JUFA Hotel Planneralm

Das Essen ist nicht so lecker, an einem Tag haben wir alle nur Salat gegessen, weil das restliche essen nicht lecker war. Zimmer bitte besser reinigen unter den Betten wurden Silberfische und Tabletten gefunden.

Leider zeigt sich die JUFA in den letzten Jahren sehr kundenunfreundlich. Bei Buchungen über Booking. Com gibt es keine Möglichkeit mehr die Buchung zu ändern. Das Management der JUFA blockt hier völlig ab und verweist an booking — hier wird man aber immer auf die JUFA verwiesen. Man bleibt dann auf den Stornokosten sitzen, obwohl man telefonisch und per Mail storniert hat.

Erstmalig im JUFA Planneralm, so überzeugt, dass wir gerne nächstes Jahr wieder kommen!
Sehr gutes Essen, angenehme Hausgäste, direkt an der Piste, toller Wellness-Raum (2 Saunen), sehr engagierte, nette und zuvorkommende Chefin!

Gut geführtes und familienfreundliches Hotel in bester Lage, zum Lift sind es nur ein paar Schritte. Der Wellness Bereich ist sehr gut ausgestattet.

Schon bei der Buchung hat man einen tollen Eindruck von diesem Hotel gewonnen. Das Hotel auf der Planneralm liegt optimal gleich zwischen den zwei Sesselliften, hat ausreichende Parkplätze, es gibt einen großen Skistall, für Skischuhe eine beheizbare Vorrichtung. Das Zimmer und das Service konnte ich auf jeden Fall auch mit 5 Sterne bewerten, das ganze Personal ist sehr freundlich, man fühlt sich wirklich sehr wohl. Und nicht zu vergessen, die Küche ist ausgezeichnet, man merkt, es wird mit Liebe gekocht. Und zuletzt noch wer mit Kindern den Urlaub verbringt, es gibt zum Spielen entsprechend tolle Möglichkeiten.

Wir waren mit unserer Klasse auf Skikurs im JUFA Planneralm und hatten eine wirklich tolle Zeit. Alles hat reibungslos und unkompliziert funktioniert. Selbst als ein Schüler krank wurde, war das Team sehr entgegenkommend und hilfsbereit. Wir haben uns rundum gut betreut gefühlt und würden jederzeit wiederkommen!

Unsere Erfahrung im JUFA Hotel Planneralm war leider durchweg enttäuschend. Bereits im Vorfeld gab es Unstimmigkeiten: Obwohl bei der Buchung im Oktober ein Preis von 486, 88 € für unser Zimmer zugesagt wurde, mussten wir beim Check-out 544 € bezahlen – eine Preiserhöhung von über 12 %, die mit der fadenscheinigen Begründung, es handle sich nicht um eine Gruppenbuchung, gerechtfertigt wurde. Dabei hatte eine Person für 17 Personen reserviert. Jegliche Rabatte (wie z. B. ÖAMTC oder Familienkarte OÖ) wurden nicht akzeptiert.
Organisation und Service mangelhaft:
Der Check-in war erst ab 16 Uhr möglich – spät, wenn man mit Kleinkind reist. Beim Check-out musste ich zweimal an die Rezeption und insgesamt fast zwei Stunden warten – allein die Rechnungserstellung dauerte 55 Minuten, die Reklamation nochmal 45 Minuten. Die Anzahlung im Oktober wurde nicht korrekt auf die Zimmer verteilt, was die Abrechnung für die Gruppe unnötig kompliziert machte.
Zimmer und Ausstattung unzureichend:
Die Zimmer werden über Heizkörper beheizt, die bei Ankunft ausgeschaltet waren. In unserem und mehreren anderen Zimmern funktionierten die Heizkörper nicht richtig – bei Außentemperaturen auf der Planneralm absolut unzumutbar. Warmwasser gab es morgens und abends nicht – nur lauwarm, außer man ging sehr spät duschen.
Essen – Mittelmaß mit langen Wartezeiten:
Das Buffet ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein.

Ich war mit meinen beiden Kindern und meinem Freund für ein Wochenende im Jänner, in diesem JUFA Hotel. Wir waren alle sehr begeistert. Das Zimmer war sauber, das Frühstücks — und Abendbuffet war abwechslungsreich, das Personal sehr nett.
Wir waren ganz happy mit der Sauna, die war gut besucht und alle hatten Platz — die Turnhalle zum Fußball — oder Basketballspielen sowie der Spieleraum, in welchem man Tischtennis spielen kann, sorgten für Abwechslung und Familienspaß.
Das Skigebiet war für uns vollkommen ausreichend. Es waren wenige Menschen, die Pisten breit — einfach toll. Wir hatten ein wunderbares Wochenende mit Sonnenschein und glücklichen Menschen.
Wir kommen gerne wieder.

Wunderbares, funktionales Hotel mit allem, was man für einen schönen Familien Skiurlaub braucht. Besonders gefreut hat uns das freundliche, zuvorkommende Team. Sehr feiner, kleiner Sauna Bereich!

Wir hatten einen großartigen Skikurs im JUFA auf der Planneralm! Die Chefin Inge war unglaublich hilfsbereit und freundlich, und auch das gesamte Personal war stets bemüht, uns einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Über die Infrastruktur muss man ohnehin kein Wort verlieren — einfach perfekt!
Wir kommen gerne wieder!
Grüße aus Kalsdorf.

Positives:
Perfekte Lage direkt gegenüber der Schipiste.
Schöne Familienzimmer.
Freundliches und zuvorkommendes Personal. Danke dafür!
Genügend Platz für die Kids um sich im Hotel zu bewegen.
Frühstück sehr gut. Abendessen für ein JUFA gut.
Verbesserungswürdig:
Jeden Tag zu wenig Kaffeetassen beim Frühstück. Kaffee in Suppenschüsseln suboptimal.
Bitte kontrollieren, dass keine Kinder in den Wellnessbereich gehen. Der Lärmpegel war dadurch sehr erhöht.
Turnhalle leider eisig kalt, da nicht temperiert.

Waren das vierte mal da und haben es wieder voll genossen man hat auch gleich bemerkt dass eine neue Leitung (Inge) übernommen hat es hat alles sehr gut geklappt wir haben für nächstes Jahr wieder gebucht. Ich kann es jeden mit Familie empfehlen.

Das JUFA hat für uns ein perfektes Preis-Leistungs-Verhältnis!
— Super nah an der Piste!
— Super abwechslungsreiches & reichliches Essen (der Koch ist bereits 3 Jahre vor Ort)
— Personal bemüht und freundlich — man merkt jedoch, dass es nicht leicht ist Personal zu bekommen.
— Sauna super.
— Turnsaal sollte beheizt werden!
Alles in allem perfekt für uns!

Tolles Frühstück mit allem was das Herz begehrt, sehr gutes Abendessen. Die Zimmer sind sehr zweckmässig gestaltet. Im Vorraum hat man eine Wand mit Regalen, wo man für eine komplette Familie (2 Erwachsene und 3 Kinder) alles super übersichtlich unterbringt, sogar die Reisetaschen kann man ganz oben noch verstauen, es gibt sogar genügend Platz für die Schuhe in der Kleiderablage.
Personal sehr freundlich und aufmerksam.
Entfernung zur Piste ist sehr kurz, daher super, wenn man kleine Kinder hat.

Das Personal-Team im Jufa ist besonders freundlich und bemüht. Die Zimmer sauber un das Frühstücksbuffet ausreichend. Die Lage direkt neben dem Lift ist perfekt. Besonders für Familien das ideale Angebot. Wir hatten eine schöne Zeit dort.

Nettes Jufa (fast) direkt an der Piste. Die Zimmer sind für 2 Erwachsene und 2 Kinder gerade so ausreichend, wenn man große Koffer mithat wird es schon etwas schwierig.
Vom Skistall ist man in 2min auf der Piste und alles in den kleinen Ort ist super zu Fuß zu erreichen. Ideales Skigebiet für Kinder weil sie sich hier kaum verfahren können.
Die Chefin ist sehr bemüht, das Personal an der Rezeption/Bar wirkt manchmal etwas überfordert.
Leider waren bei uns in der Sauna keine frischen Handtücher mehr zur Verfügung, da sollte vielleicht jemand öfters nachschauen.

Kleines, feines JUFA Hotel. Kein Luxus, aber alles vorhanden und sehr sauber. Perfekt an der Schipiste gelegen. Nur die Anfahrt zum Hotel bei winterlichen Verhältnissen ist herausfordernd.