Bewertung eines 6-tägigen Aufenthalts im Hoshino Resorts Guam.
Ich verbrachte 6 Nächte mit meiner Familie im Resort. Gebucht hatte ich über die offizielle Website und erhielt 50 % Rabatt für Aufenthalte ab 5 Nächten – ein wirklich tolles Angebot!
Das gesamte Personal war sehr freundlich, und da es Anfang April war, war das Resort angenehm ruhig und nicht überlaufen, was es zu einem idealen Ort zum Entspannen machte. Der Wasserpark war ebenfalls groß und bot den Kindern viel Platz zum Spielen.
Allerdings gab es auch ein paar Nachteile. Im Meer vor dem Resort gab es fast keine Fische, sodass man dort nicht schwimmen konnte. Außerdem war es unangenehm, dass nach der Benutzung des Whirlpools noch starker Chlorgeruch an meinen Händen haftete. Obwohl die Atmosphäre aufgrund von Baustellen in der Nähe etwas chaotisch war, war der Lärm nicht übermäßig.
Am meisten enttäuschte mich das Buchungssystem. Der Buchungsprozess auf der offiziellen Website war sehr verwirrend, und da die Preise für Zimmer mit und ohne Frühstück identisch aussahen, buchte ich versehentlich ein Zimmer mit Frühstück. Mir fiel erst nach dem Einchecken auf, dass das Frühstück nicht inbegriffen war, und so konnte ich es während meines gesamten sechstägigen Aufenthalts nicht genießen. Ich bat vor Ort um eine Änderung, die jedoch völlig ignoriert wurde. Obwohl dem Personal bewusst zu sein schien, dass die Anlage etwas verwirrend sein könnte, erhielt ich lediglich die Antwort, dass Änderungen aufgrund der Richtlinien nicht möglich seien. Die Ausstattung und der Preis waren zwar zufriedenstellend, aber ich fand, dass das Reservierungssystem und die Frühstücksregelungen verbesserungsbedürftig sind. Ich empfehle allen, die buchen, unbedingt zu überprüfen, ob das Frühstück im Preis enthalten ist. Ich war anlässlich eines Familiengeburtstags dort … aber es war vom ersten Tag an ein Albtraum …
Ich verbrachte sechs Nächte mit meiner Familie hier. Wir hatten über die offizielle Website gebucht und 50 % Rabatt für Aufenthalte ab fünf Nächten erhalten, was definitiv ein tolles Angebot war.
Alle Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Da wir Anfang April dort waren, war das Resort ruhig und nicht überfüllt, was es zu einem guten Ort zum Entspannen machte. Der Wasserpark ist recht groß, was super für Kinder war.
Es gab jedoch auch ein paar Nachteile. Der Strand vor dem Resort war fast fischleer und daher nicht zum Schnorcheln oder für andere Wassersportarten geeignet. Nach dem Baden im Whirlpool haftete zudem ein starker Chlorgeruch an der Haut, was unangenehm war. In der Nähe fanden Bauarbeiten statt, wodurch die Umgebung etwas unordentlich wirkte, aber es war nicht laut.
Das größte Problem war das Buchungssystem. Die offizielle Website ist sehr unübersichtlich, und die Preise für Frühstück inklusive und exklusive Frühstück schienen identisch zu sein. Daher dachte ich fälschlicherweise, das Frühstück sei bei der Buchung inbegriffen. Erst beim Einchecken erfuhr ich, dass es nicht inklusive war, sodass wir an allen sechs Tagen nicht frühstücken konnten. Ich bat vor Ort um eine Änderung, die jedoch kategorisch abgelehnt wurde. Selbst die Angestellten schienen sich der Verwirrung im System bewusst zu sein, hielten sich aber strikt an die Vorgaben und zeigten keinerlei Flexibilität.
Insgesamt waren die Ausstattung und die Preise gut, aber das Buchungssystem und die Frühstücksregelung waren sehr enttäuschend. Wenn Sie buchen möchten, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob das Frühstück inklusive ist.
Ich verbrachte 6 Nächte mit meiner Familie im Resort. Gebucht hatte ich über die offizielle Website und erhielt 50 % Rabatt für Aufenthalte ab 5 Nächten – ein wirklich tolles Angebot!
Das gesamte Personal war sehr freundlich, und da es Anfang April war, war das Resort angenehm ruhig und nicht überlaufen, was es zu einem idealen Ort zum Entspannen machte. Der Wasserpark war ebenfalls groß und bot den Kindern viel Platz zum Spielen.
Allerdings gab es auch ein paar Nachteile. Im Meer vor dem Resort gab es fast keine Fische, sodass man dort nicht schwimmen konnte. Außerdem war es unangenehm, dass nach der Benutzung des Whirlpools noch starker Chlorgeruch an meinen Händen haftete. Obwohl die Atmosphäre aufgrund von Baustellen in der Nähe etwas chaotisch war, war der Lärm nicht übermäßig.
Am meisten enttäuschte mich das Buchungssystem. Der Buchungsprozess auf der offiziellen Website war sehr verwirrend, und da die Preise für Zimmer mit und ohne Frühstück identisch aussahen, buchte ich versehentlich ein Zimmer mit Frühstück. Mir fiel erst nach dem Einchecken auf, dass das Frühstück nicht inbegriffen war, und so konnte ich es während meines gesamten sechstägigen Aufenthalts nicht genießen. Ich bat vor Ort um eine Änderung, die jedoch völlig ignoriert wurde. Obwohl dem Personal bewusst zu sein schien, dass die Anlage etwas verwirrend sein könnte, erhielt ich lediglich die Antwort, dass Änderungen aufgrund der Richtlinien nicht möglich seien. Die Ausstattung und der Preis waren zwar zufriedenstellend, aber ich fand, dass das Reservierungssystem und die Frühstücksregelungen verbesserungsbedürftig sind. Ich empfehle allen, die buchen, unbedingt zu überprüfen, ob das Frühstück im Preis enthalten ist. Ich war anlässlich eines Familiengeburtstags dort … aber es war vom ersten Tag an ein Albtraum …
Ich verbrachte sechs Nächte mit meiner Familie hier. Wir hatten über die offizielle Website gebucht und 50 % Rabatt für Aufenthalte ab fünf Nächten erhalten, was definitiv ein tolles Angebot war.
Alle Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Da wir Anfang April dort waren, war das Resort ruhig und nicht überfüllt, was es zu einem guten Ort zum Entspannen machte. Der Wasserpark ist recht groß, was super für Kinder war.
Es gab jedoch auch ein paar Nachteile. Der Strand vor dem Resort war fast fischleer und daher nicht zum Schnorcheln oder für andere Wassersportarten geeignet. Nach dem Baden im Whirlpool haftete zudem ein starker Chlorgeruch an der Haut, was unangenehm war. In der Nähe fanden Bauarbeiten statt, wodurch die Umgebung etwas unordentlich wirkte, aber es war nicht laut.
Das größte Problem war das Buchungssystem. Die offizielle Website ist sehr unübersichtlich, und die Preise für Frühstück inklusive und exklusive Frühstück schienen identisch zu sein. Daher dachte ich fälschlicherweise, das Frühstück sei bei der Buchung inbegriffen. Erst beim Einchecken erfuhr ich, dass es nicht inklusive war, sodass wir an allen sechs Tagen nicht frühstücken konnten. Ich bat vor Ort um eine Änderung, die jedoch kategorisch abgelehnt wurde. Selbst die Angestellten schienen sich der Verwirrung im System bewusst zu sein, hielten sich aber strikt an die Vorgaben und zeigten keinerlei Flexibilität.
Insgesamt waren die Ausstattung und die Preise gut, aber das Buchungssystem und die Frühstücksregelung waren sehr enttäuschend. Wenn Sie buchen möchten, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob das Frühstück inklusive ist.