Hotel Diana

Das Hotel verfügt über einen kostenfreien Privatparkplatz, der sowohl für Autos als auch für Fahrräder geeignet ist. Sollten auf dem Hauptparkplatz keine Plätze frei sein, können Gäste direkt vor dem Haupteingang parken. Zudem steht eine spezielle Ladestation für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal und die Besitzerfamilie als sehr freundlich, professionell und aufmerksam. Die Rezeption empfängt Gäste auch zu sehr späten Zeiten, beispielsweise nach 01:00 Uhr nachts. Es gibt jedoch vereinzelte negative Bewertungen bezüglich der Unhöflichkeit des Inhabers bei Fragen zur Buchung oder Terminänderung. Zudem wurden Fälle erwähnt, in denen das Personal sehr strikt bezüglich der Schließzeit des Frühstücksraums war.

Das Hotel bietet ein vielfältiges Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an süßen und herzhaften Speisen. Im Restaurant stehen Gerichte à la carte sowie Halbpensionsoptionen zur Auswahl. Die Küche erhielt viele positive Bewertungen für ihre hohe Qualität, die Vielfalt an regionalen Spezialitäten (wie Pizzoccheri und Rindfleisch nach Rovato-Art) sowie große Portionen. Dennoch war ein Gast mit der begrenzten Auswahl für Veganer und der Qualität des Gegrillten Gemüses unzufrieden.

Die Zimmer werden als sauber, geräumig und hell beschrieben, obwohl die Einrichtung und das Mobiliar in einigen Zimmern als veraltet und "im Stil der 80er-Jahre" empfunden werden. Viele Gäste weisen auf Teppichböden hin, die von einigen als unhygienisch und altmodisch wahrgenommen werden. Die Betten sind insgesamt bequem, in einigen Zimmern gibt es orthopädische Matratzen. Manche Zimmer verfügen über einen Balkon mit schöner Aussicht auf die Berge, es gibt jedoch auch sehr kleine Zimmer mit Blick auf das Dach des Nachbargebäudes.

Die Zimmer sind mit Klimaanlagen ausgestattet, die für eine angenehme Temperatur sorgen. Ein Gast bemängelte jedoch die äußerst ungünstige Positionierung des Klimageräts direkt vor dem Fenster, was zu starkem Lärm führte, den Schlaf störte und das Eindringen von Straßenlärm begünstigte.

Die Sauberkeit im Hotel wird sehr hoch bewertet: Die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden als makellos sauber beschrieben. Die tägliche Reinigung erfolgt gründlich. In Einzelfällen bemerkten Gäste kleine Mängel wie Haare in der Dusche beim Check-in oder Ameisen, insgesamt entspricht das Hygieneniveau jedoch den Erwartungen der meisten Gäste.

In einer der Bewertungen wird das Fehlen eines Aufzugs im zweigeschossigen Gebäude erwähnt, was beim Transport von Gepäck oder für Personen mit eingeschränkter Mobilität unbequem sein kann. Ansonsten gilt die Ausstattung des Hotels als funktional und gut organisiert.

Gäste können den Außenpool mit Bergblick nutzen, der jedoch bei Anwesenheit von Kindern etwas laut sein kann. Das Hotel verfügt über einen kleinen Fitnessraum und bietet einen kostenlosen Fahrradverleih zur Erkundung der Umgebung an. Zudem werden spezielle Angebotspakete wie "Coccole" angeboten, die einen Wellnessbereich-Besuch und Halbpension beinhalten.

Das Hotel gibt an, haustierfreundlich zu sein, und viele Gäste sind problemlos mit Hunden angereist. Es wurde jedoch von einem Konflikt berichtet, bei dem das Management die Unterbringung eines kleinen Hundes verweigerte mit der Begründung, dass das jeweilige Zimmer trotz der allgemeinen Hotelrichtlinien nicht für Haustiere vorgesehen sei.

In der Regel werden die gängigen Zahlungssysteme akzeptiert. Ein Gast merkte jedoch an, dass an der Bar nur Barzahlung möglich war, und empfahl dem Hotel die Installation eines Kartenterminals für den Komfort der Gäste.