Villa Los Laureles

Name: Villa Los Laureles
Rating: 5

Villa

Unterkunft Sancti Spiritus, Gasthöfe Kuba

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Durchschnittliche Bewertung: 5/10

Hotelbewertungen 14 →

Kostenloses WLAN Frühstück Parkplätze Schwimmbad

Beschreibung
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Erwachsene

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Telefon: +5341361056

Adresse: Carretera Central, km 383 Sancti Spiritus Sancti Spiritus 60100 Cuba, Sancti Spiritus, .

E-mail: mgarcia@islazulssp.tur.co.cu

Zimmeranzahl: 78

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Villa Los Laureles in Fragen und Antworten

Die Informationen basieren auf Bewertungen und können Ungenauigkeiten enthalten.

Wie freundlich ist das Personal im Villa Los Laureles und wie gehen die Mitarbeiter mit den Problemen der Gäste um?

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele Gäste loben den sehr aufmerksamen, professionellen und herzlichen Service und nennen bestimmte Mitarbeiter im Restaurant und am Empfang. Es gibt jedoch auch sehr negative Rückmeldungen: Ein Gast berichtete über einen Konflikt zwischen einem Mitarbeiter und seinem Ehemann sowie über eine unhöfliche Reaktion der Verwaltung, die sie aufforderte, das Hotel zu verlassen. Außerdem wurde von einem Wachpersonal an der Rezeption berichtet, das angeblich Geld für den Zutritt verlangte, ohne Besucher zu registrieren.

Welche Verpflegung und Getränke werden in den Restaurants der Villa angeboten?

Die Bewertungen zur Küche sind widersprüchlich. Einige Gäste sind begeistert von dem gastronomischen Angebot und beschreiben das Essen als sehr lecker, während sie den Service im Restaurant loben. Andere beklagen sich über die geringe Qualität der Produkte, die begrenzte Auswahl an Gerichten und die sehr hohen Preise. Insbesondere wurde erwähnt, dass das gegrillte Essen von sehr schlechter Qualität war und über eine Stunde dauerte, wobei den Besuchern eines Tages gegenüber den Hotelgästen Priorität eingeräumt wurde.

In welchem Zustand befinden sich die Zimmer und wird dort regelmäßig gereinigt?

Der Zustand der Zimmer wird von einer Reihe von Gästen kritisch beurteilt. Es wird über Schimmelbildung auf den Kissen, zerrissene Handtücher und Bettwäsche sowie über defekte Beleuchtung berichtet. Ein großes Problem ist die Sauberkeit: Gäste beschweren sich über schmutzige Toiletten und Badewannen mit Rückständen von früheren Gästen sowie über das Fehlen einer täglichen Reinigung und des Wechsels der Handtücher. Einige Gäste beschreiben die Zimmer jedoch als sehr schön und komfortabel.

Wie ist die Stromversorgung und die Warmwasserversorgung in der Villa Los Laureles?

Die Gäste haben sich wiederholt über Stromausfälle beschwert, die mehrere Stunden dauerten. Es wurde festgestellt, dass der Generator oft nur zum Beleuchten des Foyés und des Restaurants verwendet wurde, während die Zimmer im Dunkeln blieben. Außerdem gab es Probleme mit der Warmwasserversorgung: Das Wasser in den Zimmern war nicht immer vorhanden, und der Zugang zu warmem Wasser war oft nicht gewährleistet.

Welche Möglichkeiten zur Entspannung gibt es am Pool und gibt es dort einen Bar?

Es gibt einen Pool, der von vielen Gästen als ausgezeichnet und sauber beschrieben wird, während der Kinderpool als schmutzig bezeichnet wurde. Gäste beschweren sich über die große Anzahl von Besuchern, die an einem Tag gekommen sind, was zu Warteschlangen und einem Mangel an Liegen führt. Am Pool gibt es eine Bar, aber ein Gast berichtete, dass dort eine Kaution von 10 Dollar für wiederverwendbare Plastikbecher erhoben wird, die man zurückgeben muss, um das Geld zurückzubekommen.

Welche Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es für die Gäste der Villa?

In der Villa gibt es eine Recreationsbereich, der einigen Gästen gefallen hat, insbesondere die Auftritte von Clowns am Sonntag. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen: Ein Gast stellte fest, dass der DJ am Pool die Wünsche der Gäste ignoriert und nur die Musik abspielt, die er selbst möchte.