Hotelbewertungen Majestic Residence 5*

Nicole G.

01.12.2014

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4/10
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Wir blieben hier für die zweite Hälfte unserer Flitterwochen im Oktober. Ich bleibe nie wieder hier. Obwohl wir zu früh ankamen, um einzuchecken, wir von Santorini gekommen und wurden kaum mit jedem Fan-Tarif erfüllt, selbst nachdem ich erwähnt, dass wir dort für unsere Flitterwochen waren. Nicht einmal ein "Herzlichen Glückwunsch hieß es, alleine jede Anstrengung zu versuchen, und bereiten Sie sich unser Zimmer so schnell wie möglich zu lassen. Stattdessen wurde uns gesagt, etwa 3 zurückkehren (es war 10:00). Versteh mich nicht falsch. Die Frau war professionell und angenehm genug — aber wir waren auf unserer Hochzeitsreise in einem 5 Sterne Hotel — und das war, wie wir begrüßt wurden. Als wir zurückkamen, wir sind aufgewachsen in unser Zimmer, das war schön, außer für eine Sache — die zwei Twin-Betten. Habe ich erwähnt, dass wir auf unserer Hochzeitsreise waren? Ich habe angerufen, um sie wieder zu erinnern, dass wir hier auf unserer Hochzeitsreise waren und lieber ein Queen-Size-Bett war ich gesagt, dass 90 % des Hotels so eingerichtet wurde, und dass sie die Betten zusammen zu binden und als eine Königin eingerichtet. Ich drückte meine Sorge, dass die Betten auf Rädern waren und sich weg von der Wand montierten Kopfteil bewegte und/oder einer von uns in eine Einbuchtung im Bett landen würde. Wir wurden gezeigt, ein Zimmer mit einem Queensizebett, aber es war so eng und winzig wir abgelehnt. Wir hatten unsere Betten zusammen gebunden. Einen Tag später wurden nach unserem Reisebüro, als das Hotel in unserem Auftrag, uns einen 'Upgrade' Raum nur im Flur aus unserem Zimmer mit eine etwas bessere Sicht und Queensize-Bett, aber wieder Schuhkartons kleine gezeigt. Wir hätten an dieser Stelle entpackt und es schien einfach nicht lohnt zu bewegen. Das einzige Zugeständnis, das Hotel, war um uns zu bewegen, Hotels ohne Strafe zu ermöglichen. Wenn man bedenkt, dass wir am Ende des 2-wöchigen Flitterwochen waren, war das letzte, was, das wir tun wollten, haben zu packen und verschieben. Die meisten Hotels in der Gegend oder das gleiche Boot waren "Kaliber" gebucht. Erst einen weiteren Tag später wir zurück in unser Zimmer kamen wo eine Flasche Sekt (lokale Sekt) auf uns wartete. Es war noch ein Tag bevor wir kamen mit herzförmigen Rosenblüten auf dem Bett. Und dann ein Dritter Tag vor Kundenbeziehungen kontaktierten uns und bot uns ein kostenloses Getränk an der Bar auf der Dachterrasse. Wir hatten einen frühen Abflugzeit, so dass wir ein Weckruf die Rezeption gefordert. Es ist nie passiert. Mein Mann wachte in Panik 15 Minuten, bevor unsere vertraglich vereinbarten Autoservice wurde um uns abzuholen. Wenn wir uns darüber beschwert haben, wurde uns nur gesagt, dass die Person, die die Anforderung nahm es an der falschen Stelle gesetzt hatte! NICHT ein einziges Mal haben wir eine Entschuldigung erhalten! Ich konnte nicht mehr für einen Hotelaufenthalt und meinen Mann frustriert gewesen und ich habe überall in alle Arten von Hotels übernachtet. Geschweige denn zu beschäftigen auf unserer Hochzeitsreise! Jetzt verstehen Sie mich nicht falsch – das Hotel ist wunderschön eingerichtet. Perfekt gelegen im Herzen von Barcelona. Aber ich könnte nicht mehr enttäuscht über die Art, wie, die wir auf unserer Hochzeitsreise behandelt wurden. Es wirklich so ein Dämpfer drauf und haben es am Ende in einem schlechten Weg, ich würde niemals empfehlen dieses Hotel zu jedermann, besonders für den Geldbetrag, den Menschen zu verbringen, um dort zu bleiben. Ich werde nie wieder dort bleiben.