Fajardo Inn

Schlechter Service und arrogantes Personal, schreckliche Einstellung des Managers, sie weiß nicht, wie man sich um die Gäste kümmert. Mehr Empathie.
Es gibt kein Essen oder Trinken zu kaufen, da kein Restaurant geöffnet war. Es ist wegen Orten wie diesen, dass "Airbnbs" die Führung übernehmen!
Ich rannte 🏃🏾 ♀️ aus.

Wir waren im März 2022 dort. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und professionell. Die Anlagen sind wunderschön. Unser Zimmer war ruhig und historisch aussehend. Schönes Holzschlafzimmer-Set! Das Bett war bequem / fest. Unser Deck überblickte das Meer und den Dschungel. Das Zimmer war sauber. Im Hotel wird nicht geraucht. Während wir dort waren, widersetzte sich ein Gast dieser Regel in seinem Zimmer. Die Rezeption kümmerte sich um das Problem. Dieses Hotel hat alles! Aber mein Lieblingsteil unseres Aufenthaltes war in der Nacht. Nachts öffneten wir unsere Fenster, um den krächzenden Fröschen im Dschungel zu schlafen. Schöne, beruhigende und friedliche Nächte. Wir haben uns hier immer sicher gefühlt.
Wir würden jederzeit wieder in dieses Hotel gehen, wenn wir in der Gegend sind. Tipps: 1). Das Hotel liegt nicht am Meer, aber in der Nähe. 2). Am Ende haben wir unser Handy-GPS benutzt, um dieses Hotel, Straßen und Orte zu finden. 3). Das Hotel liegt in einer Nachbarschaft, aber es gab absolut keine Verkehrsgeräusche. Nur das Geräusch von Fröschen in der Nacht. Friedlicher, schöner Ort. Vielen Dank!

Eine sehr angenehme Erfahrung. Eines der besten Hotels. Ich bleibe wieder hier 🤩🤩🤩

Schöne Zimmer und Einrichtungen (Gelände und Pools) mit der großen Ausnahme, dass keine Restaurants in Betrieb sind (ich zähle die Poolbar-Fritteuse nicht! ). Kompetentes, hilfsbereites, freundliches Personal.
Das Fehlen von (offenen) Restaurants wäre nicht so schlimm gewesen, wenn die Website dies gesagt hätte; Stattdessen wurden auf der Website ihre Restaurants vorgestellt.
Der Zimmerpreis war für die Gegend durchaus angemessen.

Dies ist absolut unfreundliches Hotel, ich habe noch nie eine solche Behandlung irgendwo anders erlebt.
Ich würde nie jemanden empfehlen, hier zu bleiben.
Ich habe mir das Bein gebrochen und sie erlaubten dem Taxi nicht, mich zur Rezeption zu fahren.
Das zwang mich, mit gebrochenem Bein den ganzen Weg vom Eingangsbereich bis zur Rezeption zu laufen.

Schlechte Einstellung der Angestellten der Rezeption wenig gesellig arrogant und schlechter Service für Geld, das bezahlt wird, sollte schlauer sein, um zu wissen, wie man den Touristen behandelt, der nie wieder in dieses Hotel für einen so schlechten Service zurückkehrt. Das Zimmer ganz desente die alten Bettdecken das Badezimmer das Wasser funktioniert nicht gut die schlechte Toilette.

Excellent housekipin arbeitet 1991 und ausgezeichnetes Hotel Dueno und verantwortlich für das 2-Hotel. Und ich blieb im November. Und dez. Ausgezeichneter Service. Es gibt kein anderes q als je zuvor. Sehr professionell.

Noch nie habe ich mich in meinem Leben so erniedrigt gefühlt. Ich wurde mit meiner 5-köpfigen Familie wie ein Hund behandelt. Der Service an der Rezeption durch den Manager vor Ort, Limary, war absolut horrend. Die COVID-Beschränkungen wurden während unseres Aufenthalts 3 Tage vor unserer Reservierung geändert. Wir waren alle geimpft, außer für meine 7yr alt, aber wir hatten Beweis für einen negativen Test. Limary sagte uns, sie könne uns nicht bleiben lassen, weil die Ergebnisse älter als 72 Stunden waren. Sie sagte uns, wir könnten um 20 Uhr in ein Krankenhaus gehen, um einen Test zu machen. Was bedeuten würde, dass wir bis fast Mitternacht keine Ergebnisse hätten und nur eine Nacht wegen eines Todes in der Familie blieben. Meine Familie und ich hatten keinen Schlafplatz mehr. Als ich nach meiner Einzahlung von 350 US-Dollar fragte, sagte mir Limary noch einmal grob, dass sie mir die Möglichkeit gegeben habe, ins Krankenhaus zu gehen, und dass meine Einzahlung warten muss, bis sie auf ihre Zeit eingestellt ist. Was vielleicht erst am nächsten Werktag wäre.
Ich werde diesen Ort nie empfehlen. Kein Taktgefühl oder Höflichkeit für die Gäste zu löschen.

Das Hotel hat Potenzial, hat aber die Erwartungen nicht erfüllt. Die Angestellten waren nicht hilfsbereit. Ich kam früh (6 Uhr) wegen einer Last-Minute-Unterkunft an und musste bis 16 Uhr warten. Ich bat sie, Gepäck aufzubewahren, und sie weigerten sich zu helfen. Sie zitierten Covid-Beschränkungen, aber mein anderer Hotelaufenthalt hatte keine solche Politik. Es gab nur begrenztes Essen während der Woche vor Ort, die lokalen Restaurants schließen früh und trotzdem boten sie keine Hilfe beim Aufwärmen unseres Essens an. Es gibt keine Mikrowellen in den Zimmern akzeptieren für Anzüge. Ich musste für ICE bezahlen. Die Sicherheitsleute und andere Gäste waren hilfsbereiter als die Rezeption.

Das Personal war höflich, die Einrichtungen waren sehr sauber, sie reinigten unsere Zimmer jeden Tag Betten waren sehr komfortabel Poolbereich war sehr sauber Die Bar am Pool serviert tolle Getränke und Snacks insgesamt grrreat Erfahrung wird wieder gehen.

Wir haben diese Reise in letzter Minute geplant. Wir waren so glücklich mit diesem Resort. Es ist wunderschön. Die Pools waren erstaunlich. Das Essen war fantastisch. Ich fühlte mich in Puerto Rico sicherer als zu Hause (Reisen während Covid). Alles war desinfiziert. Jeder trug eine Maske. Es war in der Nähe von allem, was wir tun wollten. Restaurants waren erstaunlich. Machen Sie Ihre Forschung und essen Sie lokal! Strände waren in der Nähe. Die Fähre nach Vieques und Culebra war ca. 20 Minuten entfernt! Ich kann nicht genug Großes über Fajardo Inn sagen! Reisen und machen Sie Erinnerungen alle — aber tun Sie es sicher!

Erstes Mal, wenn ich meine Familie und mich besuche und wir lieben guten Service ganz sauber und super freundlich personal. Ich bin gleich zurück.

Mein Mann überraschte mich mit einem Aufenthalt in seinem Hotel und meine Bewertung ist 10 Sterne mein Mann und ich hatte zu viel gute Zeit, die wir unser Jubiläum gingen wir mit unserem Enkel, der Wasser dankt Ihnen für so guten Service Segen für alle bedauere ich all das Negative, dass andere Menschen in der Lage waren, zu verbringen…

Schlechter Service und arrogantes Personal, schreckliche Haltung, weibliche Managerin Frau L Ribot, weiß nicht, wie man sich um einen Gast kümmert. Hört nicht zu, sie hat schlechte Kommunikationsfähigkeiten und mangelnde Gastfreundschaft. Achten Sie auf Reservierungen online, sie werden Ihre Kreditkarte belasten, sobald Sie am Ort ankommen und wenn Sie die Dokumente nicht genau so haben, wie sie will, dann erhalten Sie kein Zimmer und Sie erhalten keine Rückerstattung, ich lebe in PR, aber ich habe eine NY ich würde, dass ich nicht verpflichtet bin, hier zu ändern. Sie wird mich nicht als Einheimische akzeptieren, selbst wenn ich anbiete, meine Kreditkartenrechnungen, meine PR-Fahrzeugzulassung usw. Vorzuzeigen. Sie wollte einfach nicht mit mir sprechen und sagte, zeige mir eine ID von PR oder einen COVID-Test. Trivago Tripadvisor Websites, um die Öffentlichkeit zu warnen, Schlussfolgerung Gehen Sie nicht dorthin, es sei denn, dieser Manager wird gefeuert. Sie wird sprechen und weg gehen vom Kunden.

Liebe das Fajardo Inn! Das Personal ist erstaunlich. Inmitten der Verwüstung sorgten sie dafür, dass unser Bedürfnis erfüllt wurde. Das Management-Team ist wirklich eine Säule der Stärke. Die Restaurants sind alle erstklassig. Die Lage ist perfekt für jedes Abenteuer, das Sie nehmen möchten. Ich kann es kaum erwarten, dass ich wieder dort bleibe!

Zimmer 433, kein kaltes Wasser auf Duschen, extrem heißes Wasser im kalten Modus. Die Klimaanlage wurde ausgeschaltet, so dass das Zimmer heiß war wie ein Ofen. Die Betten waren schön gemacht und sehr komfortabel. Auf unserem Balkon blies die Klimaanlage sehr heiß, was den Balkon sehr unbequem machte. Das Frühstück kam 2 Stunden zu spät. Der Pool und die Golfbereiche waren fantastisch. Guter Spaß Platz außer den kleinen Dingen, die leicht für den Komfort der Gäste geändert werden könnte.

Der Platz ist schön und hat gute Dinge für die Kinder, aber wir hatten verschiedene Schluckauf von Anfang bis Ende. Zuerst konnten sie meine Reservierung nicht finden, es war buchstäblich nicht, wo zu finden war, wenn ich eine E-Mail-Bestätigung hatte und auch sie meine Karte aufgeladen hatten. Nachdem sie beschlossen haben, dass wir ins Zimmer gekommen sind, muss man sagen, dass es schön war, aber mein Freund hatte ein anderes Zimmer und als er dort ankam, war die Luft weg, es war buchstäblich wie in einen Ofen zu gehen. Ich meine, ich weiß, dass es nicht auf den ganzen Tag sein sollte, aber wenn Sie Gast erwarten, sollten Sie es mindestens ein paar Stunden vor der Ankunft des Gastes haben. Die Nacht verlief glatt der Barkeeper war Erstaunlich! Aber dann begannen Schluckauf wieder am Morgen wurden wir aufgefordert, Frühstück von 6:30 bis 10:00 Uhr zu bestellen und wir bestellten gegen 8:00 Uhr es war nicht bis 2 Stunden später, nachdem ich einen Anruf an der Rezeption, um zu fragen, ob wir unser Frühstück erhalten und sie sagte, es wird dort in ein paar Minuten sein. Ehrlich gesagt weiß ich, dass es viele Gäste gibt und wir werden durch eine Pandemie gehen, aber zumindest lassen Sie die Gäste wissen, wie lange, so dass wir bereit sein können. Es war ein schöner Aufenthalt, aber es gibt viele Dinge, die organisierter und besser ausgeführt werden können.