukte werden in Nachfüllbehältern bereitgestellt, deren Qualität von den Gästen infrage gestellt wird.