Gesamteindruck:
Dies wird wahrscheinlich unser erster und letzter Besuch hier sein. Die Anlage ähnelt eher einer Villen — oder Ferienanlage, da die Gebäude in Blöcke unterteilt sind (jeder Block enthält vier Zimmer), die weit voneinander entfernt liegen.
Rezeption:
Sehr uninformativ. Wir wurden von einer älteren Mitarbeiterin (Frau Emi/Ema) empfangen, die uns die Gegebenheiten der Zimmer, die weit voneinander entfernt und durch Blöcke getrennt sind, überhaupt nicht erklärte. Wir hatten drei Zimmer gebucht, und der Hotelpage versuchte tatsächlich, für uns zwei Zimmer im Erdgeschoss und eines im Obergeschoss auszuhandeln. Dies wurde jedoch abgelehnt, mit der Begründung, die Zimmer seien bereits an andere Gäste vergeben. Tatsächlich konnten wir den Gästen nebenan aber ein Zimmer anbieten, als wir vorbeikamen.
Zufahrt & Gelände:
Der Zimmerblock liegt sehr weit vom Parkplatz und der Rezeption entfernt und ist über eine recht steile Steigung erreichbar. Es gibt keine Shuttlebusse oder Buggys. Zwar kann man mit dem Auto zum Aussteigen hineinfahren, aber das Gelände ist recht schwierig zu befahren, und es gibt keine Parkplätze direkt vor dem Villenbereich. Dies ist besonders für ältere Gäste sehr schwierig.
Zimmerausstattung & Zustand:
Das Zimmer war geräumig, einigermaßen sauber, mit funktionierendem Warmwasser und allen notwendigen Annehmlichkeiten. Die Möbel waren jedoch abgenutzt und die Kissenbezüge rochen muffig. Die Mücken im Garten waren zahlreich und aggressiv (wir empfehlen, Mückenschutzmittel mitzubringen). Der Zugang zu den oberen Zimmern war aufgrund der hohen Treppe und der Lage im hinteren Teil des Gebäudes nicht sehr barrierefrei und wirkte unheimlich, besonders nach Einbruch der Dunkelheit.
Frühstück (Speisesaal) :
Das Frühstück war enttäuschend. Trotz des weitläufigen Außenbereichs war der Speisesaal stickig und schlecht belüftet. Das Restaurantpersonal war spärlich besetzt, die meisten Angestellten sahen aus wie Praktikanten. Um mit einer Gruppe von sechs Personen im Außenbereich zu essen, musste ich Tisch und Stühle selbst herausziehen.
Atmosphäre & Störungen:
Ehrlich gesagt war der Zimmerbereich sehr unheimlich. Nach Sonnenuntergang bekam ich beim Betreten des Zimmers Gänsehaut. Es gab sogar einen Vorfall, bei dem sich die Vorhänge von selbst bewegten, obwohl die Fenster fest geschlossen und die Klimaanlage ausgeschaltet war. Mein Kind und mein Neffe, die oben schliefen, hatten panische Angst, sodass wir ein Zustellbett im Schlafzimmer unten aufstellen und das Zimmer oben leer lassen mussten. Unsere Verwandten hörten sogar zweimal lautes Klopfen aus dem leeren Zimmer. Die ganze Nacht über ließen wir uns von Murottal (religiösen Gesängen) und Licht berieseln.
Fazit: Obwohl die meisten Angestellten (Sicherheitspersonal, Hotelpagen und Restaurantpersonal) recht freundlich waren, machten die starre Zimmervergabe, der umständliche Zugang, die veraltete und unheimliche Atmosphäre der Zimmer sowie der stickige Speisesaal unseren Aufenthalt alles andere als angenehm. Das Hotel ist für Familien mit älteren oder ängstlichen Familienmitgliedern absolut nicht zu empfehlen.
Dies wird wahrscheinlich unser erster und letzter Besuch hier sein. Die Anlage ähnelt eher einer Villen — oder Ferienanlage, da die Gebäude in Blöcke unterteilt sind (jeder Block enthält vier Zimmer), die weit voneinander entfernt liegen.
Rezeption:
Sehr uninformativ. Wir wurden von einer älteren Mitarbeiterin (Frau Emi/Ema) empfangen, die uns die Gegebenheiten der Zimmer, die weit voneinander entfernt und durch Blöcke getrennt sind, überhaupt nicht erklärte. Wir hatten drei Zimmer gebucht, und der Hotelpage versuchte tatsächlich, für uns zwei Zimmer im Erdgeschoss und eines im Obergeschoss auszuhandeln. Dies wurde jedoch abgelehnt, mit der Begründung, die Zimmer seien bereits an andere Gäste vergeben. Tatsächlich konnten wir den Gästen nebenan aber ein Zimmer anbieten, als wir vorbeikamen.
Zufahrt & Gelände:
Der Zimmerblock liegt sehr weit vom Parkplatz und der Rezeption entfernt und ist über eine recht steile Steigung erreichbar. Es gibt keine Shuttlebusse oder Buggys. Zwar kann man mit dem Auto zum Aussteigen hineinfahren, aber das Gelände ist recht schwierig zu befahren, und es gibt keine Parkplätze direkt vor dem Villenbereich. Dies ist besonders für ältere Gäste sehr schwierig.
Zimmerausstattung & Zustand:
Das Zimmer war geräumig, einigermaßen sauber, mit funktionierendem Warmwasser und allen notwendigen Annehmlichkeiten. Die Möbel waren jedoch abgenutzt und die Kissenbezüge rochen muffig. Die Mücken im Garten waren zahlreich und aggressiv (wir empfehlen, Mückenschutzmittel mitzubringen). Der Zugang zu den oberen Zimmern war aufgrund der hohen Treppe und der Lage im hinteren Teil des Gebäudes nicht sehr barrierefrei und wirkte unheimlich, besonders nach Einbruch der Dunkelheit.
Frühstück (Speisesaal) :
Das Frühstück war enttäuschend. Trotz des weitläufigen Außenbereichs war der Speisesaal stickig und schlecht belüftet. Das Restaurantpersonal war spärlich besetzt, die meisten Angestellten sahen aus wie Praktikanten. Um mit einer Gruppe von sechs Personen im Außenbereich zu essen, musste ich Tisch und Stühle selbst herausziehen.
Atmosphäre & Störungen:
Ehrlich gesagt war der Zimmerbereich sehr unheimlich. Nach Sonnenuntergang bekam ich beim Betreten des Zimmers Gänsehaut. Es gab sogar einen Vorfall, bei dem sich die Vorhänge von selbst bewegten, obwohl die Fenster fest geschlossen und die Klimaanlage ausgeschaltet war. Mein Kind und mein Neffe, die oben schliefen, hatten panische Angst, sodass wir ein Zustellbett im Schlafzimmer unten aufstellen und das Zimmer oben leer lassen mussten. Unsere Verwandten hörten sogar zweimal lautes Klopfen aus dem leeren Zimmer. Die ganze Nacht über ließen wir uns von Murottal (religiösen Gesängen) und Licht berieseln.
Fazit: Obwohl die meisten Angestellten (Sicherheitspersonal, Hotelpagen und Restaurantpersonal) recht freundlich waren, machten die starre Zimmervergabe, der umständliche Zugang, die veraltete und unheimliche Atmosphäre der Zimmer sowie der stickige Speisesaal unseren Aufenthalt alles andere als angenehm. Das Hotel ist für Familien mit älteren oder ängstlichen Familienmitgliedern absolut nicht zu empfehlen.