Impress Hotel

Ich blieb bei Beeindrucken auf meinem 1. Besuch zurück nach Addis und im März hatte ich eine absolut erstaunliche und angenehmen Aufenthalt. Die impress-team von den Wachen an der Rezeption, die Pagen, Haus Halter und die Küche machten meinen Aufenthalt unvergesslich. Die Nähe zum Stadtzentrum macht es wünschenswert. Ich sollte auch hinzufügen, dass die beliebte tomoca Kaffee & Kategna restaurant im Erdgeschoss machten meinen Aufenthalt viel mehr Spaß.

Geräumig, sauber, freundliches und zuvorkommendes Personal; beste Unterkunft Angebot finden Sie in Addis.

Ich möchte vorweg stellen, dass ich mich bisher noch nie negativ über einen Hotelaufenthalt beschwert habe. Zumal mein Lebensgefährte und ich nur in der Durchreise für eine Nacht dort waren. Wir wurden pünktlich vom Flughafen abgeholt. An der Rezeption angelangt konnte uns keine Auskunft über Essensmöglchkeiten in der näheren Umgebung gegen werden (halb so schlimm).
Im Zimmer fing es dann an, dass wir einen schlechten Eindruck bekamen. Die Toilette war undicht und der Badezimmerfußboden komplett nass, wir hatten morgens keinen Tropfen Wasser zum Duschen oder Zähneputzen und das große Glasfenster hatte einen riesigen Riss, der notdürftig mit Klebeband „abgedichtet“ war. Dadurch war es unglaublich kalt die Nacht. Das Frühstücksbuffet (nicht überragend aber passabel für die Preiskategorie) war leider erst 20 Minuten später als angegeben fertig angerichtet. Als dann noch unser Shuttle zu spät kam, obwohl dieser schon am Vorabend bestellt wurde, wurde es stressig für uns. Einen Nachlass aufgrund der vielen Mängel gab es nicht! Ein Gespräch mit der Managerin wurde verweigert.
Zudem wurde die Reservierung über booking. Com nachträglich als storniert angegeben, wodurch (wahrscheinlich beabsichtigt) keine Bewertung mehr abgegeben werden konnte.