Hotelbewertungen Hilton Garden Inn Chesterton 3*

Rassistisches Personal! Ich hatte die schlechteste Erfahrung mit diesem Hotel. Ich reise ziemlich häufig und war in vielen Hotels, aber Hilton Garden Inn Chesterton berechnete mir eine Rauchergebühr. Als ich über die Angelegenheit anrief, sagten mir sowohl das Rezeptionspersonal als auch der Manager, dass sie mir einen Gefallen getan hätten, indem sie die Polizisten nicht auf mich riefen, weil sie davon ausgingen, dass ich in ihrem Zimmer rauchte. Sie beschuldigten mich weiterhin, im Hotelzimmer zu rauchen und sagten, dass die Anklage bleiben wird. Sie haben mir nicht nur eine Gebühr in Rechnung gestellt, sondern das Zimmer wurde überhaupt nicht nach den Standards gereinigt, die sie angeblich halten. Ich fand Haare auf dem Telefon im Raum und alle hohen Verkehrsflächen hatten Fingerabdrücke und sah nicht gereinigt. Ich übersah die Nicht-Sauberkeit des Zimmers, weil ich bei vielen Hiltons gewesen bin und ich noch nie dieses Problem hatte, also nahm ich es auf mich, die Oberflächen zu desinfiziert, so dass Sie sich die Überraschung vorstellen können, die ich hatte, als ich zu Unrecht aufgeladen wurde. Nach dieser Erfahrung werde ich mein Geld nie wieder mit Hilton ausgeben. Ich warte immer noch auf eine Antwort des Hilton-Teams, aber sie haben mich weiterhin beleidigt, indem sie sagten, dass sie einen Raum untersuchen, der riecht, so wie ich es gefunden habe und nicht für das Rauchen gereinigt werden muss, nur gereinigt nach COVID-Standard. Eine Entschuldigung des Personals in diesem Hotel ist in Ordnung.