Ich war in der Stadt für Marathon und blieb von 5/5/18-5/6/18. Als Rennteilnehmer war ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung an diesem Wochenende.
Einer der Hauptgründe, warum ich mich entschieden habe, hier zu bleiben, war der 24-Stunden-Zimmerservice. Als ich jedoch am Sonntag um 5 Uhr morgens den Zimmerservice anrief, war ich überrascht zu erfahren, dass es nur ein begrenztes Late-Night-Menü gab, das praktisch ohne frühstücksmöglichkeiten, aber im Grunde Bar-Essen, erhältlich war. Die Person, mit der ich gesprochen habe, schien auch nicht viel von den verfügbaren Optionen zu wissen. Als Läufer ist das, was ich vor einem Rennen esse, extrem wichtig, und ich habe das Gefühl, dass ich vor der Zeit über die begrenzten Optionen informiert worden sein sollte, oder zumindest sollte das Zimmerservice-Menü vor der Buchung zur Verfügung stehen. Ich habe auch eine e-Mail erhalten, bevor ich die Einstellungen des marathonwochenendes in den Hotelrestaurants aufführe. In der e-Mail hieß es, Starbucks werde am Sonntag um 5:00 Uhr öffnen und Penn City Grille hätte Greif-und Go-Optionen zur Verfügung. Es war 5:30 Uhr, als ich zu Starbucks ging, und es war geschlossen und es war kein Mensch in Sicht, um auch nur einen Hinweis darauf zu geben, dass Sie sich öffnen würden. Und die Möglichkeiten, die bei Penn City zur Verfügung standen, waren nicht gerade Renntag-freundliche frühstücksartikel. Auch hier wäre ein Menü, das man sich vor der Zeit ansehen könnte, sehr hilfreich gewesen.
Ich habe versucht, mich so gut wie möglich auf dieses Rennen vorzubereiten, und ich habe rechtzeitig gefordert, um sicherzustellen, dass es die beste Option für mich an diesem Wochenende war. Ich fühlte, dass als eines der Hosting-Hotels für den Marathon, es war extrem desorganisiert und das Personal war nicht sehr gebildet am Rennwochenende Anpassungen. Für den Preis, den ich bezahlt habe, um im Westin zu bleiben, war ich hoch, sehr enttäuscht und ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich nicht zurückkehren werde, um für den Marathon im nächsten Jahr zu bleiben, noch würde ich dieses Hotel jedem Läufer empfehlen.
Als ich den Manager per e-Mail schickte, um ihn über meinen enttäuschenden Aufenthalt zu informieren, wurde mir nur Belohnungspunkte und ein Lebensmittel Kredit angeboten, wenn ich mich entscheide, wieder zu bleiben. Das ist kein wahrscheinliches Szenario, da ich angesichts meiner Erfahrungen an diesem Wochenende und der Fehlinformationen, die vor meinem Aufenthalt erbracht wurden, nicht Ihr Wort zu ihren angeboten traue.
Einer der Hauptgründe, warum ich mich entschieden habe, hier zu bleiben, war der 24-Stunden-Zimmerservice. Als ich jedoch am Sonntag um 5 Uhr morgens den Zimmerservice anrief, war ich überrascht zu erfahren, dass es nur ein begrenztes Late-Night-Menü gab, das praktisch ohne frühstücksmöglichkeiten, aber im Grunde Bar-Essen, erhältlich war. Die Person, mit der ich gesprochen habe, schien auch nicht viel von den verfügbaren Optionen zu wissen. Als Läufer ist das, was ich vor einem Rennen esse, extrem wichtig, und ich habe das Gefühl, dass ich vor der Zeit über die begrenzten Optionen informiert worden sein sollte, oder zumindest sollte das Zimmerservice-Menü vor der Buchung zur Verfügung stehen. Ich habe auch eine e-Mail erhalten, bevor ich die Einstellungen des marathonwochenendes in den Hotelrestaurants aufführe. In der e-Mail hieß es, Starbucks werde am Sonntag um 5:00 Uhr öffnen und Penn City Grille hätte Greif-und Go-Optionen zur Verfügung. Es war 5:30 Uhr, als ich zu Starbucks ging, und es war geschlossen und es war kein Mensch in Sicht, um auch nur einen Hinweis darauf zu geben, dass Sie sich öffnen würden. Und die Möglichkeiten, die bei Penn City zur Verfügung standen, waren nicht gerade Renntag-freundliche frühstücksartikel. Auch hier wäre ein Menü, das man sich vor der Zeit ansehen könnte, sehr hilfreich gewesen.
Ich habe versucht, mich so gut wie möglich auf dieses Rennen vorzubereiten, und ich habe rechtzeitig gefordert, um sicherzustellen, dass es die beste Option für mich an diesem Wochenende war. Ich fühlte, dass als eines der Hosting-Hotels für den Marathon, es war extrem desorganisiert und das Personal war nicht sehr gebildet am Rennwochenende Anpassungen. Für den Preis, den ich bezahlt habe, um im Westin zu bleiben, war ich hoch, sehr enttäuscht und ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich nicht zurückkehren werde, um für den Marathon im nächsten Jahr zu bleiben, noch würde ich dieses Hotel jedem Läufer empfehlen.
Als ich den Manager per e-Mail schickte, um ihn über meinen enttäuschenden Aufenthalt zu informieren, wurde mir nur Belohnungspunkte und ein Lebensmittel Kredit angeboten, wenn ich mich entscheide, wieder zu bleiben. Das ist kein wahrscheinliches Szenario, da ich angesichts meiner Erfahrungen an diesem Wochenende und der Fehlinformationen, die vor meinem Aufenthalt erbracht wurden, nicht Ihr Wort zu ihren angeboten traue.