Hotelbewertungen WoodSpring Suites Houston Northwest 2*

Gut an, bis ich fragte, warum mein Zimmer nicht gereinigt worden war. Jeden Tag sagten Sie am nächsten Tag, es werde gereinigt. Drei Tage vergingen, und als ich in dieser Nacht nach Hause kam, fragte ich die Rezeption darüber. Das war, als ich von einem Hotelangestellten angegriffen wurde, der mir die Haare zog und mich an meinem Arm schnappte. So etwas hatte ich noch nie erlebt. Ich war schockiert, unbequem und fürchtete um meine Sicherheit. Ich hatte noch eine Nacht in diesem Hotel, was der einzige Grund ist, warum ich nicht in dieser Nacht verlassen. Ich sprach mit dem Manager (per e-Mail sofort nach) und persönlich am nächsten Tag. Es gab keine Nachbereitung. Als ich fragte, was passiert sei, sagte er: "Sorry, wir haben uns beschäftigt… "Ich habe zu diesem Zeitpunkt allen Respekt vor ihm verloren, weil er gesagt hat, er würde nachziehen und nicht. Er erklärte, dass er den Angriff auf Video gesehen habe, aber es kam zu Ihrem Wort gegen meine, da es keinen Ton gab. Wie könnte das sein, wenn Sie eindeutig ihren Mitarbeiter identifizieren können, der mich physisch angreift! Ich reichte einen Polizeibericht ein, und dann plötzlich war das Video, das das Hotel hatte, beschädigt und Sie konnten uns nicht mehr sehen, weil das, was übrig blieb, ein blinder Fleck war, obwohl dies direkt in der Lobby des Hotels war. Dieser Vorfall wurde nicht gut behandelt, ich wurde unprofessionell behandelt, erzählte mindestens 5 Mitarbeiter dieses Hotels und bekam nie eine Rückkehr e-Mail-Antwort, folgen Sie dem Manager oder dem Firmenbüro. Kein Mitarbeiter sollte auf jeden Fall drohen, "einen Gäste-Hintern zu kicken" oder Sie jemals in die Hand zu legen! Völlig inakzeptabel, wie dieses Hotel für diesen Mitarbeiter abgedeckt hat. Nicht einen roten Cent Wert, um jemals erleben zu müssen, was ich erlebt habe. Wenn Sie hier verletzt werden oder sich unsicher fühlen, wird sich niemand für Sie einsetzen oder Sie ernst nehmen. Und zusätzlich zu diesem sehr traumatischen Erlebnis, es ist direkt neben einer großen Autobahn (laut) und es gab Gäste in der Halle, die das Rauchen immer wieder. Lustig, wie die Mitarbeiter das Rauchen im Zimmer ernst nahmen, aber nicht die Drohungen oder Übergriffe.