Mercure Hotel Hagen

Hotel

Super freundliche Mitarbeiter innen.

Das Personal ist super hilfsbereit und die Bar echt super. Die Zimmer sind gut ne das Frühstück auch sehr gut.
Super Aufenthalt!

Dies ist ein sehr gutes Hotel der Preis von punta Mutter.

Bin als Vertriebstrainer meines Unternehmens oft dort und genieße die freundliche und hilfsbereite Art, Dienstleistung für Hotelgäste zu erbringen.

Schöne saubere Zimmer, gute Ausstattung, nettes Personal, das Frühstück sehr lecker, frische Produkte, reichliche Auswahl. Sauna sowie die Benutzung der Fitnessgeräte ist alles inbegriffen. Meine Bekannten u. Ich waren rundum voll zufrieden.

Sehr nettes Personal / Frühstücksbüffet perfekt Gerne wieder.

Das Essen ist gut, und die junge Frau am Empfang, sie hieß Frau Schützler, eine sehr nette, freundliche und schöne Frau.

Für ein 4 Sterne Hotel wirklich unterirdische Hygienezustände. Bad verschimmelt, Fernbedienung und TV völlig verdreckt, Vorhänge fleckig, es wurde insgesamt schon länger nur sehr oberflächlich geputzt.
Frühstücksraum völlig überfüllt, Gläser verschmutzt.

Saubere Zimmer, gutes Frühstück.

Leider waren wir nicht sehr zufrieden. Da das Zimmer nicht wirklich sauber war. Dafür war aber ein schneller Wechsel möglich. Das Fachpersonal steht wirklich zu Dienste und macht sein bestes. Das Frühstück war auch kleiner als gewohnt, im Vergleich zu Kamen.

Sehr schönes Hotel mit wunderschönem Ausblick auf Felsenwände und sehr gemütlichem Bett. In einen Fitnessraum gehen und in der Sauna entspannen ist auch möglich. Außerdem ist es zentral gelegen und nah an Restaurants, Kino und Märkten.

Tolles Hotel mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Zimmer sind sauber, relativ modern eingerichtet und sehr zweckmäßig. Das Badezimmer ist auch sauber und aufgeräumt. Die Betten sind bequem und lassen einen wie auf Wolken schlafen.

Durchschnittliche Mercure mit Frühstück, leider kein AC und Allgemeine Ordnung und Sauberkeit nicht so toll.

Ich war schon öfter dort sus beruflichen Gründen. Die Lage ist super und Restaurants, Kino und Innenstadt in 5-10 Minuten Fußläufig zu erreichen. Es gibt eine Sauna und Fitnessraum. Was mir nicht so gut gefallen hat: Das Essen ist sehr eintönig.

Ausgezeichnete Unterkünfte. Kein a/c, sondern ein Ventilator funktioniert. Gutes Essen.

Absolut empfehlenswert. Das Hotel macht innen einen sehr guten und modernen Eindruck. Das Abendessen und Frühstück sind ebenfalls zu empfehlen, lässt keine Wünsche offen und der Service der Kellner ist einwandfrei diese sind bemüht und sehr freundlich. Die Zimmer sind geräumig, ebenfalls modern eingerichtet und vor allem sauber. 5 Sterne auf jeden Fall verdient. Wir würden wieder kommen.

Grundsätzlich einiges okay, allerdings muss ich die Sauberkeit im Zimmer massiv Rügen. Sichtbaren Staub auf dem Ablagefach im Zimmerschrank. Beim Einzug ins Zimmer habe ich sowohl Haare auf der Toilettenbrille als auch weitere Haare unter dem Waschbecken gefunden. Das Hotel ansonsten, auch was die Sauberkeit angeht, ist wirklich okay. Gleiches gilt auch für die Freundlichkeit der Hotel Mitarbeiter. Das Essen ist sehr gut. Insbesondere wenn es Menü gibt. Ich gebe an dieser Stelle noch nett gemeinte 3 Sterne. Nebst der, zumindest auf meinem Zimmer, mangelnden Sauberkeit, würde hier auch sehr mit Handtüchern und Kopfkissen gespart. Na klar. Man kann ja was sagen, aber in einem 4 Sterne… kann das auch von vornherein besser sein. Badezimmer ist sehr klein.

Ok. Aber für ein 4-Stern Hotel sehr schlecht. Kein Minibar im Zimmer. Bei den Handtüchern waren sie sehr sparsam. Frühstücksbuffet sehr gut. Fitnessgeräte ausreichend aber man sollte nicht viel erwarten.

Sehr nettes, stehts bemühtes Personal. Ambiente ist gut bis sehr gut. Man wird es nie jedem recht machen können. Essen im Restaurant empfehlenswert, ebenso im Sommer das Sitzen im Biergarten. Freies WLAN, sowie ein Fitnessraum und Sauna. Für Hagen die erste Adresse.

Personal total freundlich…
Zimmer ausreichend …
Frühstücksbuffet super toll, viel Auswahl ganz prima.
Leider Sauberkeit im Bad nicht gut und ich spreche wirklich nur von der Sauberkeit. Alterszustand stört mich nicht.
Zu bemängeln habe ich tatsächlich die Parkgebühr für Hotelgäste die über Nacht bleiben. Das sollte grundsätzlich im Preis enthalten sein …

Selber war ich hier noch nicht Gast aber meine Geschäftskontakte haben ich immer wieder untergebracht. Die Lage ist super (ein paar Meter bis zur Innenstadt) und trotzdem ruhig. Das Hotel ist sehr hell, modern und freundlich eingerichtet. Preislich nicht das günstigste aber dafür super Service und gutes Essen.

Weniger als 10 Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt, wird das Hotel immer besser, sauberer und sauberer, und das Personal ist auch sehr freundlich. In den letzten 3 Jahren wurde das Hotel von Jahr zu Jahr verbessert.

Ich war nun schon öfters in diesem Hotel und immer zufrieden. Die Lage ist ruhig und gut erreichbar. Es gibt ausreichend Parkplätze und das Gepäck kann problemlos vom Auto zur Rezeption gebracht werden. Die Zimmer entsprechen dem Mercure Standard. Das Frühstück war sehr gut und ausreichend mit sehr vielen Sitzplätzen. Alles sehr hell und freundlich. Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Wenn man öfter in Hotels unterwegs ist, dann ist dieses hier schon eine Zumutung.
Alles mittelmäßig bis schlecht.
Zimmerausstattung (kein Kühlschrank, keine Ablage im Bad, funktionsunfähiger Fön… für Frauen eine Herausforderung), Hotel Entré, Personal, Sonntagabend statt Restaurant nur Speisen in der "Bar", kalte Zimmer und Restaurant… usw.
Nach Auskunft der Angestellten gab es wohl Probleme mit der Heizung.
Da kann man dann eben auch nach dem Abendessen die Gäste stundenlang auf Service warten lassen.
Wir waren danach noch zweimal dienstlich in Hagen und sind dort nicht wieder eingekehrt.
Dieser schlechte Ruf wurde durch mehrere ortsansässige Taxifahrer bestätigt.
Aber, ob man hier eine Bewertung abgibt oder nicht, ist dem Hotelverbund auch egal.

Zimmer sind gut und schön eingerichtet, sowie sauber und ordentlich. Frühstück, ist sehr gut mit Quarkspeisen, Müsli, Rührei sowie Wurst und Käse. Parkplatz ist vor der Tür (leider kostenpflichtig). Personal ist nett und hilfsbereit. Hotel würde ich immer wieder buchen.

… man sollte aber nicht zu viel erwarten was man eigentlich so für die Preise erwarten dürfte. Zimmer sind recht klein im Bad Bad kann man sich gerade mal so drehen. Sagen wir mal so nichts besonders aber ausreichend.

Äußerlich versprüht das Hotel den Charme der frühen achtziger Jahre. Aber davon sollte man sich abhalten lassen. Die Zimmer, der Service und das Essen sind gut bis sehr gut. Positiv bewerte ich auch die Parkmöglichkeiten. Hier möchte ich jedoch einschränken, dass es eventuell bei Veranstaltungen in der angrenzenden Stadthalle eng werden könnte. Vom Hotel aus, ist die Fußgängerzone von Hagen in ca. 30 Minuten zu Fuß erreichbar.

Alles in Ordnung. Freundlich, sauber und ganz gut ausgestattet. Das Frühstück war, bis auf das Rührei, auch gut.

Sehr gute, saubere und freundliche Mitarbeiter.

Sehr gutes Hotel. Die Lage ist gut, die Zimmer sind groß und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Über den Fitness und Wellnessbereich kann ich nicht sagen. Das Frühstück ist günstig und man hat eine große Auswahl. Meine absolute Empfehlung!

Ich hatte ein ruhiges, nicht zu hoch liegendes Nichtraucher Zimmer bestellt. Bekommen habe ich ein Zimmer in der 2. Etage. Das Hotel liegt direkt neben der Stadthalle. Dort fand eine Veranstaltung statt. Schon um 16.00 Uhr hörten wir immer starke dumpfe Geräusche. Nach unserer eigenen Veranstaltung von der wir gegen 23.30 zurück kamen, waren die starken Geräusche immer noch deutlich zu hören. Dazu kamen noch die erheblichen Geräusche von den Besuchern. Beides ging mit Sicherheit bis 2.00 Uhr — wenn nicht länger — Nach meiner Beschwerde am Morgen wurde mir die Parkgebühr von 5 € erstattet. Ferner hat es in dem Zimmer stark nach kaltem Rauch gerochen, obwohl es das bestellte Nichtraucherzimmer war. Das Hotel ist nicht zu empfehlen.!

Standard Zimmer. Ausstattung Eher Billig. Service wirkte Genervt. Preise für Mercure Typisch leicht Angehoben.

Gute Hotel. Volles Frühstück. Tolles Zimmer. Parken zu einem guten Preis. Freundliches Personal.

Sauber warm. Essen ok. Liebebedürftig.

Hotel mit angrenzendem Steinbruch (stillgelegt). Ist aber schön zum spazieren gehen. Die Räume sind sauber aber schon teils etwas älter. Das Essen ist ein nicht spektakuläres Buffet.

Das in die Jahre gekommene Hotel ist doch sehr mittelmäßig. Unser Zimmer war nicht wirklich sauber und es roch nach nassem Hund. Schimmel im Bad und die Matratze doch ziemlich durchgelegen. Das Personal, das Frühstück und der Preis reißen doch einiges raus, sodass ich noch 3 Sterne geben kann.

Sehr gepflegt. Große saubere Zimmer. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und gut bestückt. Dank 24 Stunden Rezeption auch für eine Spätanreise geeignet.

Modern eingerichtetes Hotel, Zimmer gut, Bad könnte in einigen Zimmern etwas größer ausfallen. Frühstück gut, nette Damen an Rezeption. Sauna Bereich mit einer Sauna und 3 Ruheplätzen eher sparsam. Fitnessraum dafür gut.

Sehr schönes Hotel.
Sehr gute Betten. Personal sehr professionell. Das Frühstück war abwechslungsreich, gut und herzhaft auf der Terrasse genommen. Sehr schön am Morgen. Professionelle Kaffeemaschine kostenlos in der Nähe der Bar: nice!
Am wenigsten:
Parken ist bezahlt, aber nur 5 Euro in der Nacht. Sehr vernünftig.
Keine Klimaanlage so offenes Fenster, sondern geben Straße Seite so Auto Lärm. Erträglich.
Sehr guter Aufenthalt.

Gutes Hotel für eine professionelle Reise.
Das Frühstück war abwechslungsreich und frisch.
Gute Betten, mit einem sehr kleinen deutschen Quilt.
Vorsicht, keine Klimaanlage. Das störte mich nicht im Juni, aber es kann sein.
Schöne Bar mit Terrasse, aber manchmal warten!

Die Lage ist Zentral und gut erreichbar. Das Hotel selbst verfügt über zweckmäßige aber relativ kleine Zimmer. Man führte wohl gerade neue Schlüsselkarten für die Zimmer ein. Diese funktionierten bei einigen Gästen nicht, nervig. Insbesondere wenn man aus dem fünften Stock die Treppen nutzen muss aufgrund des überfüllten bzw langsamen Aufzugs.

Modernes Hotel mit modern eingerichteten Zimmern, guten Frühstück und Fitnessraum mit ordentlichen Cardio-Geräten. Alles wirkt sehr sauber.
Der hoteleigene Parkplatz kostet 5 Euro pro Nacht. Das Hotel liegt direkt an der Stadthalle.
Ich war etwas enttäuscht, dass die Zimmer bei einem 4 Sterne-Standard keinen Kühlschrank haben.
Ansonsten aber jederzeit zu empfehlen. Auch der Preis für die Übernachtung ist absolut okay.

Saubere und ruhige Zimmer. Tolles Restaurant.

Moderne Zimmer bis auf die Teppiche, die sind nicht hübsch anzusehen. Kann nur von Zimmer 219 schreiben. Wenn nicht gerade Veranstaltungen in der gegenüberliegenden Stadthalle sind ist es sehr ruhig. Frühstück mit guter Auswahl. Sehr nettes Personal. Gerne wieder.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die Veranstaltung war langweilig. Das Essen war einseitig und schmeckte nicht gut. Bedienung sehr freundlich und aufmerksam.

Wir waren für Business-Event. Meeting-Raum war sauber und komfortabel, das Essen war okay. Nicht haben jeder Kontakt mit Service.

Obwohl für 65 Euro ausgezeichnet, waren die zimmer nur für 99 euro zu haben, die Toilette ist viel zu klein, die Heizung in der Toilette lässt sich nicht einstellen, kein Kühlschrank, das personal ist bestimmt freundlich, man hat aber den Eindruck das sehr auf Kleidung und Anschein geachtet wird, wo ist mir aufgefallen das man im Speisesaal mit Anzug und Krawatte besser bedient wird als mit normaler Kleidung, anstatt der Frage auf welchem Zimmer ich sei wäre die Frage ob man was für mich tun könnte, zb weil kein Kaffee auf dem Tisch ist, oder man evtl. Gern was anderes trinken möchte wichtiger… das Frühstück ist gut angemessen und vom Preis her ok, Bueffet zum selbst bedienen, die Aufzugstüren quetschen, das erweckt kein vertrauen in die Technik, die Abstandshalter im Aufzug geben nach so das an sich die finger quetschen kann wenn sich ein anderer Hotelgast daran anlehnt, zimmer war sauber ok, minimaler Standart… Ablagefläche für den Koffer viel zu klein… 99 euro sind aber zu viel für das zimmer! Das Zimmer lag direkt über den Tagungsräumen und man konnte der Veranstaltung Wort für Wort folgen… zu wenig Parkplätze ums Hotel, Hotel ausgebucht = den letzten beissen abends die Hunde… Das Internet ist kostenlos also kann man sich nicht beschweren wenns mal hakt…

War sehr gut die Zimmern und das Essen auch super.