Hostal Casa Damasco

Ja, in der Unterkunft stehen zwei Parkplätze für Fahrzeuge zur Verfügung.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit und heben Mitarbeiter wie Raúl, Altair, Javiera, Andrea und Katherine besonders hervor. Ein Mitarbeiter spricht fließend Englisch, während andere die Sprache gerade lernen. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen: Ein Gast bezeichnete den Eigentümer aufgrund eines Konflikts beim Check-out als unfreundlich und unangenehm, während ein anderer Gast Druck seitens der Eigentümer bei der Zimmerwahl sowie mangelnde Fähigkeit zur Behebung von Servicefehlern beklagte.

Laut Gästebewertungen funktioniert das WLAN gut und stabil; in einer Bewertung wurde es sogar als perfekt beschrieben.

Die Gäste merken an, dass die Betten bequem, groß und warm sind. Es gibt jedoch eine Anmerkung zur Bettwäsche: Eine Gästin erwähnte, dass das Bettlaken zu klein war und verrutschte, sodass man fast direkt auf der Matratze schlafen musste. Insgesamt werden die Möbel und Zimmer als sauber und komfortabel beschrieben.

Die Sauberkeit in der Unterkunft wird hoch bewertet: Die Zimmer, Badezimmer und Gemeinschaftsbereiche werden sehr sauber gehalten. Bettwäsche und Handtücher sind sauber und in gutem Zustand. Auch die Gemeinschaftsküche wird als sehr sauber beschrieben.

Die Unterkunft verfügt über eine Heizung, was von den Gästen als großer Pluspunkt empfunden wird, da es in dieser Region morgens und abends kalt werden kann.

Die Unterkunft verfügt über eine gut ausgestattete Gemeinschaftsküche, die den Gästen zur Verfügung steht. Ein Gast berichtete jedoch von dem Problem, dass ihm die Nutzung des Gemeinschaftsraums und der Küche untersagt wurde, nachdem er ein separates Apartment im selben Gebäude gebucht hatte.

Das Hostal Casa Damasco organisiert verschiedene touristische Aktivitäten und Ausflüge. Am beliebtesten ist der Ausflug zu den Pinguinen, zudem werden Touren auf dem Fluss Chepu angeboten. Die Gäste bewerten diese Angebote als sehr interessant und heben positiv hervor, dass das Personal sie nicht aufdringlich anbietet.

In den Bewertungen gibt es eine schwerwiegende Beschwerde bezüglich der Bezahlung: Ein Gast bezeichnete die Eigentümer als Betrüger und behauptete, dass sie Preise änderten, die Mehrwertsteuer separat berechneten und keine Quittungen ausstellten, weshalb er Beschwerde bei den zuständigen Aufsichtsbehörden eingereicht hat.