Mordecai 12 Apartments by Adrez

Ferienwohnung

Geld verdienen mit Coronavirus!
Nicht buchen! Wir hatten eine Buchung mit ihnen und sie haben storniert und Geld von der Karte abgehoben! Dort kündigte die Regierung inmitten des Coronavirus an, keine Besucher aus Großbritannien aufzunehmen. Sie gaben eine Erklärung an, in der sie sagten, dass die Annullierungsbedingungen dort eingehalten werden und dass dort das Wohlbefinden der Gäste an erster Stelle steht.
Sie haben jetzt meinen Partner ohne Geld verlassen, so dass erstens dort Gast nicht zuerst kommen.
Sie haben überhaupt nicht angeboten, uns umzubuchen. Sie sagten, dass sie die Zahlung nicht stoppen werden, da sie aus dem Geschäft aussteigen würden.
Der schlechteste Service, den ich je erhalten habe und würde dringend davon abgeraten, mit ihnen zu buchen.
Als Hospitality Manager steht der Gast/Kunde immer an erster Stelle. Sie sollten nicht das Geld der Menschen stehlen, vor allem, wenn es heißt "Zahlung an Eigentum", was eine Lüge ist. Für alle, die hier bleiben möchten, tun Sie dies bitte nicht.
Der Rat wäre zu akzeptieren, dass Ihre Regierung diese Entscheidung getroffen hat und Ihr Unternehmen unterstützen sollte.
Was den Service betrifft, sollten Sie Personen umbuchen. Denken Sie daran, einige, die davon betroffen sind, können sich das Wesentliche nicht leisten und Sie fühlen, dass es in Ordnung ist, das Geld ohne Vorankündigung zu nehmen.

Der Tag kamen wir ein bisschen zu früh. Konnten wir nicht auf unser Zimmer gehen noch. Wir fragten das Personal, wenn wir umziehen und es nicht ein problem überhaupt. Wir trafen Lukas und Anita (? ) (Slavia Anhänger ;-) ) es gibt. Wirklich freundliche Menschen, die pre-beraten unserer Reise durch Prag. Vor allem Lukas, nahmen sich die Zeit für uns, um zu erklären und zu beraten, die Dinge. (Wirklich nützlich, wenn Ihr zum ersten mal)
Er hat unsere Reise, wie er wirklich ist, begeisterte über diese Stadt und weiß viel. Wir würden definitiv empfehlen, Mordecai Zwölf. Sie verfluchen die Treppe in dem Gebäude, aber nach, dass Sie Blick zurück auf Sie mit einem lächeln. Wieder einmal, vielen Dank für die gute Betreuung und sinnvoll beraten. Vor Allem Lukas.

Höhle! Ich war in vielen Hotels & so ähnlich auf der ganzen Welt und unser Aufenthalt in den Mordecai Twelve/Prag Residences letzte Woche erwies sich leider als die schlechteste mit Abstand! Wir waren dort zusammen mit unserer fünf Monate alten Tochter für eine Nacht. Als wir die Wohnung gegen 19 Uhr betraten, stellten wir fest, dass die Zentralheizung und die Hälfte der Zimmerbeleuchtung (einschließlich der Schlafzimmer und des Badezimmers) nicht funktionierten, nachdem ich die Rezeptionistin (Anita) informiert hatte, war ich schockiert über ihre unverantwortliche und in der Tat unverschämte Antwort, dass der Techniker außer Dienst ist und dass wir bis zum nächsten Morgen warten mussten, bis die Probleme gelöst werden sollten (was bedeuten würde, unsere Nacht in einer kalten dunklen Wohnung mit einem Baby zu verbringen! ). Meine Versuche, mit der Rezeptionistin Anita zu denken, waren vergeblich und die Leitung wurde unterbrochen. Ich rief sie zurück und wurde mit dem unproffesionalsten und sogar unhöflichsten Ton konfrontiert, den ich je in meinem Leben erlebt habe, bevor sie mich ein zweites Mal aufhängte! Ich war sprachlos, also ging ich in das andere Gebäude, wo sich der Empfang befindet, nur um ein weiteres unangenehmes Gespräch mit ihr persönlich zu führen, also fragte ich nach dem Manager und wieder ging sie mit meinem Wunsch mit der am wenigsten professionellen Weise, die mir diesen Requist verweigerte und behauptete, die Managerin selbst zu sein!