Hôtel le privilège

Das Hotel verfügt über eine eigene, überdachte Tiefgarage, was von vielen Gästen als wichtiger Pluspunkt hervorgehoben wird. Dennoch berichteten einige Gäste von Situationen, in denen die Nutzung des Parkhauses aufgrund ungeordnet geparkter Fahrzeuge anderer Gäste beschwerlich war. In solchen Fällen stellten Autobesitzer ihre Fahrzeuge auf der anliegenden Straße direkt vor dem Eingang ab. Das Parken an der Straße wird von den Gästen als durchaus sicher bewertet.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und das Gebäude wird 24 Stunden am Tag bewacht. Gäste sollten eine strikte Regel beachten: Für den Check-in mit einem Kind muss zwingend ein Familienbuch vorgelegt werden, andernfalls kann die Unterkunft selbst bei einer bestätigten Buchung und identischem Nachnamen verweigert werden. Ein erheblicher Nachteil ist das Fehlen eines Kartenzahlungsterminals, weshalb Zahlungen nur in bar möglich sind. Die Bewertungen des Personals variieren stark: von Berichten über außergewöhnliche Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft bis hin zu Beschwerden über Unhöflichkeit seitens des Eigentümers.

Das Frühstück ist im Übernachtungspreis enthalten und wird in der geräumigen Lobby des Hotels serviert. Den Gästen werden Kaffee, Tee, Croissants und traditionelles lokales Gebäck wie Sfenj und Mbesse angeboten. Positive Bewertungen heben die Reichhaltigkeit und die gute Qualität der Speisen hervor, die für eine heimische Atmosphäre sorgen. Gleichzeitig weisen einige Gäste auf eine mangelnde Auswahl an Gerichten und das Fehlen von Eiern auf der Speisekarte hin.

Der Zustand der Zimmer stößt auf geteilte Meinungen bei den Gästen. Einerseits loben Gäste die Geräumigkeit der Zimmer, das Vorhandensein von Balkonen und Babybetten sowie die einwandfreie Funktion von Klimaanlage und Satelliten-TV. Andererseits gibt es zahlreiche Beschwerden über harte Matratzen, abgenutzte Möbel, defekte Türschlösser und Feuchtigkeit. Auch die Sauberkeit wird wegen Flecken auf der Bettwäsche, Staub und unangenehmer Gerüche scharf kritisiert. In den Badezimmern berichteten Gäste gelegentlich von Lecks, rostigen Rohren, fehlenden Spiegeln und sogar Kakerlaken.

Im Gebäude gibt es einen Aufzug für den bequemen Transport von Gepäck in die oberen Etagen, obwohl ein Gast anmerkte, dass dieser nur aufwärts funktionierte. Was den Pool betrifft, sind die Informationen widersprüchlich. Einige Bewertungen erwähnen einen kleinen Pool ohne Wasser, der zum Zeitpunkt des Aufenthalts nicht nutzbar war. Gleichzeitig äußerten sich andere Gäste positiv über die Freizeiteinrichtungen.

Für Familien mit kleinen Kindern stellt das Hotel Laufställe und Babybetten in den Zimmern zur Verfügung. Gäste mit Kindern sollten jedoch die örtlichen Formalitäten beim Check-in strikt beachten. An der Rezeption muss zwingend ein offizielles Dokument über die Zusammensetzung der Familie vorgelegt werden; ohne dieses kann einer Frau mit Kind die Unterkunft selbst spät in der Nacht verweigert werden. Darüber hinaus können Probleme mit sauberem Wasser und der Hygiene in einigen Zimmern zusätzliche Unannehmlichkeiten für Familienaufenthalte verursachen.