The Hotel Villa

Der Hotelbesitzer ist sehr hilfsbereit und unterstützt die Gäste tatkräftig. In Bewertungen wird erwähnt, dass er Gäste persönlich vom Busbahnhof abgeholt, beim Kauf eines Bustickets zum Kaziranga-Nationalpark geholfen und Tipps zur Orientierung unter den Sehenswürdigkeiten der Stadt gegeben hat.

Das Personal und die Manager werden als sehr höflich, freundlich und gastfreundlich beschrieben. Der Eigentümer, Herr Farhad, und seine Frau schaffen eine familiäre Atmosphäre, behandeln die Gäste sehr herzlich und reagieren umgehend auf Anfragen. Die Gäste merken an, dass sie sich hier wie Familienmitglieder fühlen.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit hauseigener Bäckerei, dessen Speisen für ihren hervorragenden Geschmack und die erschwinglichen Preise vielfach gelobt wurden. Die Gäste empfehlen besonders die Momos und den Käsekuchen, den ein Besucher als einen der drei besten seines Lebens bezeichnete. Zudem werden ein kostenfreies Frühstück und ein Begrüßungstee erwähnt.

Die Meinungen der Gäste zu den Zimmern sind geteilt. Einige beschreiben sie als groß, gemütlich und sehr sauber. Es gibt jedoch auch erhebliche Beschwerden über Mängel bei der Sauberkeit in den Zimmern und Toiletten, schmutzige Bettwäsche und Handtücher sowie das Vorhandensein von Kakerlaken und Mücken. Zudem wurden technische Probleme erwähnt: eine defekte Toilettenspülung, nicht funktionierende Klimaanlagen und Steckdosen sowie das Fehlen von Spiegeln in einigen Zimmern.

Das Bild bezüglich der Sauberkeit ist gemischt: Ein Teil der Gäste ist mit der Ordnung zufrieden, während andere sich über schmutzige Sanitäranlagen und Bettwäsche beschweren. Es gab Fälle, in denen Bitten um Reparatur der Sanitäranlagen aufgrund der "Beschäftigung" des Klempners ignoriert wurden. Zudem wurde ein Problem mit der Wasserversorgung angemerkt, bei dem die Gäste das Personal jeden Morgen bitten mussten, die Wasserpumpe einzuschalten.

Das Hotel bietet einen Wäscheservice an. Zudem hilft der Eigentümer bei der Reiseorganisation und der Logistik in der Region.