Hotelbewertungen Hotel TraumVogel 4*

Leider alles andere als "Superior"! Vorweg, wir waren schon öfters zu Gast im Hotel Schlafgut und auch in Söchau, dabei waren wir eigentlich immer sehr zufrieden. Teilweise handelt es sich um Kleinigkeiten, diese summieren sich aber noch zu den größeren Mängeln und irgendwann ist die Schmerzgrenze dann erreicht. Zur Superior Suite:+ sehr gutes Bett. + sehr ruhige Lage (ausgenommen Eingangstür). + viel Platz. + schön eingerichtet. — Die Eingangstür knallt zu wie ein Garagenzugang. — Einzelne Lampen kaputt. — Im Badezimmer zieht es wie in einem Vogelhaus (Luft kommt aus dem WC-Spülkasten? ). — Man hat zwar zwei TVs im Zimmer, aber beide stehen so niedrig, dass man im Bett liegend nicht bequem sieht. — Die Nespresso-Maschine im Zimmer hatte keinen Wassertank, auf Nachfrage kommt dann die Info — diese ist leider kaputt. — Die Whirlpoolwanne, leider war der Abfluss wohl falsch zusammengebaut — konnte erst nach 30 Minuten von zwei Damen gelöst werden. — Um deswegen die Rezeption anzurufen, musste ich erst selbst das Telefon instandsetzen. Dieses stand nur ausgesteckt am Nachtkasten. — Diverse Schäden und Abnutzungserscheinungen sind zwar nicht schön, aber nach der Pandemie vertretbar (stark zerkratzter Boden, ausgefranste/abgelaufene Teppiche). — Die Infrarotkabine ist zwar grundsätzlich toll, mit dem kalten Fliesenboden kommt aber nicht wirklich ein Wärmegefühl zu Stande. Restaurant:+Essen großteils gut (am ersten Abend waren wir erst um 19:30 Essen, da waren die Speisen in den Warmhaltebehältern schon sehr angetrocknet / Fleisch trocken) +Service freundlich-Service räumt allerdings langsam bis gar nicht ab, obwohl regelmäßig am Tisch-Frühstückskaffee nicht gut (anscheinend ist das dem Service bewusst, der einem gleich einen "guten" Kaffee zum Aufpreis verkaufen will). — Der Tisch, der uns am ersten Abend zugewiesen wurde, entspricht auch nicht ganz dem "Superior"-Gedanken (Foto anbei). — Nach Rückfrage bekommen wir einen anderen Tisch zum Frühstück, am Abend will man uns wieder auf den "Nottisch" setzen? — Salz und Pfeffer nur in Papiersäckchen, da hat man das "McDonalds"-Feeling beim Frühstück. Zahnstocher gar nicht auffindbar-Meine Frau trinkt nur Leitungswasser, dafür zahle ich auch gerne. Aber wenn man ein Glas Wasser bestellt, ohne Nachfrage eine 1L Karaffe um 1, 10€ zu verrechnen, finde ich nicht in Ordnung. — teilweise unverständliches Angebot (Hurra, Pancakes zum Frühstück! => sind aber kalt / Super, Marmeladepalatschinken als Nachspeise => sind aber kalt) Massagen:+Die einzige Abteilung im Hotel, die uns ausschließlich positiv gestimmt hat. Wunderbar! Gernerell:-Im Wellnessbereich gibt es keine Handtücher? Dann bitte bei der Anreise kommunizieren, so darf man 2x vom 3. Stock ins EG laufen. — Die Ruftaste des Lifts im Erdgeschoß muss man 10x drücken, bis sie zufällig 1x funktioniert. Wir haben auch Verständnis für die Pandemie-bedingten Punkte. Allerdings muss ich ehrlich sagen, dass es in allen anderen Hotels in denen ich beruflich die letzten 2-3 Monate unterwegs war, wieder ganz normal Handtücher, Salz und Pfeffer gibt. Zum Schluss ist mir auch noch ihre Nachricht im Aufzug aufgefallen, wo sich Hr. & Fr. Maier mit Team dafür bedanken, dass man in Österreich urlaubt. Dem folgend wollte ich gerne mein Feedback direkt an Hrn. Und Fr. Maier geben. An der Rezeption wurde mich aber mitgeteilt, dass "beide nicht für die Gäste erreichbar sein". Das sagt dann doch schon einiges aus, hat mich — speziell nach dem Schreiben im Aufzug — sehr überrascht!