Hotel SG

Ja, das Hotel bietet kostenlose Parkplätze, die sich direkt gegenüber des Gebäudes befinden.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit, wobei insbesondere der Manager Antonio für seine große Hilfe bei der Organisation von Weinbergbesuchen und der Klärung von Rückerstattungsfragen sowie der Kellner Raúl für seine Sympathie und den exzellenten Service hervorgehoben werden. Andererseits gibt es Beschwerden über ein „schreckliches“ Verhalten, Unfreundlichkeiten eines Mitarbeiters an der Rezeption und eine schlechte Organisation des Check-in-Prozesses. Zudem werden Fälle erwähnt, in denen Bitten bezüglich Warmwasser und Heizung ignoriert wurden.

Im Hotel befindet sich ein Restaurant mit einer Küche, die von vielen als великолепig und hausgemacht bezeichnet wird; besonders empfohlen werden die Paella mit Secreto, „Caballetes“ und lokale Weine. Gäste loben die Qualität der Speisen, insbesondere die hervorragenden Tomaten und die leckeren Frühstücke. Es gibt jedoch auch sehr negative Bewertungen: Einige empfanden das Essen als sehr teuer, minderwertig und versalzen. Die Frühstücksbewertungen sind widersprüchlich und reichen von „ausgezeichnet“ bis hin zu sehr bescheiden, bestehend aus lediglich einem Toast und einem Biskuit.

Die Schalldämmung im Hotel wird sehr schlecht bewertet. Gäste beschweren sich, dass absolut alles zu hören ist: Gespräche der Nachbarn, Lärm in den Fluren aufgrund von Echos und sogar das Geräusch der Toilettenspülung aus anderen Zimmern. Einige Besucher vergleichen den Aufenthalt im Zimmer damit, als würden sie im selben Raum mit ihren Nachbarn schlafen.

Der Zustand der Zimmer ist Anlass für viele Beanstandungen. Während einige Gäste sie als modern und sauber bezeichnen, weisen viele auf Abnutzungserscheinungen hin: Risse in den Wänden, alte Möbel mit Zigarettenbrandlöchern und defekte Duschhalterungen im Bad. In einigen Zimmern fehlen Lampenschirme, was einen ungepflegten Eindruck vermittelt. Zudem gab es Beschwerden über das Fehlen eines Haartrockners im Zimmer.

Die Bewertungen zur Sauberkeit sind äußerst widersprüchlich. Eine Reihe von Gästen ist mit der Reinigung zufrieden und bezeichnet die Zimmer als makellos. Gleichzeitig berichten andere von eklatanten Mängeln: Haare in den Betten, schmutzige Toiletten, fehlende Bettlaken bei der Anreise und sogar ein fremder Nagel im Badezimmer. Zudem wird angemerkt, dass der Reinigungsservice bereits ab 8 Uhr morgens lautstark arbeitet, was die Erholung stört.

Das Klimasystem arbeitet instabil. Gäste beschwerten sich über eine nicht funktionierende Klimaanlage, wodurch es in den Zimmern zu heiß war und eine Entspannung unmöglich wurde. Ebenfalls wurde ein Problem mit der Heizung und dem Fehlen von Warmwasser Anfang November registriert, wobei die Geschäftsleitung angab, dass die Heizung noch nicht eingeschaltet wurde, da es „noch nicht kalt genug“ sei.

Ja, das Hotel ist haustierfreundlich, was von Tierbesitzern sehr geschätzt wird. Es sollte jedoch beachtet werden, dass für den Aufenthalt mit einem Haustier eine zusätzliche Gebühr erhoben wird.

Viele Gäste halten den Preis für überhöht (genannt werden Beträge von 70 bis 90 Euro) und behaupten, dass die Qualität der Zimmer und des Services nicht dem Drei-Sterne-Standard entspricht. Es werden Abweichungen zwischen den in der Preisliste des Hotels angegebenen Preisen und den Kosten bei der Buchung über Online-Plattformen festgestellt, wobei der Preis dort höher sein kann.