Courtyard Newark Liberty International Airport

Hotel

Wenn Sie sich um Ihr Auto oder persönliche Gegenstände kümmern, bleiben Sie nicht hier. Das Hotel selbst ist in Ordnung, aber ich parkte mein Auto auf ihrem "sicheren" Parkplatz, für den ich bezahlt habe, und innerhalb von 20 Minuten nach dem Parken wurde mein Autofenster zertrümmert und eine Tasche genommen. Der Manager schien sehr nett und versprach, dass sie mein Fenster repariert bekommen würden und ich müsste einfach einen Antrag bei ihrer Unternehmenszentrale einreichen und für meinen Verlust erstattet werden. Ich habe 2 Hardcover-Bibliotheksbücher verloren, also muss ich die Bibliothek für diese bezahlen, sowie einen Regenschirm, die Tasche und eine verschreibungspflichtige Brille. Der Manager plante eine Glasreparaturfirma für 8 Uhr am nächsten Morgen, da wir wussten, dass wir um 9 Uhr, um 8:10 Uhr, gehen mussten, niemand hatte gezeigt, also riefen wir die Glasfirma an, nur um zu erfahren, dass sie erst um 10 Uhr ankommen würden. Also mussten wir ohne Fenster fahren und das Glas selbst reparieren lassen. Herr Ward in der Abteilung für Unternehmensansprüche ist weder höflich noch effektiv. Er sagt, dass sie nicht haftbar sind und dass sie eine Glasfirma geplant haben, also sollte ich mich nicht beschweren, dass sie das Glas nicht repariert haben.

Toller Ort zum Verweilen — schneller Shuttleservice nach Newark Liberty…

Kein Ort, an den ich zurückkehre. Der Kundenservice hängt davon ab, wer Ihnen hilft. Parken ist absolut Scheiße! Das erste Hotel, das ich bezahlen muss, um zu Parken! 13 Mäuse dabei. Oh und wenn Sie jemanden haben, der Sie besucht, müssen Sie auch für das Parken bezahlen.
Am morgen meines check-out gab es eine Rechnung unter meiner Tür. Bis 6 Uhr morgens. Macht Sie fühlen sich wirklich willkommen.
Nach der Rechnung an meiner Tür Links sollte 220, 00 gewesen sein, Wenn ich Auschecken ich eine endgültige Rechnung anfordern und seine sagt 205.93
Als, ich überprüfe meinen Kontoauszug, um zu sehen, dass ich zweimal 205.93 berechnet wurden.
Sind Sie freaking kidding me? Keines Ihrer Zimmer ist 410.00 für eine übernachtung Wert!
Dann rufe ich Sie an, um dieses Problem zu lösen, das offensichtlich Ihre Schuld ist, und Sie sagen mir, dass ich 7-10 Werktage auf eine Rückerstattung warten muss! Ich werde nicht zurückkehren und ich werde sicherstellen, dass jede social-media-site verwendet wird, um Sie über die zusätzlichen Gebühren zu informieren, die Sie hinzufügen möchten. Darüber hinaus Verärgert und Enttäuscht!