Hotelbewertungen Holiday Inn Express New Orleans Downtown, an IHG Hotel 3*

Deborah V.

27.05.2018

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6/10
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Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Sehr sauber … Der Kundendienst Reps war sehr nett, vor allem Brittney und ich dachte, der junge Assistant General Manager, Carl war der Beste.
Die Zimmer, in denen wir wohnten, waren sehr schön und sauber. Die Hausherren waren sehr freundlich und sehr professionell.
Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Sie hatten nicht genug zu essen, um alle Gäste unterzubringen. Offenbar, wenn das Essen weg ist, war das es. Sie machten sich nicht mehr auf den Weg.
Der Poolbereich und das Gewichtsraum waren auch schön …
Das einzige Problem, das ich mit dem Hotel hatte, war, dass sie meine Karte $50 dreimal aufgeladen haben. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Die Bretagne wurde von Carl gesagt, dass sie nur einmal meine Karte aufladen sollte … Was nur für Tag eins … Die Gebühr ist für Nebenkosten, die beim Check-out erstattet werden müssen … Sie nahmen insgesamt 150 $ und fast 3 Wochen später habe ich immer noch nicht mein Geld zurückerstattet bekommen … Das Hotel ist sehr zentral gelegen. "Ich sehe, wo alle Vorwürfe fertig sind … Und die Bretagne teilte mir mit, dass es keine Möglichkeit gebe, mir mein Geld manuell mit dem Opernsystem zurückzuerstatten … (Wir wissen, dass das falsch ist) … "Um es kurz zu machen, habe ich am Ende ihr Corporate Office angerufen … Die Dame, mit der ich gesprochen habe, hat versucht, das Problem zu lösen. Das Hotel ist sehr zentral gelegen und hat eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Leider teilte mir die Dame mit, dass sie mit dem CSR nicht in der Lage sei, irgendwas zu bekommen … Sie legte in einem Fall, nur um mir meine $150 zu erstatten … Ich sollte mit 48 Stunden zurückhören.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €83

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