GnB Hotel

Auf dem Gelände stehen Parkplätze zur Verfügung, allerdings handelt es sich um ein mechanisches Parksystem. Die Nutzung dieses Systems erfordert besondere Vorsicht und Aufmerksamkeit, insbesondere beim Ausladen von Koffern aus dem Auto. Ein spezieller Parkservice hilft beim Einfahren; dessen professionelle und freundliche Arbeit wird von den Gästen positiv bewertet.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, was auch nachts einen reibungslosen späten Check-in ermöglicht. Die meisten Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, die schnelle Hilfe bei alltäglichen Problemen und die kostenlose Unterstützung bei Taxibestellungen oder der Bereitstellung von Adaptern. Gleichzeitig gibt es Rückmeldungen, in denen unzureichende Englischkenntnisse, die Verweigerung von Rechnungen sowie taktlose Bemerkungen bei Verpflegungsfragen kritisiert werden.

Das Frühstück wird im Untergeschoss B1 von 07:00 bis 10:00 Uhr in Form eines Buffets serviert, das koreanische und internationale Gerichte kombiniert. Die Gäste äußern sich positiv über den Geschmack der koreanischen Delikatessen und Suppen, die Auswahl an europäischen Gerichten halten jedoch viele für bescheiden. Einige Gäste bemängeln das Fehlen von Tee, das begrenzte Kaffeeangebot und halten den Aufpreis für ein zusätzliches Frühstück für nicht gerechtfertigt.

In den Zimmern erhalten die Gäste täglich zwei kostenlose Flaschen Wasser sowie Teebeutel, und in der Lobby steht ein Wasserspender bereit. Im Erdgeschoss befindet sich ein Café, für das beim Check-in Rabattgutscheine ausgehändigt werden; zudem steht eine Mikrowelle zur Miete zur Verfügung. Für den Komfort der Reisenden bietet das Hotel eine kostenlose Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in und nach dem Check-out an.

Die Schalldämmung hängt stark von der Kategorie und der Lage des jeweiligen Zimmers ab. In einigen Zimmern ist es vollkommen ruhig, während Gäste in anderen Räumen Schritte und Gespräche auf dem Flur oder das Verrücken von Möbeln in den Nachbarzimmern hören. Zudem kann der Lärm von Staubsaugarbeiten am Hoteleingang um 8 Uhr morgens den ruhigen Schlaf stören.

Die Unterkünfte variieren in ihrer Größe und reichen von geräumigen Optionen und Penthouses bis hin zu relativ engen Standardzimmern. Die Meinungen zum Schlafkomfort gehen auseinander, da viele Gäste die Matratzen als zu hart und die Bettwäsche als nicht ausreichend atmungsaktiv empfinden. Einige Gäste erwähnen Abnutzungserscheinungen an den Möbeln, eine schwache Beleuchtung sowie Staub auf den Jalousien und Teppichböden in einzelnen Zimmern.

Die Badezimmer sind mit automatischen Toiletten inklusive Bidet ausgestattet. An Pflegeprodukten stehen Duschgel, Shampoo, Conditioner, Seife und ein Haartrockner zur Verfügung. Zahnbürsten und Zahnpasta sind auf den Zimmern nicht vorhanden und müssen selbst mitgebracht werden. Wasserdruck und -temperatur rufen unterschiedliche Bewertungen hervor, die von hervorragendem Druck bis hin zu einem sehr schwachen Wasserstrahl reichen. Als Hauptnachteil vieler Badezimmer nennen die Gäste das Fehlen einer Duschkabine oder eines Duschvorhangs, wodurch das Wasser auf den gesamten Boden spritzt.

Im Gebäude stehen drei Aufzüge zur Verfügung, die einen schnellen Transport zwischen den Etagen gewährleisten. Um zu bestimmten Zimmerkategorien, einschließlich des Penthouses, zu gelangen, müssen die Gäste jedoch Treppen mit den Koffern in der Hand steigen. Der Fußweg von der nächstgelegenen U-Bahn-Station zum Hotel dauert 8 bis 15 Minuten, was für Reisende mit schwerem Gepäck eine gewisse Unannehmlichkeit darstellen kann.

Die Zimmer sind mit Klimaanlagen und einer Heizung ausgestattet, die in der kalten Jahreszeit eine angenehme Temperatur aufrechterhalten. Einige Gäste bemerken jedoch einen leichten Fremdgeruch beim Betrieb der Klimaanlage und deren unpraktische Platzierung direkt über dem Bett. Im Sommer kann das Abkühlen des Zimmers einige Zeit in Anspruch nehmen, und in den Fluren zwischen den Etagen ist es manchmal stickig.