HOTEL MERCURIO SUL MARE - Fish restaurant and private beach

Die Anlage verfügt über einen ausgewiesenen Parkplatz. Einige Gäste merken jedoch an, dass dieser oft überfüllt ist, insbesondere in den Abendstunden, was dazu führen kann, dass Fahrzeuge sich gegenseitig blockieren. Zudem gibt es die Meinung, dass nicht genügend Parkplätze vorhanden sind.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit, wobei insbesondere der Eigentümer Giuseppe sowie die Mitarbeiter Ilenia, Brian, Francesco und Emilio hervorgehoben werden. Andererseits gab es Beschwerden über eine gewisse Unhöflichkeit und Gleichgültigkeit des Eigentümers als Reaktion auf Reklamationen. Zudem wurde bemängelt, dass die Rezeption häufig nicht besetzt ist und sich das Personal teilweise unprofessionell verhält, beispielsweise durch zu lautstarke Gespräche oder das Abspielen von Musik über das Telefon in der Lobby.

Das Frühstück wird als Buffet mit einer Auswahl an süßen und herzhaften Speisen angeboten. Positiv bewertet werden die professionelle Kaffeemaschine für frisch zubereiteten Kaffee nach Wunsch des Gastes sowie der Geschmack der hausgemachten Kuchen. Es gibt jedoch auch erhebliche Kritik: Einige Gäste bezeichnen das Frühstück als mittelmäßig oder sogar als "schrecklich" aufgrund der begrenzten Auswahl, fehlender Zutaten zu Stoßzeiten und der Präsenz von Fliegen auf dem Essen. Zudem wird ein Personalmangel im Frühstücksbereich angemerkt, weshalb die Tische nicht immer zeitnah abgeräumt werden.

Das Hotel bietet Halbpension und Vollpension mit einem vielfältigen Menü aus lokalen Meeresfrüchten, Fleisch und Pasta an. Viele Gäste sind vom Qualitätsstandard des Essens begeistert und bezeichnen es als hervorragend und frisch. Dennoch gibt es Kritik: Einige Besucher empfanden die Gerichte als banal, bemängelten die fehlende Fantasie bei den Desserts und berichteten sogar von einem Fall, bei dem teurer Merluza durch Pangasius ersetzt wurde. Zudem wurde erwähnt, dass das Menü für Hotelgäste im Vergleich zum Menü für externe Kunden qualitativ schlechter ausfallen kann.

Die Bewertungen zur Sauberkeit sind widersprüchlich. Ein Teil der Gäste empfindet das Hotel als sehr sauber und gemütlich und lobt die tadellose Reinigung der Zimmer. Andere beschweren sich hingegen über Schimmel in den Duschen, Flecken auf den Handtüchern, eine mangelhafte Reinigung im Restaurant sowie einen spezifischen Geruch von Reinigungsmitteln mit Essig- und Alkoholnoten. Zudem wurde ein Vorfall gemeldet, bei dem ein Müllbeutel zwei Tage lang vor der Zimmertür stehen blieb.

Die Zimmer werden als geräumig beschrieben, mit einem schönen Meerblick und Balkonen, auf denen Handtücher getrocknet werden können. Allerdings sind die Möbel und die Ausstattung in einigen Zimmern abgenutzt, die Steckdosen können veraltet sein, und in einigen Zimmern fehlte es an Warmwasser oder die Sanitäranlagen waren defekt. Die Betten werden insgesamt als bequem bewertet, wenngleich einige Gäste deren Abnutzung anmerken.

Die Schalldämmung im Hotel ist schwach. Gäste beschweren sich darüber, dass die Nutzung des Badezimmers durch die Nachbarn deutlich zu hören ist sowie Geräusche aus den Gemeinschaftsbereichen und dem Restaurant eindringen, was das Einschlafen am Abend erschweren kann.

Auf dem Gelände gibt es einen Pool und einen Whirlpool im Garten, die sich gut für einen Familienurlaub eignen. Einige Gäste empfinden den Pool jedoch als zu klein und vergleichen ihn mit einer Badewanne.

Das Hotel bietet Zugang zu einem Privatstrand, der einige hundert Meter entfernt liegt (fußläufig oder mit dem Auto erreichbar). Der Strand wird als kleine, gemütliche Bucht mit kristallklarem Wasser beschrieben. Es sollte jedoch beachtet werden, dass der Sandbereich klein ist und der Rest aus Felsen besteht, was insbesondere für Kinder unpraktisch sein kann.

Das Hotel ist für Familien mit Kindern geeignet; es gibt einen Pool und die Möglichkeit zur Vollpension. Zudem ist die Unterbringung von Hunden im Hotel gestattet, was von einem Gast als Vorteil hervorgehoben wurde.

Das Hotel bietet einen Transferservice vom Flughafen an, doch die Erfahrungen der Gäste sind unterschiedlich. In einer Bewertung wurde angegeben, dass der Transfer mit einer Verspätung von zwei Stunden eintraf.